2017年7月10日起,中國陶瓷網“聚焦品牌,贏領終端”經銷商大調查活動在全國各大城市如火如荼地開展。近日,例外瓷磚南京總經銷商劉祥平在接受記者采訪時表示,未來瓷磚產品風格越來越多樣化,品質和花色等個性化元素要與時俱進,緊跟市場潮流,才能贏得更多商機。
劉祥平是一位從事陶瓷銷售工作多年的“老業務”,積累了豐富的實踐經驗,對南京 家居 建材市場相當熟悉,還時常趕赴佛山實地考察市場行情。他的店鋪位于南京市的板橋弘陽裝飾城,經營面積約600平方米,主打高端產品路線,目前除了經營例外陶瓷的產品,還經營新明珠集團旗下品牌蒙地卡羅的產品。
經過多年的不懈努力,雖然南京陶瓷市場競爭激烈,但劉祥平的公司憑借獨特的競爭優勢逐步發展壯大,公司團隊擁有設計、銷售等十多位精英人才,目前以工程項目為主,未來計劃加大力度轉型往零售 家裝 方向發展,將例外瓷磚更多高品質、個性化的瓷磚產品及“個性化元素”輸送到南京市場,為更多崇尚個性化裝飾空間需求的消費者提供優質的產品和解決方案。
問起為何他選擇與例外瓷磚合作時,劉祥平笑著說,我的拍檔與例外瓷磚負責人是老朋友了。重要的是,例外瓷磚一直注重產品質量,而且產品在配套方面很有特色,尤其是個性化產品領域有令人耳目一新的感覺,能夠滿足個性化裝修風格的多元化需求。
“現在消費者的口味變了,瓷磚產品逐漸形成了風格多樣化發展的趨勢,跟上市場潮流,才有更多機會。”劉祥平認為,以后現代、仿古、奢華等各種風格越來越多,企業要想依靠優質產品贏得市場,關鍵是找準最適合自己的定位,形成自己的產品體系和特色,不跟風,堅持自己的產品研發方向。比如,例外陶瓷始終在產品領域投入較大,積極進取,堅持推陳出新,每月都推出系列新產品來滿足市場的需要,尤其在其擅長的小眾化、個性化產品,講究品質與搭配,產品規格、花色、創意設計等與時俱進,既涵括了時尚、仿古、休閑等多個產品系列,又不因循守舊,緊跟市場潮流,依靠強大的核心競爭力來贏得市場先機。
在談到終端服務時,劉祥平表示,作為終端經銷商,要有“專業的人做專業的事”這個經營思路,努力做好自己的份內事。你售后服務做得再好,都要付出成本,而且售后服務做到零缺陷不大可能。產品一旦出了質量問題,再由售后服務來解決,卻往往是不容易圓滿解決的,最終結果是大家都很累。所以,我們選定廠家的時候,就找質量有保證的廠家。與其千方百計做好售后服務,不如多花點精力去選擇合作廠家,尋找品質把控得好的優秀廠家合作。