發(fā)布時(shí)間:2016-7-6 14:18:01 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
家裝 公司自上世紀(jì)90年代中后期產(chǎn)生并發(fā)展,雖至今已有20個(gè)年頭了,但為何人們至今還是只要提起裝修就會(huì)讓人心生畏懼呢?作為10多年的 家裝 人,平常想的最多的就是,如何才能真正終結(jié)裝修中難解的痛?
很長(zhǎng)的時(shí)間里,包括當(dāng)下,各種促銷信息充斥著大街小巷,當(dāng)然,這不僅是裝修行業(yè)的現(xiàn)象,就是為填飽肚子找個(gè)餐館也會(huì)碰到各招攬生意的情況。問題在于裝修這件事本身的特殊性,它既不是一件單一的商品,可以一手交錢一手驗(yàn)貨那么簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)短時(shí)間能完成的服務(wù),如果光是想辦法促銷吸引顧客,卻不能保證公司全員收到錢后還能保持著收錢之前的那份執(zhí)著、認(rèn)真和熱情,最后恐怕也就變成價(jià)不廉物不美,反而得讓先交完大筆錢后的消費(fèi)者在接下來的近兩個(gè)月服務(wù)周期中上趕著了。

親力親為操持過裝修的業(yè)主對(duì)以上裝修公司的付款條件(付款比例)應(yīng)該都不會(huì)陌生,最少也得付過半的裝修款,裝修隊(duì)伍才進(jìn)場(chǎng)干活。要是公司包含材料的話,這個(gè)付款比例倒也講得通,畢竟你自己去買也得付全款,再說,這也是近20年的墨守成規(guī),只要大家都差不多,話語權(quán)就在公司,客戶也就多為默認(rèn)了。
要想終結(jié)裝修中難解的痛,根本還在服務(wù)的一方,在人。業(yè)主之所以選擇一家公司,首先是對(duì)該公司的員工服務(wù)和態(tài)度所打動(dòng),認(rèn)可了他才選擇了他代表的公司。那么前期這個(gè)人和后期怎么就不一樣呢?利益的驅(qū)使應(yīng)該是重點(diǎn),更是關(guān)鍵所在。
裝修一旦發(fā)生不愉快,那就是雙輸?shù)慕Y(jié)局,不僅業(yè)主是受害者,裝修公司也并沒撈到好處,因?yàn)闆]有哪家公司不想把口碑做好把客戶服務(wù)滿意了。但如果不能把風(fēng)險(xiǎn)從客戶那拿回來與公司全員進(jìn)行捆綁,讓每個(gè)員工都感覺頭頂懸著一把利劍,那么理想就僅僅只是停留在行動(dòng)的對(duì)岸。

所以意上神州裝飾決定從戰(zhàn)略上主動(dòng)朝自己動(dòng)刀,把話語權(quán)真真地還給業(yè)主,把風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)實(shí)實(shí)在在的扛在肩上,簽完裝修合同只需要交9900元的首付款,公司就安排施工隊(duì)和材料進(jìn)場(chǎng)開始干活,這樣做的目的就是把近兩個(gè)月周期的服務(wù)考評(píng)權(quán)主動(dòng)交給消費(fèi)者,用實(shí)際利益驅(qū)動(dòng)公司全員做好工作,做好服務(wù),讓業(yè)主從風(fēng)險(xiǎn)中完全解脫出來,消除后顧之憂。

隨著這次付款方式的重大調(diào)整,我們同時(shí)向自己固有利益開炮的革命性改革舉措還有很多,歡迎廣大業(yè)主和同行從業(yè)者繼續(xù)關(guān)注意上神州裝飾www.ysszzs.com,也歡迎大家提出寶貴的意見和建議,我們將努力做得更好。