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　　2021年上半年，平靜已久的家裝江湖再起波瀾。

　　行業(yè)的目光都聚焦到一個(gè)“大事件”上——業(yè)之峰裝飾集團(tuán)率先喊出“百億突圍”的新目標(biāo)。

　　眾所周知，家裝行業(yè)一直深陷“大行業(yè)，小企業(yè)”困局，雖然擁有3萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，但卻沒(méi)有一家百億級(jí)的企業(yè)，業(yè)之峰能否成為第一家打破這一“魔咒”的企業(yè)？

　　還沒(méi)等大家反應(yīng)過(guò)來(lái)，緊接著，業(yè)之峰又拋出一系列“大動(dòng)作”，一個(gè)擁抱、四個(gè)超級(jí)、水電一口價(jià)、大質(zhì)檢中心……讓人眼花繚亂，目不暇接。

　　業(yè)之峰為什么動(dòng)作頻頻？它的葫蘆里到底賣(mài)的是什么藥？敢于率先喊出“百億突圍”目標(biāo)，業(yè)之峰的底氣又是什么？

　　其實(shí)，這一切的背后，都源自于一位關(guān)鍵人物的復(fù)出。2020年，業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞重新出山，兼任公司總裁，并提出“百億突圍”的新計(jì)劃，率先吹響了家裝行業(yè)新一輪洗牌的號(hào)角。

　　一個(gè)復(fù)出 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“百億突圍”

　　2020年，業(yè)之峰的“十大新聞”之一就是董事長(zhǎng)張鈞重新出山，兼任公司總裁。

　　之所以重出江湖，是為了實(shí)現(xiàn)“百億突圍”的目標(biāo)。張鈞表示，他已經(jīng)掌握了爆發(fā)式增長(zhǎng)的核心密碼，那就是“一個(gè)復(fù)出”、“一個(gè)擁抱”和“四個(gè)超級(jí)”。

　　“一個(gè)復(fù)出”，是指業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞重新出山，開(kāi)始兼任公司總裁。

　　“一個(gè)擁抱”，是指擁抱整裝賽道，打造“全包圓+諾華整裝”雙整裝品牌，為消費(fèi)者提供更多的便捷和性?xún)r(jià)比，抓住整裝這一家裝行業(yè)最大的“風(fēng)口”。

　　就像買(mǎi)電腦已經(jīng)告別“攢機(jī)時(shí)代”，開(kāi)始進(jìn)入“品牌機(jī)時(shí)代”一樣，家裝行業(yè)如今也進(jìn)入了整裝時(shí)代。整裝能夠省事省力省心，更符合80后、90后的消費(fèi)習(xí)慣；能夠倒逼供應(yīng)鏈，把價(jià)格降到最低；能夠越過(guò)潛規(guī)則，按平米報(bào)價(jià)，童叟無(wú)欺。因此，整裝是趨勢(shì)和春天。無(wú)整裝，不增長(zhǎng)，在如今的家裝市場(chǎng)，整裝已是“三分天下有其一”。

　　“四個(gè)超級(jí)”，則是指超級(jí)新物種大店、超級(jí)短名單供應(yīng)鏈加持、超級(jí)多根據(jù)地打造和超級(jí)廣告營(yíng)銷(xiāo)投放策略。業(yè)之峰要聚焦優(yōu)勢(shì)城市和少數(shù)優(yōu)質(zhì)品牌供應(yīng)商，打造“五劍齊發(fā)”的引流導(dǎo)流體系，通過(guò)“超級(jí)新物種大店”的新商業(yè)模式，最終成就“百億突圍”夢(mèng)想。

　　其中，超級(jí)新物種大店，是指在一萬(wàn)平米大店里整合全包圓或諾華整裝、家具、個(gè)性化等，呈現(xiàn)出更強(qiáng)的爆發(fā)力。

　　超級(jí)短名單供應(yīng)鏈加持，是指聚焦合作廠(chǎng)家，把經(jīng)銷(xiāo)商變成服務(wù)商，你中有我，我中有你，實(shí)現(xiàn)“鑲嵌式發(fā)展”，共同做大做強(qiáng)。

　　超級(jí)多根據(jù)地打造，是指聚焦優(yōu)勢(shì)城市做減法，實(shí)現(xiàn)“大投入，大產(chǎn)出，大增長(zhǎng)”。

　　超級(jí)廣告營(yíng)銷(xiāo)投放策略，是指諾云、分眾、廣播、電視、傳統(tǒng)市場(chǎng)部“五劍齊發(fā)”，為品牌提供充足的動(dòng)力。

　　在張鈞看來(lái)，好家裝要做到“4321”，即40%靠引流導(dǎo)流，30%靠供應(yīng)鏈，20%靠交付，10%靠科技化、數(shù)字化和信息化。如今的家裝，引流導(dǎo)流已非常重要，只有把引流導(dǎo)流做好，才能支持企業(yè)開(kāi)更多的大店，維持更高的效率。

