“一臺電視機，配兩個遙控器，沒有孩子幫忙，根本找不到臺”“電飯煲的功能越來越多，字卻越來越小，經常點錯按鈕”……近年來，家用電器越來越智慧，但是對老年人卻越來越不友好。
“老年人群體由于支付能力、學習能力、接受能力等種種原因，難以享受到智能技術帶來的便利。”美的家用空調事業(yè)部創(chuàng)新研究院主任李金波在2022年全國兩會期間，曾提出加強智能家居適老化改造的建議。他在接受本報記者采訪時說，幫老年人跨過“數(shù)字鴻溝”，不僅有助于提升他們的生活便利，也有利于創(chuàng)造巨大的經濟社會發(fā)展空間。
近年來，盡管一些家電企業(yè)已經開始適老化探索，比如，美的集團推出適老化家居品牌美頤享，海爾集團成立適老產業(yè)平臺，格力電器推出銀發(fā)產品系列，等等。但相對于整體智能家電品類來說，適老化產品仍難以匹配市場需求。據(jù)億邦智庫發(fā)布的《2023年銀發(fā)人群消費趨勢洞察報告——家用電器篇》顯示，從天貓供需指數(shù)看，適老家電行業(yè)需求側漲幅遠超供給側。
“除了專門給養(yǎng)老機構設計的家電外，一般家庭中的家電都是全家共享的，不可能只為老年人服務。”中國家用電器研究院檢測所副所長李紅偉告訴記者，目前，適老家電尚處于起步階段，專門的適老家電還比較少，更多的是對家電做適老化改造。
“有的老年人視力退化快，但聽力沒問題，可以提供語音交互功能；有的老年人聽力退化快，可以考慮用圖像、手勢、觸摸或視覺交互來服務。”李紅偉說，家電企業(yè)應按照老年人的能力層次，分類設計老年人適用的家電產品，或者根據(jù)老年人年齡增長對軟件進行動態(tài)升級。
作為衡量產品質量的重要尺度，適老家電的標準體系也亟待進一步完善。李金波表示，應鼓勵和支持各行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭制定智能產品適老化設計標準，讓更多智能產品變得更容易被老年人接受和應用。
“檢測工作的開展一定要有標準，所以針對各類適老家電的標準開發(fā)是首要任務。”李紅偉說，目前，中國60歲以上的老年人口有2.63億，且需求是分層的，必須盡快補齊標準體系這塊短板，否則對市場普及不利。
據(jù)了解，中國家用電器研究院從2021年開始制定家電適老化標準，目前已經推出了12類適老家電的標準和4項國家標準。12類適老家電涵蓋家用空調、冰箱、洗衣機、電視機、吸油煙機及灶具、凈水及飲水設備、熱水器、坐便器、多聯(lián)式空調機組、電飯煲、家用即熱式熱水器、智能家居控制終端，4項國家標準包括面向老年人的家用電器設計導則及用戶界面設計規(guī)范、適老智能家電系統(tǒng)架構模型及通用技術要求。
記者注意到，目前市場上的適老家電產品價格較高，一款電動多功能護理床的售價在1.5萬元左右，適老坐式沐浴器的售價在1萬元左右。
“各類適老家電的技術和標準開發(fā)有一定難度，但更難的是成本。”李紅偉說，這需要行業(yè)企業(yè)和機構各方形成共識、共同努力，將來搭載智能適老技術的家電規(guī)模上去了，成本就可以分攤，價格就可以下降。
設為首頁 
