發(fā)布時(shí)間:2021/9/27 11:40:47 來源:胖鯨頭條 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
1.
行業(yè)的“東方不亮,西方亮”
連續(xù)多年,家電企業(yè)陷入到存量市場(chǎng)的搏殺,原以為已到了低谷,再糟也糟不到哪了。沒想到,2020年—2021年,讓家電行業(yè)“雪上加霜”,新冠疫情的沖擊,房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷,原材料的上漲,裁員降薪一浪高過一浪,資本市場(chǎng)也沒有放過家電企業(yè),已從高點(diǎn)下跌了30%—40%,進(jìn)入“多事之秋”的家電行業(yè)新出路又在哪?
所謂“東方不亮,西方亮”,當(dāng)家電企業(yè)在中國市場(chǎng)步履維艱時(shí),西方市場(chǎng)伸開雙手擁抱中國家電企業(yè)。這一方面,中國家電企業(yè)長(zhǎng)期在國際市場(chǎng)的深耕,已形成較為完善的渠道體系,成熟的管理經(jīng)驗(yàn);另一方面,疫情沖擊的當(dāng)下,中國家電行業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)讓全球艷羨,再加上的興起,線上線下齊發(fā)力,讓中國家電行業(yè)在全球市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
自2020年以來,“出海”成為中國家電業(yè)的興奮劑。數(shù)據(jù)顯示,2020年,國內(nèi)家電出口同比增長(zhǎng)14.2%,增速為近十年來最高。業(yè)內(nèi)人士表示:2020年以來的家電出口市場(chǎng),是一個(gè)不折不扣的“中國年”。2021年上半年,白色家電產(chǎn)品出口577.4億美元,比去年同期增長(zhǎng)46.3%,出口規(guī)模再創(chuàng)歷史同期新高。從出口國家來看,中國家電產(chǎn)品對(duì)北美、歐洲市場(chǎng)延續(xù)高增長(zhǎng),分別增長(zhǎng)62.6%和53.7%。由于東亞和東盟市場(chǎng)的拉動(dòng),亞洲市場(chǎng)保持了30%以上的增長(zhǎng)。隨著RCEP協(xié)議的全面簽署,東亞、東盟和南亞地區(qū),中國家電巨頭加快在這些地區(qū)的投資布局。
GFK在《2021年中國家電創(chuàng)新零售白皮書》表示,疫情使海外用戶居家時(shí)間增多,不僅對(duì)家電需求增大,更追求健康功能,而中國家電正好與之契合,從而在和海外本土高端品牌的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
2. 小家電出海的“速度與激情”
中國家電產(chǎn)品這一輪在全球市場(chǎng)上的表現(xiàn),要說誰最驚艷,小家電產(chǎn)品當(dāng)仁不讓。從2020年下半年開始,小家電海外出口呈暴漲的趨勢(shì),其中出口增長(zhǎng)前五名分別為:干洗機(jī)出口量同比增長(zhǎng)2334.5%、空氣凈化器206.8%、電烤箱143.1%、洗碗機(jī)134.5%、電熱廚具131.1%。
今年上半年,海外市場(chǎng)對(duì)小家電需求仍延續(xù)在高位,海關(guān)總署出口數(shù)據(jù)來顯示,前4個(gè)月,電熱烘烤燒烤器同比增長(zhǎng)90.9%;電烤面包器同比增長(zhǎng)76.32%;咖啡機(jī)和電茶壺同比增長(zhǎng)50.34%;電氣空間加熱器同比增長(zhǎng)72.32%。占據(jù)小家電市場(chǎng)規(guī)模40%以上的北美市場(chǎng),仍是主要出口國。以格蘭仕為例,在北美市場(chǎng)的主流零售渠道實(shí)現(xiàn)了銷售額300%以上的增長(zhǎng)。
從品類來看,廚房小家電、清潔家電、個(gè)人護(hù)理家電三大小家電品類中,廚房小家電的出口表現(xiàn)最為惹眼,整整半年的時(shí)間里,處于“爆單”的狀態(tài)。根據(jù)谷歌搜索指數(shù)排名,全球用戶小家電搜索需求量最大的是食材準(zhǔn)備類小家電和個(gè)人護(hù)理類小家電。疫情導(dǎo)致人們長(zhǎng)期在家休息,在家護(hù)理美容成為了新需求,美容護(hù)理小家電有望成為第一高增長(zhǎng)的新品類。
近幾年,國內(nèi)小家電產(chǎn)品從品類細(xì)分、功能豐富到設(shè)計(jì)精致都趨于成熟,同時(shí),依托國內(nèi)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),小家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)低成本、低價(jià)格、高品質(zhì),成為贏得海外市場(chǎng)消費(fèi)者的基礎(chǔ)。
一直以來,歐美發(fā)達(dá)國家對(duì)小家電需求就非常大,數(shù)據(jù)顯示,美國家庭小家電個(gè)數(shù)多大30+個(gè),位居全球第一;其他歐洲發(fā)達(dá)國家也達(dá)到了20+,均處于較高水平。在疫情下,催生的“宅經(jīng)濟(jì)”,提高海外消費(fèi)者使用小家電的頻率,比如健養(yǎng)生壺、煎烤機(jī)、電蒸燉鍋等,都受到了空前關(guān)注??芍^是天時(shí)、地利、人和,讓中國小家電在全球市場(chǎng)上演了“速度與激情”。
