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　　5月15日—5月17日，為期三天的舒適100第十五期全國技術(shù)培訓(xùn)會在舒適100武漢總部圓滿落幕。此次培訓(xùn)的主要參與對象為舒適100全國各地近期新開通城市的服務(wù)商，培訓(xùn)課程除了舒適集成八大系統(tǒng)的概述與產(chǎn)品優(yōu)勢與舒適工長操作外，還著重提供全方位設(shè)計、工程、工藝、售后等體系培訓(xùn)。

　　全方位課程，用戶視角，只為服務(wù)更優(yōu)

　　在培訓(xùn)中，來自不同城市的服務(wù)商共同學(xué)習(xí)和探討了舒適 家居 八大系統(tǒng)的產(chǎn)品優(yōu)勢，家用中央空調(diào)、壁掛爐等產(chǎn)品的調(diào)試與維修技巧。從舒適 家居 系統(tǒng)的角度來解讀用戶需求，提升服務(wù)認識。同此，此次培訓(xùn)會還針對目前舒適 家居 行業(yè)設(shè)計不規(guī)范、施工不嚴謹、售后無保障等問題，提供對應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)方案，為行業(yè)發(fā)展提供持續(xù)源動力!

　　培訓(xùn)升級，標(biāo)準(zhǔn)落地，支持服務(wù)商快速發(fā)展

　　作為行業(yè)領(lǐng)軍者的舒適100，肩負著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)品質(zhì)的標(biāo)桿的巨大使命。 家居 行業(yè)不是快消行業(yè)，是影響一個家庭千千萬萬個家庭是否安居的行業(yè)，是影響一個人一生中三分之二的時間里是否舒適愜意的行業(yè)。此次的技術(shù)交流會，還著力強化了標(biāo)準(zhǔn)工程項目與施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的課程，同時，還配套地進行了現(xiàn)場工藝的實操演練學(xué)習(xí)，實踐與理論相結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)成歸來后到一線工作，能用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，來完成每一項工程，來讓每一位客戶放心的效果。

　　舒適工長，讓舒適 家居 真正插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀

　　在這次培訓(xùn)會中，首次加入了舒適工長操作的課程。舒適工長，經(jīng)過舒適100的嚴格資格審查和系統(tǒng)篩選保證了整體施工人員的水平，讓用戶參與到了各個施工環(huán)節(jié)，對施工環(huán)節(jié)進行評價，施工所有的核心節(jié)點全部標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，實時查看工程進度及核心節(jié)點施工信息。通過這個課程，讓一線人員更好的熟練操作舒適工長這一在線平臺，不斷提升行業(yè)服務(wù)水平。

　　截至目前，舒適100已組織開展了十五期全國技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員近千人。從后期跟蹤及反饋結(jié)果來看，新服務(wù)商的綜合能力在短時間內(nèi)得到了快速提升。這對于統(tǒng)一和提高舒適100的全國服務(wù)水平大有裨益，也讓“網(wǎng)上選購+線下服務(wù)”這種全新的體驗?zāi)Ｊ礁哔|(zhì)量的服務(wù)于全國各地的用戶。