如今大熱的智能家居其實是一個包羅萬象、雜糅行業品牌眾多的產業,覆蓋了家電、家居、家裝多個產業領域,囊括了軟床、衛浴、木門、家具等十幾個細分品類。若這些品牌走到一起,共創商業模式,用戶生活將會發生哪些改變?
6月1日,三翼鳥聯合紅星美凱龍和芝華仕、索菲亞、慕思、恒潔、顧家家居、諾貝爾、舒達、馬可波羅、立邦、TATA、美克美家、金牌等數十家大家居行業TOP品牌,在南京卡子門紅星美凱龍商場召開中國大家居TOP生態聯盟研討會,共商中國大家居TOP生態聯盟成立事宜,探討智能家居行業全新的商業模式,為用戶智慧家庭建設開通”直達線“。
很顯然,市場之中大品牌們已經開始意識到了商業模式對于未來智能家居發展的重要性——特別是隨著智能家居進入全屋智能階段,若是沒有適合的商業模式支撐,智能家居所設想的全場景服務是很難持續化發展的。
那么,未來的智能家居發展究竟需要什么樣適合的商業模式來支撐?

智能家居,進階“立體式”
若要回答這個問題,我們首先需要了解智能家居的發展趨勢,即智能家居想要為用戶呈現出什么樣的場景或服務。
當前,智能家居的主流趨勢是全屋智能導向下的全場景服務。在本次生態聯盟研討會上,牽頭方三翼鳥就帶來了非常全面的場景服務展示。
一眾會議嘉賓首先來到智慧廚房,在這里體驗了高效便捷的美食烹飪,并品嘗了智慧廚房出品的“南京八絕”;接著進入智慧客廳,在這里與智家大腦進行互動,并體驗了一番三翼鳥客廳的健身模式;隨后依次穿越智慧陽臺、智慧客廳、智慧衣帽間等多個體驗區,體驗了各式各樣的智慧場景服務。
這些個體驗區整合起來實際上就是一個相對完整的全屋智能解決方案。由此來說,智能家居正在趨于立體式的發展,即集多場景、多產品、多服務于一體。

對于這種多維度集成的發展趨勢,三翼鳥的品牌定位所呈現出來的路徑更為清晰——作為行業首個一站式定制智慧家平臺,三翼鳥正在圍繞家電、家裝、家居、家生活為用戶提供全流程一站式定制智慧家服務。
這種趨勢改變,在如今的紅星美凱龍與三翼鳥的合作門店中已有呈現。過去,客戶在紅星美凱龍買完家居建材,可能還要到蘇寧、國美購買電器,而今,紅星美凱龍全球家居生活廣場中已經入駐了海爾智家體驗店,通過家居、家電的全鏈路配置,為消費者提供全場景的生態解決方案。
以此來看,在未來,智能家居很有可能還將打破品牌之間,甚至是行業之間的邊界,發展成為一個更立體的泛業態。那么,在這樣的趨勢下,單點(即單個產品)或是單線(即單個品牌)、甚至是單面(即單個行業)的商業模式就很難再支撐起智能家居的全面發展了。
如何構建立體式的商業模式,以支撐立體式的智能家居業態全面發展,將是各個智能家居廠商接下來需要面對的問題。從中國大家居TOP生態聯盟的組織成立來看,兩大牽頭品牌三翼鳥與紅星美凱龍就試圖用生態的理念打造一個立體式的商業模式,來進一步推動智能家居的進階發展。
未來,類似的生態聯盟或將成為更多智能家居品牌的選擇,由此共同探尋立體式商業模式。
如何打造“立體式”商業模式?
以當前中國大家居TOP生態聯盟探索出來的模式來看,構建立體式商業模式至少需要掌握三大要領。
要有符合基礎邏輯的基本面予以支撐。
由點成線,由線進而成面,由面再進而成體,在基礎的邏輯之下,立體式的商業模式必然要從一個符合要求的基礎面開始搭建。
對于智能家居而言,什么樣的基礎面才是符合要求?在于兩點,一是有相當成熟的智能家居場景服務能力,有場景雛形,自己能帶頭玩得轉;二是有相當強大的生態資源整合能力,有品牌號召力,別人肯跟著你一起玩。
兩大能力,缺一不可。由此來看,中國大家居TOP生態聯盟的成立,正是基于三翼鳥場景的支撐。在場景上,三翼鳥已經形成了“1+3+5+N”全屋智慧定制解決方案,擁有相當成熟的一站式全場景定制能力,是智能家居領域的佼佼者;在服務上,三翼鳥也打造出了“1+N”落地能力,具備強大的平臺整合能力,能不斷吸引各類行業大牌共同打造新業態。

