這一次，不只是要打擊電商平臺的低價亂戰，以及利用大數據“殺熟客”等不正當經營行為；更為重要的是要打擊零售巨頭們利用自身的市場主導地位，排擠對手或獨占市場的惡性競爭行為，比如“二選一”或徹底終結。
這一次，家電產業的產品制造商，以及產品零售商，到底是應該高興，還是擔心？誰又會成為這一輪市場規范和整治的最大受益者呢？
日前，市場監管總局起草的《價格違法行為行政處罰規定（修訂征求意見稿）》正式面向公眾征求意見。相關規定中，因為專門針對價格傾銷、價格欺詐、大數據殺熟等電商新業態的價格違法行為，明確處罰內容，包括給予警告，可以并處上一年度銷售總額1‰以上5‰以下的罰款，有違法所得的則沒收違法所得；情節嚴重的，責令停業整頓，或者吊銷營業執照等，從而引發整個家電產業的高度關注。
眾所周知，最近10多年以來，隨著電商在家電零售市場的強勢崛起，這在全面帶動整個家電產業經營模式、運營效率，特別是拉近企業與用戶距離同時，也加劇了家電流通渠道的快速裂變，以“工廠直供直營”、“以銷定產”等模式為代表的電商渠道、直播渠道、內容渠道等，開始占據家電零售產業的主角地位。這也讓過去家電產業存在幾十年的“層層批發”、“政策壓貨”等線下渠道代理商、分銷商的經營模式遭遇重重挑戰。
正是在這種背景下，京東、天貓等電商平臺們，以“高效率”、“大規模低成本采購”、“低價格薄利銷售”等優勢，正面搶奪傳統家電零售渠道的市場份額，不只是讓蘇寧、國美們的線下連鎖大賣場生意寡淡，還讓很多鄉鎮市場家電實體店日子艱難。當然，伴隨電商的做大做強，也出現一系列店大欺客的不正當競爭行為，比如說“低價亂戰”、“大數據殺熟”、“先漲后降的價格欺詐”等，這在一定程度上對家電等實業產業造成不小的沖擊。
這次市場監管總局再次出手，針對新時期出現的價格違法行為進行相關處罰規定的完善，在本質上就是要規范以電商、直播帶貨、小視頻帶貨為代表的新興零售平臺的市場經營行為。家電圈看到，比如針對零售商存在的價格傾銷、價格欺詐，以及哄抬價格等行為，沒收違法所得并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的給予警告，并處違法行為發生期間銷售額1%以上10%以下的罰款；
同時，針對電商平臺的特殊性，這次還專門制定詳細的規范條款，主要涉及兩塊：一是嚴禁“大數據殺熟”的行為；二是嚴禁頭部平臺逼供貨商“二選一”的行為。前者，主要是電商平臺利用大數據分析、算法等手段，根據消費者的偏好、交易習慣對同一商品在同等交易條件下設置不同的價格。簡單來說，為了搶生意和保利潤，熟客要比新客的購買價格高。
后者，主要是電商平臺利用自身的市場支配地位，為了排擠對手或獨占市場，通過補貼等方式以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產經營秩序。比如，這幾年來很多零售巨頭就逼著一些家電企業在渠道經營中“二選一”，最終不只是讓企業的利益受損，還打擊其它零售平臺的發展，最終影響的則是整個家電產業。
那么，隨著這一規定開始向社會征求意見，距離最終發布并實施的時間已經很近。這一政策又將會對家電產業，以及家電零售渠道格局產生哪些持續性的影響？在家電圈看來，影響分為幾個層面：
首先，家電零售渠道將會迎來一輪規范化、可持續化發展。雖然低價格戰在家電行業不可避免，但是惡性價格亂戰將會大概率減少。由此，對于各個家電零售渠道，包括線上電商、直播賣貨等等，亂價、欺詐都是一根紅線碰不得，必須要將更多的精力放在產品營銷和用戶體驗等服務競爭上。
其次，這一規定的發布并實施，最終有利的是整個家電產業，絕對不只是家電企業，或者家電零售商們。因為，零售渠道作為家電產業的最末端，一旦進入了高效、公開、透明的競爭環境后，受益的是整個產業鏈上的所有企業，甚至包括用戶們。
再者，雖然一些家電實體店，或者家電大賣場，認為這是一次國家出手對于線下實體店的保護。這顯然是狹隘的想法。一方面，家電零售早就線上線下融合，你中我有，我中有你，絕對不是孤立的關系；另一方面，家電產業處在發展變革的新通道中，所有廠商的挑戰都不是來自于同行，而是一線市場上的用戶。只有搞定用戶才能贏得未來！
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