　　5月29日，業(yè)之峰西安超級(jí)新物種大店開(kāi)業(yè)慶典暨全國(guó)戰(zhàn)略合作品牌簽約儀式在西安盛大舉行，就是“四個(gè)超級(jí)”戰(zhàn)略落地的具體行動(dòng)。

　　在張鈞看來(lái)，家裝行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段，第一階段做工程，第二階段做服務(wù)，第三階段則要做零售。超級(jí)新物種大店是“裝修新零售”，它要把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修能承載進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)，高占有率，催生企業(yè)做得更大更強(qiáng)。

　　多項(xiàng)變革 做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者

　　重新出山之后，張鈞還推出了多項(xiàng)變革措施：比如關(guān)停并轉(zhuǎn)小公司，聚焦根據(jù)地戰(zhàn)略；總部做輕、做實(shí)，為基層賦能；改革薪酬體系，打造大媒介中心、大質(zhì)檢中心等；推出水電一口價(jià)，杜絕行業(yè)潛規(guī)則；持續(xù)研發(fā)德國(guó)技術(shù)，引入更多專(zhuān)利工藝標(biāo)準(zhǔn)等。

　　以“水電一口價(jià)”為例。2021年開(kāi)年，業(yè)之峰率先推出“水電一口價(jià)服務(wù)”。在前期調(diào)研上千戶(hù)水電數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，率先實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。與客戶(hù)簽訂水電一口價(jià)協(xié)議，確保水電改造再無(wú)增項(xiàng)。

　　業(yè)之峰的這一創(chuàng)新之舉，解決了消費(fèi)者的增項(xiàng)痛點(diǎn)，再次打破家裝行業(yè)潛規(guī)則，引領(lǐng)和帶動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步，也讓業(yè)之峰再次成為“做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者”。

　　雖然這樣做會(huì)讓業(yè)之峰暫時(shí)遭受損失，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理和消費(fèi)者簽單遲疑，流失部分訂單，但只要是對(duì)消費(fèi)者好的事情，業(yè)之峰人都會(huì)堅(jiān)決地把它進(jìn)行到底。

　　目前，“水電一口價(jià)”已在北京全包圓、北京業(yè)之峰和成都業(yè)之峰3個(gè)板塊試行，未來(lái)還將陸續(xù)開(kāi)展第二批、第三批試點(diǎn)，并逐步推廣。就像當(dāng)初業(yè)之峰曾經(jīng)引領(lǐng)環(huán)保家裝、設(shè)計(jì)收費(fèi)、十年質(zhì)保等一樣，“水電一口價(jià)”未來(lái)也一定會(huì)成為行業(yè)的“標(biāo)配”，帶動(dòng)家裝行業(yè)整體服務(wù)水平的提升，讓更多消費(fèi)者受益。

　　還有“大質(zhì)檢中心”，它依靠專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，采取“隨機(jī)走位制”，高效派單，來(lái)建立專(zhuān)業(yè)、高效的監(jiān)督檢查機(jī)制，保證施工質(zhì)量。

　　過(guò)去，工程監(jiān)理大都是在分公司層面上，難免存在人情等問(wèn)題。總部大質(zhì)檢中心建立以后，可以克服過(guò)去的薄弱點(diǎn)，大大提升專(zhuān)業(yè)化水平。

　　同時(shí)，客戶(hù)發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題也都可以及時(shí)、充分地向業(yè)之峰反饋。業(yè)之峰有陽(yáng)光8小時(shí)服務(wù)機(jī)制、蜂巢APP系統(tǒng)，從簽單的那一刻起，直到工程交付，所有工程、主材、設(shè)計(jì)、款項(xiàng)等信息都可以在蜂巢APP中查到，并且隨時(shí)溝通互動(dòng)。

　　此外，業(yè)之峰還開(kāi)通了董事長(zhǎng)張鈞的個(gè)人公眾號(hào)，所有客戶(hù)都可以在這里“直達(dá)”董事長(zhǎng)，直接投訴問(wèn)題、反饋建議。

　　通過(guò)以上這些措施，就可以為客戶(hù)減少后顧之憂(yōu)。業(yè)之峰大質(zhì)檢中心運(yùn)行3個(gè)月以來(lái)，已經(jīng)取得了階段性成果，工地質(zhì)量普遍提升，工地形象明顯改善，很多客戶(hù)紛紛在蜂巢APP上對(duì)其提出表?yè)P(yáng)。

　　業(yè)之峰的這些舉措，再次印證了一個(gè)道理，家裝行業(yè)是一個(gè)B2C屬性，散戶(hù)、毛坯眾多，管理挑戰(zhàn)相當(dāng)大的行業(yè)，只有像業(yè)之峰這樣秉持一顆真誠(chéng)的心，以工匠精神把每一件事情做深做透，建立起一套完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐到y(tǒng)，不斷地迭代和創(chuàng)新，才能把家裝做好。

　　數(shù)風(fēng)流人物，還看家裝老炮！