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裝修落下心病 糾紛懸而未解
發(fā)布時(shí)間:2017/4/17 11:26:31   來源:太原晚報(bào)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  原標(biāo)題:裝修落下心病 糾紛懸而未解

  市民王女士裝修新房,與太原生活 家裝 飾工程有限公司簽訂大包合同。裝修中,王女士意外發(fā)現(xiàn),運(yùn)來的幾樘實(shí)木門與預(yù)先定好的款式不一樣,而且,其中兩樘實(shí)木門還出現(xiàn)多處破損。就此,雙方發(fā)生矛盾,直至工期結(jié)束,距事發(fā)已過去5個(gè)月,此事仍懸而未決,令王女士和家人苦惱不已。

  去年,王女士欲裝修位于體育南路和泰紫園的一套新房。當(dāng)年8月中旬,經(jīng)人推薦,她與太原生活 家裝 飾有限公司簽訂裝修工程施工合同,以29.5萬元的價(jià)格將工程大包給了對方。合同約定:工期100天。

  裝修過程中,大約是10月中旬的一天,王女士到施工現(xiàn)場查看,剛好碰上她定制的7樘實(shí)木門(包括兩樘衛(wèi)生間的)到貨,工人正在拆包準(zhǔn)備安裝。王女士眼尖,一下注意到,這批木門與她之前看好定制的實(shí)木門款式不一樣:原定的歐式門楣沒有了,門邊框?qū)挾茸冋恕.?dāng)即,她指出錯(cuò)誤,要求現(xiàn)場施工人員停工換貨,但遭拒。對方稱,他們只是按單子干活,單子下的是什么,他們就裝什么。末了,還反詰王女士:工程耽誤一天,難道你給發(fā)工資?見狀,王女士趕緊與該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話說明情況,并提出更換要求。相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)回復(fù)她,將向公司匯報(bào),隨后聯(lián)系。

  令王女士意外的是,兩天后,當(dāng)她再次踏入新房裝修現(xiàn)場,送錯(cuò)的幾樘門卻已全部完成安裝,工人還對那兩樘有明顯破損的門進(jìn)行了修補(bǔ)。對此,王女士非常不滿,馬上聯(lián)系該公司,但該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,運(yùn)輸過程中實(shí)木門有破損十分正常,修補(bǔ)后只要不影響使用就行。王女士堅(jiān)決不同意,要求對方更換原定制門。

  然而,直到11月工人撤走,該公司對此事如何解決都沒有說出個(gè)眉目,王女士倍感難過。實(shí)木門的事沒解決,另外,按約定,該公司承諾贈(zèng)送的裝飾畫也沒有兌現(xiàn),家中的施工垃圾仍有一部分未徹底清運(yùn)。由于一直等不來 家裝 公司協(xié)商的誠意,今年3月,王女士怒將對方訴至市消協(xié)。經(jīng)消協(xié)調(diào)解, 家裝 公司表示,愿意退掉價(jià)值3萬余元的7樘實(shí)木門,放棄工程尾款8000余元。對此,王女士沒有異議,但因她堅(jiān)持另外一個(gè)訴求,雙方未達(dá)成協(xié)商處理意見,調(diào)解失敗。王女士覺得,該公司將錯(cuò)就錯(cuò)給她安錯(cuò)門,致雙方產(chǎn)生矛盾,隨后因一直沒有積極解決好相關(guān)問題,致工程未按合約完成,造成工期延誤,他們也無法如愿正常入住新居。按合同規(guī)定,對方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向她支付相應(yīng)違約金。

  接到王女士報(bào)料后,記者采訪了太原生活 家裝 飾工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示,在為王女士家安裝實(shí)木門時(shí),的確配錯(cuò)了貨,王女士不同意他們的處理意見,他們也沒辦法。至于違約金,他們手里有王女士在竣工單上的簽字,說明她已驗(yàn)收工程,未延期。所以,不能算是違約。

  然而,對此說法,王女士解釋,她確實(shí)簽過字,當(dāng)時(shí)是在工程進(jìn)行當(dāng)中,工期還未結(jié)束時(shí)?,F(xiàn)場工頭當(dāng)時(shí)說,天氣已冷,他們想干完活早點(diǎn)回家,為了能與公司早些結(jié)算,讓她先簽個(gè)字。出于好心,王女士也沒多想,便簽了字。王女士說,她會(huì)堅(jiān)持追討違約金立場。

  前天,記者再次聯(lián)系該公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們愿意繼續(xù)與王女士協(xié)商,處理好此事。本報(bào)記者張國英

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