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　　5月18日是一年一度的尚品宅配定制節(jié)，就和天貓雙十一一樣，優(yōu)惠連連已在整個(gè)行業(yè)和消費(fèi)者中掀起買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)熱潮。活動(dòng)高潮不止于此！21日晚，一場(chǎng)引爆羊城的“智選518”大定制套餐發(fā)布會(huì)在廣州盛大舉行。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，在藍(lán)天白云背景的襯托下，張智霖作為活動(dòng)的特別嘉賓，化身“Captain Cool”空降現(xiàn)場(chǎng)，和現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者一起啟 動(dòng)“智選518”航班，開(kāi)啟尚品宅配大定制時(shí)代。

　　其實(shí)，定制家居企業(yè)推出全屋定制套餐也不是什么新鮮事兒了，但在尚品宅配2018年公司發(fā)展戰(zhàn)略中，全品類(lèi)套餐卻扮演著舉足輕重的角色，為何這個(gè)行業(yè)領(lǐng)軍品牌要在此時(shí)造勢(shì)？

　　1.智選模式：帶用戶(hù)思維

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度普及與消費(fèi)習(xí)慣的改變，引發(fā)各大電商平臺(tái)的產(chǎn)品與促銷(xiāo)推廣逐漸泛濫，不少消費(fèi)者對(duì)于節(jié)慶日“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的沖動(dòng)已經(jīng)沒(méi)有過(guò)往那么高漲了。在消費(fèi)升級(jí)的大態(tài)勢(shì)下，越來(lái)越多消費(fèi)者都面臨一個(gè)巨大的“選擇困難癥”，而在很多人還在為甄別和挑選產(chǎn)品而耗費(fèi)大量時(shí)間和精力的時(shí)候，“精選/嚴(yán)選式”購(gòu)物平臺(tái)出現(xiàn)了。

　　用合適的預(yù)算去購(gòu)買(mǎi)對(duì)的和最需要的，主動(dòng)為客戶(hù)提供了性?xún)r(jià)比與質(zhì)量兼?zhèn)涞馁?gòu)買(mǎi)建議而快捷地促成消費(fèi)決策，這種“智慧”消費(fèi)模式或許更能代表新一代消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)觀。

　　為此，尚品宅配應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求，一改行業(yè)傳統(tǒng)計(jì)價(jià)模式，以顛覆者的姿態(tài)，面向全國(guó)消費(fèi)者推出“518智選套餐”，按照“空間面積”來(lái)測(cè)算全屋定制價(jià)格的“智選套餐”，只需518元/㎡起就能實(shí)現(xiàn)全屋定制。這一歷史性舉措，為定制家居服務(wù)引入全新商業(yè)模式，推進(jìn)定制家具行業(yè)技術(shù)的革新，瞬間吸引了無(wú)數(shù)行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注目光，引發(fā)熱烈討論。

　　“我們想了一種方式，按這個(gè)房子面積，你全部在我這兒定了，在這個(gè)面積下，就大概按518元一平方，就像去吃自助餐那樣，一個(gè)人均消費(fèi)價(jià)格，所以可以理解成每平米消費(fèi)518元就可以解決全屋的家具。”尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰這樣解釋“518智選套餐”計(jì)價(jià)模式的理念，更表示，這是真全屋定制而非偽全屋定制，包含了全屋的成品和定制家具乃至軟裝配飾，真正實(shí)現(xiàn)一站式配齊拎包入住。

　　而這次邀請(qǐng)出席活動(dòng)的嘉賓是帶著用戶(hù)思維專(zhuān)門(mén)“定制”。“作為影視歌曲雙棲發(fā)展，張智霖塑造了眾多經(jīng)典熒幕形象和金曲的全能男神，戲里是風(fēng)度翩翩的英雄、俠客、阿sir、機(jī)長(zhǎng)、戲外是貼心溫柔的好老公，所以很符合家居好男人的形象，這個(gè)符合我們一直倡導(dǎo)家文化的初心，更是我們目前消費(fèi)人群喜歡的。”李嘉聰如是說(shuō)。

　　2.智選模式：讓用戶(hù)舒心

　　記者了解到，由目前的家具行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，“整裝時(shí)代”仍是主流，從早期的由設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)、規(guī)劃、出方案，到現(xiàn)在一步步結(jié)合消費(fèi)者理念變化，豐富產(chǎn)品的解決方案，使消費(fèi)者對(duì)整體家裝有一個(gè)預(yù)算規(guī)劃。所以說(shuō)，“518智選套餐”的計(jì)價(jià)模式，尚品宅配采用的“單位價(jià)格*居住面積=總價(jià)”的計(jì)價(jià)形式，與其它一些競(jìng)品投影面積計(jì)價(jià)形式不能作直觀的比較。

　　李嘉聰提到，518套餐之所以采用建筑面積而不是實(shí)用面積，主要考慮兩個(gè)因素。一是便于理解，因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)房產(chǎn)證上寫(xiě)的是建筑面積，這能讓消費(fèi)者更直觀地得出計(jì)價(jià)結(jié)果。其次，518其實(shí)是一個(gè)平均消費(fèi)水平的概念，而不是真實(shí)計(jì)價(jià)。“假設(shè)一套60-80㎡的兩房，按照518套餐計(jì)價(jià)統(tǒng)一是46600元，三房100㎡的報(bào)價(jià)是56800元。這個(gè)價(jià)格是固化的，但是產(chǎn)品可以變，我們有成千上萬(wàn)的方案可供選擇，每一個(gè)套餐對(duì)應(yīng)著統(tǒng)一的件數(shù)，但花色系列、尺寸大小、風(fēng)格都可以隨意定制。

