發(fā)布時間:2019/8/8 18:16:07 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
8月8日，“FUS獵云網(wǎng)2019年度企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)峰會”在上海凱賓斯基大酒店隆重舉行，近百位知名資本大咖，獨角獸創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)風云人物及近千位投資人與創(chuàng)業(yè)者共聚一堂。本次峰會由獵云網(wǎng)主辦，銳視角、獵云資本、獵云財經(jīng)、企業(yè)管家協(xié)辦。
2019年，獵云網(wǎng)以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)獨角獸為初衷，全面開啟“FUS(Future unicorn Summit)未來獨角獸峰會”品牌。本次大會以尋找產(chǎn)業(yè)獨角獸為初衷，圍繞“企業(yè)服務+產(chǎn)業(yè)”的主題，對新時代下的企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)進行解析，分享投資人視角下的產(chǎn)業(yè)新機會，共同探秘企業(yè)服務領域未來獨角獸的機遇與挑戰(zhàn)。
峰會上，華映資本董事劉振宇主持的《企業(yè)服務的邊界與機會》圓桌論壇，由中通天鴻CEO韓冰、齊家網(wǎng)副總裁俞麗萍、達觀數(shù)據(jù)副總裁陳文彬、藝賽旗聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁胡立軍、北京酷云互動科技有限公司合伙人兼副總裁呂海媛共同參與。
齊家網(wǎng)是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，為用戶和商戶提供一站式解決方案，同時針對行業(yè)痛點為裝企提供重要的增值服務。2018年，齊家網(wǎng)在港交所主板上市，成為家裝垂直平臺第一股。
圓桌論壇上，俞麗萍介紹了齊家網(wǎng)目前的現(xiàn)狀以及互聯(lián)網(wǎng)家裝的未來前景。
她表示，從前端的流量獲取，用戶的渠道拓展，以及設計師對業(yè)主的交互服務，再到施工隊、材料商，再到最終的整個家裝的服務閉環(huán)——上到互聯(lián)網(wǎng)的流量，下到整個的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品到材料商多服務整個供應鏈的配套，齊家網(wǎng)都涉及其中。
另外，齊家網(wǎng)今年還在推行金融的賦能：“我們在幫助企業(yè)在獲客、轉化、交付和整個的供應鏈和金融這幾大板塊幫助大家提升效率。”
第一，齊家網(wǎng)基本以技術作為切入點，在線化領域上幫助企業(yè)往更深和效率更高的效率發(fā)展。
第二個維度是智能化，除了在線化之外還要通過我們的人工智能，以及匹配家裝未來的用戶體驗、為用戶打造更好的裝修體驗和裝修管理服務。
第三是幫助企業(yè)降低成本和運營效率提升，在供應鏈做深度的資源整合。
以下為俞麗萍演講實錄，獵云網(wǎng)經(jīng)刪減整理：
俞麗萍：大家好，我們上海齊家網(wǎng)成立至今12年，主要致力于解決一站式的家裝解決方案，提供合作家裝企業(yè)在線化，以及通過互聯(lián)網(wǎng)的技術和賦能幫助B端的企業(yè)提高運營的效率，最終解決C端的用戶體驗和B端的經(jīng)營上的經(jīng)營效率的問題。
劉振宇：剛剛幾位都介紹了自己的業(yè)務之后，我發(fā)現(xiàn)有兩個關鍵詞，一類是從整個產(chǎn)業(yè)變革角度來打通產(chǎn)業(yè)的上下游，嘗試變革環(huán)節(jié)從而提升整個產(chǎn)業(yè)的效率;還有一類從技術出發(fā)，用技術創(chuàng)造新的機會，讓企業(yè)內部運營更加高效產(chǎn)生額外的價值。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是這兩年被提的越來越多的詞，不同的人對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有不同的解決，齊家網(wǎng)在家裝這樣一個很傳統(tǒng)的行業(yè)里面已經(jīng)實現(xiàn)了非常多年產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，我想請齊家網(wǎng)的俞麗萍總給我們講講，在變革這樣一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的過程中，難點是什么?機會是什么?我們到底在產(chǎn)業(yè)上優(yōu)化了什么?
俞麗萍：齊家網(wǎng)是一家互聯(lián)網(wǎng)的家裝平臺，可能大家聽到家裝這個詞的感受就是：這是非常傳統(tǒng)的一個行業(yè)。因為會涉及到跟施工隊打交道，跟設計師打交道以及跟材料商打交道。
剛剛主持人在問到，作為這樣一個平臺，我們在產(chǎn)業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)以及跟傳統(tǒng)行業(yè)交互的過程中幫助B端解決了哪些痛點?
其實這當中涉及到的環(huán)節(jié)特別多，從前端的流量獲取，用戶的渠道拓展，以及設計師對業(yè)主的交互服務，再到施工隊、材料商，再到最終的整個家裝的服務閉環(huán)——上到互聯(lián)網(wǎng)的流量，下到整個的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品到材料商多服務整個供應鏈的配套。所以我們平臺是通過幾個維度來解決行業(yè)的效率提升問題。
在獲客上面，我們是通過互聯(lián)網(wǎng)的技術手段以及齊家本身自有的互聯(lián)網(wǎng)流量的獲客方式，幫助我們的企業(yè)在前端流量和獲客上面能夠大大降低獲客成本。
在整個業(yè)主的服務流程，以及和后端的交互和交付的環(huán)節(jié)當中，我們是有幾大的技術體系的保障：首先是我們客戶的管理CRM系統(tǒng)，包括施工ERP的系統(tǒng)，以及我們提供的第三方的兼理服務的保障，以及自身資金托管平臺的保障，以及到后端的材料商、供應鏈的支持。
我們今年還在推行金融的賦能，因為現(xiàn)在的家裝的整個消費金融，也是繼車市金融之后在整個消費市場中是比較凸顯的。在整個金融賦能和軟件賦能上，基于企業(yè)會有比較大的、效率的提升。
基本上，我們在幫助企業(yè)在獲客、轉化、交付和整個的供應鏈和金融這幾大板塊幫助大家提升效率。
劉振宇：還是從獲客作為一個切入點去切入，首先解決企業(yè)最關注、最核心的一個問題，以此為支點去增加整個服務的深度和寬度。那么從齊家網(wǎng)發(fā)展未來的角度來看，下一步的投入重點會在哪里?
俞麗萍：中小企業(yè)在整個技術改造和信息化在線化的能力比較弱，齊家網(wǎng)的重點會在幫助中小企業(yè)提升在線化的能力，包含了整個設計師的在線化、施工在線化、工地交付的在線化，以及工地管理和工程管理的在線化。
第一，齊家網(wǎng)基本以技術作為切入點，在線化領域上幫助企業(yè)往更深和效率更高的效率發(fā)展。
第二個維度是智能化，除了在線化之外還要通過我們的人工智能，以及匹配家裝未來的用戶體驗、為用戶打造更好的裝修體驗和裝修管理服務。
第三是幫助企業(yè)降低成本和運營效率提升，在供應鏈做深度的資源整合。
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