發(fā)布時間:2016-8-5 11:01:31 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
恒信 家居 緊跟互聯(lián)網(wǎng)+時代開啟線上線下同步發(fā)售 一個有著30年發(fā)展歷程的 家居 品牌化企業(yè),如何在風(fēng)云變化的 家居 市場中贏得越來越多消費者的青睞,贏得市場良好的口碑,聚合越來越多的消費者?恒信無疑是這個時代的標(biāo)桿,有別于許多品牌大量的廣告?zhèn)鞑テ放朴绊懥ΓM人群而言,恒信的模式似乎走得很慢,但走得很穩(wěn)。一步一個腳印,堅守品質(zhì)、堅持“人本”,一步步走到今天。在外行看來,他們的模式有著什么樣的秘訣?但在內(nèi)行看來,僅靠了三個“一”就能贏得消費者,逐漸實現(xiàn)可持續(xù)的口碑,良好的發(fā)展態(tài)勢。
恒信 家居 :一站式的 家居 購物體驗
作為一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)及管理等現(xiàn)代化 家居 企業(yè)所組成的專業(yè) 家居 服務(wù)機(jī)構(gòu),恒信 家居 始終致力于打造“一站式的 家居 購物體驗”為消費者創(chuàng)造更多的便捷,開啟一場愉快的品質(zhì)消費體驗。從免費設(shè)計咨詢到銷售服務(wù),從預(yù)約配送、安裝等一系列的VIP一對一服務(wù),提供 家居 整體解決方案,為消費者的 家居 夢想,恒信 家居 在實踐中持續(xù)升級服務(wù),期望為消費者做更多。
不僅如此,恒信 家居 持續(xù)在供應(yīng)鏈和多元化產(chǎn)品系列上發(fā)力,如今不僅擁有超過120個系列上萬款產(chǎn)品,在涵蓋整體 家居 產(chǎn)業(yè)鏈的同時,恒信還面向全球優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行產(chǎn)品采購,以滿足消費者對于 家居 生活的多元化訴求。同時,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球各地,其中不乏紅星美凱龍、居然之家等大型 家居 賣場,以及萬達(dá)廣場、寶龍地產(chǎn)、中海地產(chǎn)等商業(yè)中心。以滿足國內(nèi)外消費者的需求。在這樣便捷的服務(wù)前提下,恒信 家居 還通過線上商城緊跟互聯(lián)網(wǎng)+時代,開啟線上,線下同步發(fā)售!
恒信 家居 :一對一的專業(yè) 家居 顧問
在國內(nèi)任何一家恒信 家居 旗艦店內(nèi),無論是希望購買 家居 成品還是定制 家居 的消費者,都能獲得一對一的專業(yè) 家居 顧問的服務(wù)。在恒信 家居 的服務(wù)中,客戶永遠(yuǎn)是上帝,應(yīng)該得到最大限度的尊重。一對一的專業(yè) 家居 顧問就是其中之一的體現(xiàn)。一對一的專業(yè) 家居 顧問,在于客戶交流過程中,充分尊重客戶意愿下進(jìn)行有效的溝通,在了解客戶需求的基礎(chǔ)上為客戶定制專業(yè)化的解決方案。無論是推薦成品,還是享受定制服務(wù)。甚至幫助顧客處理舊家具,切實解決顧客的后顧之憂都成為恒信 家居 服務(wù)的亮點。在一對一的專業(yè) 家居 顧問服務(wù)中,VIP顧客可享受12項尊享服務(wù)承諾,其中還包含很多貼心周到的服務(wù),比如:非恒信產(chǎn)品滿六年家具折舊換新,終身免費調(diào)試、免上門費及維修工時費,初次安裝滿一年后10年內(nèi)每年一次免費拆裝、定制產(chǎn)品綠色通道等。
恒信 家居 :一傳十十傳百口碑營銷
口碑營銷是30年來恒信 家居 始終堅持的營銷理念。在這樣的理念下,恒信 家居 始終以顧客為中心,幾乎不做廣告在業(yè)界看來也是一個特立獨行的個案!然而正是這樣精簡不必要的廣告,最終將節(jié)省下的資源浪,以高性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品方式,通過價格上讓渡于消費者,更顯得真誠而可信。消費者在直觀感受、享受到恒信 家居 高品質(zhì)的產(chǎn)品,周到的服務(wù)的同時,還能最大限度地享受實惠。據(jù)不完全統(tǒng)計,單單精減廣告這一項,降低了產(chǎn)品成本8~12%,讓消費者得到了更多的實惠。