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　　為難自己，成就客戶！10月10日，業(yè)之峰裝飾集團“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾發(fā)布會在京隆重舉行，張鈞董事長正式向社會和行業(yè)發(fā)布“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾。

　　業(yè)之峰董事長張鈞表示，國家質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)是工程兩年、水電五年，而業(yè)之峰鄭重承諾，基礎(chǔ)裝修工程，質(zhì)量保修十年（業(yè)之峰家裝直營體系中的匯巢別墅、業(yè)之峰峰格匯個性裝、業(yè)之峰諾華整裝、全包圓均可享受該服務(wù)承諾）。

　　之所以敢于推出“十年質(zhì)保”，首先是因為業(yè)之峰擁有一顆真誠為客戶服務(wù)的心，其次是基于業(yè)之峰持續(xù)創(chuàng)新的DNA，第三則是由于業(yè)之峰擁有業(yè)界領(lǐng)先的工藝和材料，以及國際國內(nèi)一流的戰(zhàn)略合作伙伴，這些都是業(yè)之峰敢于做出“十年質(zhì)保”承諾的底氣。

　　10月10日，業(yè)之峰董事長張鈞在“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾發(fā)布會上致辭

　　3.0戰(zhàn)略 與客戶建立心與心的鏈接

　　在服務(wù)客戶方面，業(yè)之峰是有慧根的。它一直秉持“為難自己，成就客戶”的企業(yè)文化，早在2013年就拍攝了公益微電影《給媽媽的一封信》。去年10月，通過學(xué)習(xí)古代先賢的思想，張鈞又認(rèn)識到要與客戶建立心與心的鏈接，共同發(fā)展，利益別人，同頻共振。

　　因此，2019年，業(yè)之峰集團發(fā)布了全新的“3.0戰(zhàn)略”，即：你對美滿家庭的向往就是我們的奮斗目標(biāo)，立足“裝”，聚焦“住”，建設(shè)“家”，為建設(shè)萬千美滿家庭而奮斗，建設(shè)家居行業(yè)的新商業(yè)文明。

　　“之所以敢于做出‘十年質(zhì)保’的承諾，首先是因為業(yè)之峰擁有一顆真誠的心，雖然這件事做起來非常麻煩，會給企業(yè)增加很多成本，但由于我們擁有一顆真誠的心，所以才敢于做出這樣的承諾，并且未來也會堅持將其落地實施。”張鈞表示。

　　創(chuàng)新DNA 始終走在行業(yè)前列

　　業(yè)之峰擁有創(chuàng)新的DNA，家裝行業(yè)70%左右的創(chuàng)新，尤其是商業(yè)模式的創(chuàng)新，都來自于業(yè)之峰。

　　1997年，它第一個進入正規(guī)家裝市場，推出了家裝行業(yè)的第一份報價單；率先提出“脫離主材，專做工程”的經(jīng)營理念，創(chuàng)建“京派家裝”模式；第一個開展特許經(jīng)營連鎖加盟模式；2005年，率先在全國推動全面型設(shè)計收費；2008年，又推出峰格匯家居，真正為客戶實現(xiàn)了“一站式購齊”。

　　“正是這些創(chuàng)新，使得業(yè)之峰能夠由小變大，由弱變強，快速發(fā)展，最終走在行業(yè)的前列。”張鈞說。

　　領(lǐng)先工藝 國際國內(nèi)一流戰(zhàn)略合作伙伴

　　此外，業(yè)之峰還有雄厚的實力和深厚的底蘊。早在2006年，它就推出了享譽業(yè)界的“藍鉆工程”，為消費者帶來國際上最新的和最具系統(tǒng)性的家庭裝修施工和管理標(biāo)準(zhǔn)。隨后，業(yè)之峰又不斷對“藍鉆工程”進行升級，保持著材料和工藝的領(lǐng)先水平。特別是今年，業(yè)之峰與德國福萊瑞慕公司達成戰(zhàn)略合作，全面引進德國先進的技術(shù)及工藝，便得藍鉆環(huán)保工程再加精進。

　　同時，業(yè)之峰還有著國內(nèi)外一流的戰(zhàn)略合作伙伴，涵蓋東方雨虹、特變電工、偉星新材、德愛威、都芳漆、北新木業(yè)、華翌穿線管、玉鑫龍骨等國際國內(nèi)一線主流品牌，這些優(yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴的支持也是業(yè)之峰敢于推出“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾的底氣。

　　“這些業(yè)界領(lǐng)先的工藝和材料，以及國際國內(nèi)一流的戰(zhàn)略合作伙伴，都是業(yè)之峰敢于做出‘十年質(zhì)保’承諾的底氣。”張鈞表示。