發(fā)布時間:2017/12/25 17:10:03 來源:家電網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
作為“中國廚電產(chǎn)業(yè)鏈上尚未普及的大蛋糕”，洗碗機行業(yè)在2017年迎來了爆發(fā)式增長，以美的為代表的中式洗碗機得到市場的廣泛認可。12月27日，由天貓主辦、美的洗碗機協(xié)辦的“新年貨 碗美時代”2018洗碗機戰(zhàn)略合作發(fā)布會將在阿里巴巴西溪園區(qū)召開。
據(jù)悉，發(fā)布會上天貓將重磅發(fā)布洗碗機行業(yè)服務(wù)標準；同時以美的為首的洗碗機行業(yè)核心品牌，將與天貓簽約構(gòu)建洗碗機生態(tài)聯(lián)盟，共創(chuàng)洗碗機新時代！
回望今年，美的洗碗機在新品發(fā)布、服務(wù)創(chuàng)新等方面動作頻頻，不知此次聯(lián)手天貓又會碰撞出怎樣的火花呢？
美的將攜手天貓發(fā)布洗碗機行業(yè)服務(wù)標準
洗碗機確為近兩年炙手可熱的家電單品，但對比歐美國家70%以上的普及率，其在中國的普及之路依舊漫長。除了對洗碗機實施徹底的“中式化”改造，用服務(wù)賦能產(chǎn)品，解決消費者的后顧之憂，將是洗碗機行業(yè)發(fā)展中的必由之路。
2017天貓雙11，美的聯(lián)手天貓率先在行業(yè)發(fā)起360天不凈則退的金牌服務(wù)計劃。凡雙十一期間購買美的洗碗機產(chǎn)品，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致無法安裝或洗凈效果不佳，360天內(nèi)可進行免費退換貨，消費者可以在360天內(nèi)無憂試用，360天洗不干凈包退；同時還可獲得三年免費包修金牌服務(wù)。這兩大舉措首次刷新了行業(yè)服務(wù)標準，也從根本上打消了消費者的猶疑和觀望。
據(jù)悉在本次發(fā)布會上，天貓將以美的雙十一金牌服務(wù)計劃為基礎(chǔ)，聚焦“不凈則退”政策，發(fā)布洗碗機行業(yè)的服務(wù)標準。此次服務(wù)標準的公布，無疑又將給洗碗機的普及加入了強效催化劑。
天貓17年度洗碗機銷售榜單即將發(fā)布，誰將獨占鰲頭？
2017年國內(nèi)洗碗機市場火爆，誕生了諸如美的“范”免安裝洗碗機、X3智能洗碗機等多款明星爆款單品。在雙十一期間，美的洗碗機的單日全網(wǎng)銷售額高達1.02億元，其中的美的X3洗碗機更是天貓平臺的銷量冠軍。
雖然年度榜單仍待發(fā)布會公布，但從消費市場數(shù)據(jù)分析，以美的為代表，解決了歐式洗碗機不適合中國餐具多樣化特征及中餐較為重油習(xí)慣痛點的中式洗碗機，已經(jīng)逐步成為行業(yè)主流。
洗碗機生態(tài)聯(lián)盟將開啟行業(yè)全新紀元
本次發(fā)布會上，天貓聯(lián)合美的等核心品牌牽頭成立洗碗機的生態(tài)聯(lián)盟也將成為一大亮點。洗碗機生態(tài)聯(lián)盟的成立，將會怎樣規(guī)范中國洗碗機行業(yè)的發(fā)展，推動洗碗機在中國家庭的普及呢？相信在發(fā)布會過后，能得到滿意的答案。
作為2017年一次洗碗機行業(yè)繼往開來的盛會，美的洗碗機作為國內(nèi)最先做好用洗碗機的中式洗碗機奠基者，如何在把握消費者需求的基礎(chǔ)上，在商品、服務(wù)、生態(tài)多層面優(yōu)化升級中作出示范，值得期待。
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