3. 小家電“出海”要有幾把“刷子”
堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,打造爆款小家電
從中國到全球市場(chǎng),爆款的小家電產(chǎn)品,都有鮮明的共性,功能多、顏值高、設(shè)計(jì)巧、操作易。不同的是,廠商了解本地消費(fèi)者的生活習(xí)慣、風(fēng)土人情,在產(chǎn)品功能上更能符合消費(fèi)者的需求,做到人性化、本土化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的雙劍合璧。
東曜電器推出一款與常規(guī)風(fēng)扇相差不大的無葉塔扇,隨后進(jìn)行了改良,增加了加濕功能,成為了一個(gè)加水的塔扇。推出后,不到一個(gè)月成為爆款,連續(xù)三次漲價(jià),連續(xù)三次斷供。這款產(chǎn)品之所以成為爆款,東曜電器長(zhǎng)期關(guān)FaceBook、Twitter等海外上的產(chǎn)品測(cè)評(píng),每年十多次走進(jìn)歐美家庭做家訪,積累的這些經(jīng)驗(yàn)敏銳洞察到消費(fèi)者的訴求。
東曜電器副總陳仲達(dá)表示:“歐美市場(chǎng)和中國不一樣,歐美10年前、15年前的產(chǎn)品現(xiàn)在依然熱銷,在中國過兩三年的產(chǎn)品現(xiàn)在基本就過氣了。在歐美市場(chǎng)推新品,尤其是商超渠道,起碼3年才會(huì)爆。” 東曜電器在做海外市場(chǎng)前兩年都是虧損的,隨后摸索出經(jīng)驗(yàn),頻頻打造出爆款,最好的成績(jī),有10款爆款,4款占據(jù)單品排名前10位。
無獨(dú)有偶,以主打掃地機(jī)器人的石頭科技,2021年上半年,國際市場(chǎng)同比增長(zhǎng)124.14%。石頭科技在海外市場(chǎng)采取高性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)策略,在機(jī)器人的續(xù)航時(shí)間、吸力、避障能力等多項(xiàng)指標(biāo)中高于國內(nèi)同行,然而在單品價(jià)格上低于國內(nèi)同行,以更便宜的價(jià)格獲得更優(yōu)質(zhì)的商品,海外消費(fèi)者也無法拒絕的誘惑。石頭科技在掃地機(jī)器人領(lǐng)域持續(xù)深耕,拓展品類線,形成強(qiáng)大的終端產(chǎn)品力,實(shí)現(xiàn)在海外市場(chǎng)對(duì)于該品類的引領(lǐng)。
跨境電商平臺(tái)崛起,自建平臺(tái)向品牌化轉(zhuǎn)型
這一輪小家電的出海潮,最重要的一股新力量跨境電商的崛起。在新冠疫情之前,歐美線上購物滲透率并不高,僅有百分之十幾;疫情發(fā)生之后,無法外出購物的情況下,只能通過線上購物,線上增速達(dá)到過去三到四年增速之和。未來幾年,歐美線上購物增速仍有往保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
富國銀行的調(diào)查報(bào)告顯示:“疫情的變化迫使那些以前幾乎不在線購物的消費(fèi)者開始使用電子商務(wù),并逐漸適應(yīng)電子商務(wù),這更有可能使他們的行為發(fā)生永久性的變化。”此外,東南亞線上購物增速也呈樂觀走向。貝恩咨詢公司預(yù)測(cè)2025年東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到1720億美元,未來以每年23%的速度增長(zhǎng)。
跨境電商平臺(tái)市場(chǎng)集中度較低,數(shù)據(jù)顯示,全球三大跨境電商平臺(tái)、淘系、eBay市場(chǎng)份額分別為22%、5%、5%。中小型電商平臺(tái)及自建站占據(jù)跨境電商平臺(tái)的主流。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為其主要原因是海外電商市場(chǎng)尚處在高速發(fā)展階段,電商平臺(tái)均可享受線下消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移階段帶來的流量紅利。
目前,小家電的跨境電商業(yè)務(wù)仍主要依托于以亞馬遜為代表的第三方平臺(tái)。然而由于平臺(tái)上小家電品牌眾多,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,入駐的新品牌突圍難度極大。有資源、有技術(shù)的先進(jìn)入者處于行業(yè)壟斷地位。在這種背景下,小家電的跨境電商趨向于自建電商平臺(tái),有助于向品牌化轉(zhuǎn)型。調(diào)查顯示,25%的企業(yè)開始建設(shè)獨(dú)立電商平臺(tái),25%企業(yè)表示正籌化建獨(dú)立電商平臺(tái)。
自今年4月底,亞馬遜刮起一輪封號(hào)潮,已經(jīng)有超過5萬的中國賣家牽扯其中,行業(yè)預(yù)估損失超千億。亞馬遜封號(hào),提醒出海的小家電企業(yè),加快建設(shè)獨(dú)立電商平臺(tái)的步伐,降低渠道單一的風(fēng)險(xiǎn),搶占新一輪的流量紅利,同時(shí)在走向海外市場(chǎng)時(shí),贏得更大主動(dòng)權(quán)。