　　由此引發(fā)的套餐模式是否隱含貓膩和價(jià)格戰(zhàn)的質(zhì)疑，李嘉聰給出了這樣的解釋。“目前業(yè)內(nèi)的套餐模式并不是以低價(jià)取勝，其實(shí)都存在了合理的利潤(rùn)，只是通過(guò)產(chǎn)品整合、服務(wù)水平和解決方案的能力，讓這種‘打包’、‘團(tuán)購(gòu)’模式擁有了利潤(rùn)空間。”李嘉聰指出，這反而對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力、方案解決能力，產(chǎn)品工業(yè)管理能力提出更高要求。

　　為此，不少業(yè)內(nèi)人士表示，這個(gè)價(jià)位仍處在行業(yè)內(nèi)的合理水平，而尚品宅配最大的創(chuàng)新之處就是，全新的計(jì)價(jià)模式極大地方便了消費(fèi)者，與一些品牌“降質(zhì)降價(jià)”不同，尚品宅配的套餐主打的是“提質(zhì)降價(jià)”，套餐精選品牌熱銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，報(bào)價(jià)單所含項(xiàng)目清晰明了，讓消費(fèi)者不用擔(dān)憂(yōu)裝修完后家具還“缺胳膊少腿”，實(shí)為是舒心之舉。

　　3.智選模式：給用戶(hù)最優(yōu)

　　一直以來(lái)，全屋定制在大部分消費(fèi)者的印象中還停留在“奢侈消費(fèi)”的認(rèn)知。而現(xiàn)在只需要518元/㎡起就能享受高品質(zhì)的全屋定制家具，如此高性?xún)r(jià)比尚品宅配是如何做到的呢？

　　“尚品宅配能夠?qū)r(jià)格控制在這個(gè)價(jià)位，得益于其自身對(duì)于‘智能化生產(chǎn)’的不斷迭代升級(jí)。”通過(guò)引進(jìn)智能化和自動(dòng)化的生產(chǎn)系統(tǒng)，尚品宅配實(shí)現(xiàn)了讓相同的機(jī)器同時(shí)生產(chǎn)不同規(guī)格板材的可能，材料利用率從過(guò)往的70%提高到90%以上，交貨周期從過(guò)往30天縮短到23天左右，在降低出錯(cuò)率的同時(shí)提升了生產(chǎn)效率。邊際收益的提升成為了尚品宅配提升產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的關(guān)鍵，同時(shí)也為讓利消費(fèi)者提供了更加廣闊的空間。

　　除了配有工業(yè)4.0的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，自帶互聯(lián)網(wǎng)DNA基因的尚品宅配還在行業(yè)內(nèi)不斷優(yōu)化線(xiàn)上平臺(tái)，通過(guò)微信服務(wù)號(hào)等渠道鋪設(shè)，以閉環(huán)圈養(yǎng)的形式收獲“尚粉”，最后引流到線(xiàn)下門(mén)店完成銷(xiāo)售，更在家品類(lèi)上延展，實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)。

　　搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的順風(fēng)車(chē)，加上在上下游產(chǎn)業(yè)鏈上全流程信息化的整合，尚品宅配通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等創(chuàng)新舉措來(lái)進(jìn)行降維“反擊”，真正讓消費(fèi)者獲得更優(yōu)的選擇及更大的優(yōu)惠。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　消費(fèi)者面對(duì)的購(gòu)物環(huán)境不是商品短缺，而是選擇過(guò)剩；不是價(jià)格過(guò)高，而是品質(zhì)不齊；不是性能欠佳，而是缺乏個(gè)性。正因如此，價(jià)格似乎成為了衡量套餐產(chǎn)品性?xún)r(jià)比十分重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此很多品牌都開(kāi)始在價(jià)格上大做文章，希望以更低的價(jià)格在市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)力，但在這個(gè)過(guò)程中卻忽視了人們對(duì)品質(zhì)、時(shí)尚、生活品位的追求，犧牲品質(zhì)為代價(jià)以?xún)r(jià)格搶占市場(chǎng)的行為偶有發(fā)生。再加上計(jì)價(jià)規(guī)則和形式復(fù)雜，增項(xiàng)和隱性消費(fèi)眾多，消費(fèi)者無(wú)法對(duì)最終的價(jià)格成本形成直觀的預(yù)判，也一定程度上體現(xiàn)了現(xiàn)有套餐產(chǎn)品的短板。

　　因此，尚品宅配推出的“518智選模式”，將精品推薦給消費(fèi)者，給消費(fèi)者最優(yōu)解決方案，無(wú)形中不斷迭代了家居行業(yè)的消費(fèi)方式，改變消費(fèi)者的生活方式。以消費(fèi)者為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，也給了尚品宅配在同業(yè)內(nèi)進(jìn)行彎道超車(chē)的機(jī)遇。