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冰箱高端化提速 企業(yè)如何謀突圍?
發(fā)布時(shí)間:2018/8/29 9:32:02   來(lái)源:家電網(wǎng)   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  什么樣的產(chǎn)品才能在品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代更加切合消費(fèi)者的需求?能在存量時(shí)代為企業(yè)帶來(lái)更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

  從密集召開(kāi)的冰箱新品發(fā)布會(huì)上可窺一二,主力品牌均劍指高端市場(chǎng)。

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  據(jù)中怡康線下月度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在2017年整體冰箱市場(chǎng)零售量大幅下滑11.4%的環(huán)境下,8000元以上高端冰箱市場(chǎng)逆勢(shì)上漲,漲幅高達(dá)26.5%。2018年增幅在更高的基數(shù)上雖有所放緩,但仍保持20%以上增長(zhǎng),份額達(dá)到9.1%。作為季節(jié)性家電,下半年高端冰箱產(chǎn)品份額還將進(jìn)一步擴(kuò)張,預(yù)計(jì)2018年全年8000元以上高端冰箱占比將會(huì)突破十個(gè)點(diǎn)。

  高端產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,毫無(wú)疑問(wèn),這首先歸功于中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)能力,原本以家庭為消費(fèi)單元,追求數(shù)量和普遍性的消費(fèi)形式正在轉(zhuǎn)變,以個(gè)人為中心追求高級(jí)化、多樣化的消費(fèi)形態(tài)逐漸成型,精致成為消費(fèi)者衡量產(chǎn)品的重點(diǎn)。

  另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2019年人均GDP將達(dá)到10000美元,同時(shí),麥肯錫預(yù)測(cè)到2022年,中國(guó)將有76%的人口進(jìn)入中產(chǎn)階層,彼時(shí)人均GDP將處于9000-34000美元之間。

  不難看出,如今家電產(chǎn)品高端化之路已經(jīng)具備了天時(shí)地利人和。甚至可以說(shuō),冰箱市場(chǎng)的高端化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻,誰(shuí)能在高端市場(chǎng)上脫穎而出,誰(shuí)就將在未來(lái)市場(chǎng)角力中占據(jù)主動(dòng)。

  然而,決戰(zhàn)高端卻也并非易事,通過(guò)結(jié)構(gòu)性升級(jí)實(shí)現(xiàn)高端化已經(jīng)變得非常困難。那么,如何才能成為高端冰箱市場(chǎng)的收割者?

  首先需要做的便是走差異化路線,提高產(chǎn)品辨識(shí)度。

  在看得見(jiàn)的品質(zhì)同質(zhì)化的時(shí)代,變頻、智能、大容量越來(lái)越趨同;誰(shuí)能在看不見(jiàn)的品質(zhì)方面下功夫,帶給用戶更棒的體驗(yàn)和服務(wù),誰(shuí)還有更高的附加值,誰(shuí)就是未來(lái)冰箱市場(chǎng)的贏家。而差異化戰(zhàn)略已然成為各大主流品牌的默契所在。

  如,從結(jié)構(gòu)差異出發(fā),海信推出 “天璣系列多開(kāi)門冰箱”;從市場(chǎng)定位差異出發(fā),卡薩帝母嬰養(yǎng)鮮冰箱面市;從功能差異出發(fā),美的以“微晶一周鮮”為口號(hào)推出智能保鮮微晶系列冰箱等等。

  其實(shí),對(duì)于中國(guó)家庭來(lái)說(shuō),好的產(chǎn)品是能解決生活中的痛點(diǎn),帶來(lái)更加美好的生活體驗(yàn),而不是這個(gè)產(chǎn)品到底搭載了當(dāng)下多火爆的技術(shù)概念。正如很多專家學(xué)者所說(shuō)的,技術(shù)創(chuàng)新的最大價(jià)值,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大魅力,就是要讓家庭擁有“獲得感”和“滿足感”。

  其次可用人文關(guān)懷給品牌升溫。

  消費(fèi)心理學(xué)家將新時(shí)代下的消費(fèi)行為解讀為“符號(hào)消費(fèi)”,意指消費(fèi)者在購(gòu)買一件商品的同時(shí)也為商品本身所象征和代表的價(jià)值觀、生活理念買單,而特定的價(jià)值觀和理念就是商品的“符號(hào)”。高端商品區(qū)別于普通商品的最大特征往往是前者擁有更為明確和健康的價(jià)值觀和理念,而非僅僅是產(chǎn)品本身的高端。

  所以,對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō),不能只盯著產(chǎn)品硬件創(chuàng)新,還要關(guān)注以用戶為中心的產(chǎn)品和服務(wù)全鏈接創(chuàng)新。

  以日本住宅為例,在居住舒適性上有著全球領(lǐng)先的品質(zhì),這種現(xiàn)象背后的本質(zhì)是——對(duì)人性的尊重。用日本人的話來(lái)說(shuō):一個(gè)好的設(shè)計(jì)會(huì)給人以尊嚴(yán)。

  家電亦是如此。

  現(xiàn)在所有的設(shè)計(jì)都在講“人性化,人文關(guān)懷”,究竟該如何去做?探索此時(shí)此地的“人”需要什么,傾注匠心和情懷,或許便是對(duì)人的最大尊重。

  高端產(chǎn)品升級(jí)的浪潮已不可避免,當(dāng)下只有兩個(gè)選擇,要么在傳統(tǒng)市場(chǎng)的白熱化中掙扎,要么搶占高端紅利,成為新中產(chǎn)消費(fèi)趨勢(shì)的引領(lǐng)者。

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