DTC品牌營銷,直面海外消費(fèi)者
DTC(Direct-to-Consumer)指的是繞過任何第三方零售商、批發(fā)商或其他中間商,直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,獨(dú)立建站是DTC的主要模式。出海的小家電企業(yè)打造DTC品牌力,有機(jī)會(huì)盡可能最大化掌握海外消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),包括人群畫像、消費(fèi)喜好、購買頻率等,指導(dǎo)商家開發(fā)產(chǎn)品,制定精準(zhǔn)營銷方案。
DTC最大的魅力,拉近商家與消費(fèi)者的距離,第一時(shí)間聽到消費(fèi)者的訴求,直接面對(duì)消費(fèi)者的心智,圍繞差異化做核心突破,快速做產(chǎn)品迭代,讓消費(fèi)者與商家形成強(qiáng)聯(lián)系。普遍受歡迎的社群營銷、網(wǎng)紅營銷都是服務(wù)于DTC品牌的打造。
抖音國際版推出了TikTok Shop。TikTok繼承抖音的傳播方式,提升用戶的觸及率,降低用戶流失的風(fēng)險(xiǎn),更有效的轉(zhuǎn)化流量。入駐的小家電企業(yè),依托于TikTok的大量用戶基礎(chǔ)以及第三方平臺(tái)所渴望穩(wěn)定流量,還能從TikTok Shop獲得更多用戶購買數(shù)據(jù),有助于針對(duì)性的提高營銷效果。
TikTok成為為小家電企業(yè)出海做營銷主要平臺(tái)。飛書表示:在TikTok上投放廣告,可以使得廣告主通過聲音和用戶建立聯(lián)系,加大了廣告的互動(dòng)性。廣告的隱匿性比較容易讓用戶接受,廣告的定向投放精準(zhǔn)性,讓投放轉(zhuǎn)化效果更佳。
從社群營銷、網(wǎng)紅營銷到營銷,將互動(dòng)性、隱匿性、精準(zhǔn)性做到極致,提升小家電企業(yè)在海外市場(chǎng)投放廣告的意愿,持續(xù)推動(dòng)小家電品牌在海外市場(chǎng)的曝光,以品牌優(yōu)勢(shì)建立在海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
4. 小家電出海“小貼士”備戰(zhàn)“大屠殺”
從短期來看,小家電“出海”一片大好景象,謹(jǐn)防眼前的繁榮,遮住時(shí)時(shí)環(huán)繞的風(fēng)險(xiǎn)。小家電行業(yè)很低的準(zhǔn)入門檻,短期內(nèi)依然無法改變,惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)讓國外市場(chǎng)創(chuàng)造的營收,無法保障長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康增長(zhǎng)。當(dāng)下更加嚴(yán)峻的,原材料、人力、租金、出口運(yùn)費(fèi)都在上漲,真正從出海中賺到可觀利潤(rùn)的仍是少數(shù)企業(yè),大部分出海的小家電企業(yè)并不算好過。
國際貿(mào)易摩擦、地緣政治風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)小家電產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)則不一,這些都是小家電出海無法回避的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在美國市場(chǎng),美國對(duì)中國小家電有極高依存度,這是把“雙刃劍”,中美貿(mào)易一有風(fēng)吹草動(dòng),小家電的“出海”務(wù)必會(huì)“受傷”。當(dāng)對(duì)外貿(mào)易摩擦成為一種“常態(tài)”,打造完善的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,成為小家電“出海”最可靠的武器。
亞馬遜封號(hào)事件,已經(jīng)在警告小家電企業(yè),過度依賴第三方平臺(tái),處處受到制約。從網(wǎng)上開店、銷售、物流到結(jié)算,隨時(shí)遭遇費(fèi)用大幅度提升的風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)和I業(yè)。海外電商渠道的流量紅利,同時(shí)吸引著國外本土的品牌加大線上布局,越來越多中國小家電企業(yè)加入出海的大潮中,讓小家電“出海”競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)急劇上升,一輪國內(nèi)外小家電品牌線上“大屠殺”再說難免!
結(jié)語:小家電出海的新故事
很多年之后,回看新冠疫情對(duì)全球制造業(yè)的改變,值得大書特書的一筆,莫過于中國的供應(yīng)鏈。今天,我們看到小家電出海的意氣風(fēng)發(fā),從制造、產(chǎn)品、營銷到物流等等,讓全球消費(fèi)者刮目相看,這底層邏輯在于中國在供應(yīng)鏈上無可匹比的優(yōu)勢(shì)。恰恰是,疫情啟動(dòng)新一輪小家電“出海”,重新定義中國供應(yīng)鏈的價(jià)值,為全球市場(chǎng)講述中國供應(yīng)鏈的品牌故事。