多元行業品牌的交叉協同。
立體的,即是三維的,由此一個立體式的商業模式往往需要多維行業品牌的交叉協同,而不能只是單一行業的廠商,否則就只能是一個面的延伸。
從中國大家居TOP生態聯盟的“品牌成分”來看,除了三翼鳥之外,還有其他從事各品類服務的大牌,如做定制的索菲亞、金牌,做衛浴的恒潔,做瓷磚的諾貝爾、馬可波羅等等,基本遍布家居場景的各個細節,由此可以為用戶帶來一站式的產品服務。
更廣泛的體系建設。
繼續放大多維的意義,不僅僅只是多元品牌的交叉協同,更不只是產品之間的搭配服務,立體式的商業模式需要圍繞商業展開更廣泛的體系建設。
正如此次會議上,紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂所言,兩大品牌聯手,意在推動中國家居智能產業和傳統產業深度融合,去重構一個泛家居領域的生態體系。在新體系下,各品牌團結一致,基于共同的用戶需求彼此合作賦能,提升獲客率和引流效率,進而推動行業的升級和價值鏈的重構。
比如,在中國大家居TOP生態聯盟的規劃中,各大品牌仍將繼續開展聯合營銷、觸點共建、場景研發、品牌共創等工作,也就是從渠道到服務再到營銷,都將納入生態聯盟的體系內,為多種商業活動服務。
總之,基于一個強大的基本面,在不同行業品牌的交叉協同之下,輔以更廣泛的商業體系建設,一個立體的商業模式也就由此形成。
“立體式”之上的三維價值
對于智能家居而言,立體式的商業模式支撐起立體式的智能家居業態,未來又將帶來什么樣的價值?
首先是1-N的用戶價值。
用戶對家居場景的需求本身就是五花八門的,未來智能家居所帶來的服務也大抵如此,家庭成員不同、空間布局不同、生活習慣不同,由此所能提供的服務也將截然不同。那么,用戶會需要做各種各樣的選擇嗎?
在立體式的商業模式下,大概率不會。就像三翼鳥現在所打造的“1+N”落地能力,用戶只需對接一個渠道,說出自己的需求,剩下的產品、服務都將由渠道背后的統一生態完成。比如中國大家居TOP生態聯盟,在大生態的支持下,一站式完成家裝、家居、家電以及家生活四大層面的產品與服務。
其次是N-1的品牌價值。
不同行業的不同品牌在智能家居的統一口徑下將形成一個集中的品牌輸出,就好比三翼鳥、慕思、索菲亞、立邦等不同的品牌都能在中國大家居TOP生態聯盟的協同下,參與打造一個具體的智能家居解決方案或智能家居品牌IP,提供給市場用戶。
屆時,對于各大品牌而言,不管是渠道開拓還是營銷活動,都將大大減少重復性布局,在統一體系的協同下形成品牌聚力,以更強大的市場影響力實現商業突破。

最后是N-N的行業價值。
由于多品牌、多行業的參與,智能家居固有的品牌邊界、行業邊界、產業邊界等都將進一步消解,成為一個泛化的業態。智能家居行業很難再被定義,只要是用戶需要的產品或服務,不管是做家電的還是做瓷磚,甚至是做軟件的都能參與到智能家居的服務體系中,形成一個龐大的生態圈層。
由此,中國大家居TOP生態聯盟的未來同樣是不確定性的,除了家電、家裝、家居品牌之外,其他行業的品牌都有可能被吸引或被邀請進來,屆時智能家居將發展成為一個更加多元且全面的大行業。
結語
長期以來,底層技術的探討一直是智能家居發展的焦點。但隨著全屋智能時代的到來,越來越全面的場景服務正在一步步落實,進而背后所需要的現實基礎也被逐步放大。立體式的商業模式就是最為關鍵的一點,只有商業模式匹配了,智能家居才有可持續發展的條件,繼續向立體式的場景服務跨越。