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實(shí)體難做?——A家家居用02O獨(dú)立大店模式說(shuō)“不”
發(fā)布時(shí)間:2016-8-20 17:03:29   來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  實(shí)業(yè)難做,實(shí)體難做——在電商覆蓋各個(gè)行業(yè)的情景下,多少?gòu)氖聦?shí)體產(chǎn)業(yè)、做實(shí)體店的人發(fā)出了這種呼聲。最近,一份全球陣亡名單在朋友圈廣泛流傳,零售業(yè)蕭條、百貨關(guān)店、達(dá)芙妮等本土品牌退敗……這些令人心寒的消息似乎再一次佐證了“實(shí)體難做”的觀點(diǎn)。

  但是,在剛剛結(jié)束的東莞名家具展上,廣東本地企業(yè)A家 家居 卻似乎在逆流而上——8月11日至13日,僅僅三天的時(shí)間,A家 家居 斬獲簽約門店926家,其中獨(dú)立大店客戶41家,總面積達(dá)75481平米,簽約客戶遍布大江南北,這很可能意味著“A家 家居 ”這個(gè)品牌將獨(dú)霸你所在城市的 家居 市場(chǎng)!

   家居 行業(yè)作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),深受經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的影響,傳統(tǒng)的市場(chǎng)售賣形式也更易受到電商的侵蝕,為什么A家 家居 在近幾年卻逆勢(shì)而上,銷售額、開(kāi)店量年年創(chuàng)出新高?刨除A家 家居 具有國(guó)際化的視野和戰(zhàn)略發(fā)展安排,注重產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者需求外,應(yīng)該說(shuō),他們的020獨(dú)立大店模式,也是其中一條最為成功的經(jīng)驗(yàn)。

  所謂的020獨(dú)立大店模式,即指線上線下相結(jié)合,將線上客流導(dǎo)入線下實(shí)體店,而“大”,一是指售賣面積要大,一般要滿足2000至5000平米的要求,二是指品類全,A家 家居 的所有產(chǎn)品,全品類在一家店中都要展示出來(lái)。

  A家 家居 并不是固步自封、無(wú)視時(shí)代發(fā)展的企業(yè),相反,他們?cè)?009年轉(zhuǎn)入內(nèi)銷之際,就已意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊,逐漸摸索如何更好地適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的變革,到今天A家 家居 在京東網(wǎng)上的旗艦店已成為 家居 行業(yè)電商的標(biāo)桿,而A家還成立了深圳前海A家科技有限公司,專門研發(fā) 家居 行業(yè)的軟件、大數(shù)據(jù)等,但是他們并不是一味地追隨潮流,他們清醒地意識(shí)到, 家居 行業(yè)本質(zhì)上還是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)在消費(fèi)過(guò)程中起著舉足輕重的作用,所以他們并沒(méi)有輕易拋棄線下實(shí)體店的渠道,反而是把兩者結(jié)合起來(lái),努力促進(jìn)線上客流很方便、快捷地轉(zhuǎn)化為線下實(shí)體店客流。

  如何更好地提供給消費(fèi)者實(shí)體體驗(yàn)?zāi)兀慷嚅_(kāi)店,加強(qiáng)渠道建設(shè)必不可少,但在中國(guó)大賣場(chǎng)式的銷售業(yè)態(tài)并不能保證消費(fèi)者有一個(gè)良好的體驗(yàn),為此,他們經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)查,A家董事長(zhǎng)吳衛(wèi)臣說(shuō),“從目前來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)的細(xì)分品類因?yàn)闃I(yè)態(tài)原因,開(kāi)拓確實(shí)存在一定的難度,目前國(guó)內(nèi)賣場(chǎng)紅星、居然里面分的細(xì)品類很多,但在國(guó)外的售賣模式里,這些品類都是一個(gè)綜合店。我們做過(guò)調(diào)研,一個(gè)家里面需要買的東西大概是一套沙發(fā),四張床,一套餐桌椅,基本上滿足95%的家庭。所以在一個(gè)店中,要讓A家的全品類都展示出來(lái),為消費(fèi)者提供充足的產(chǎn)品參考,也能更好地提供實(shí)體體驗(yàn)。”

  A家 家居 的020獨(dú)立大店模式就此應(yīng)運(yùn)而生。

  2014年,A家 家居 成立連鎖發(fā)展事業(yè)部,負(fù)責(zé)面向全國(guó)開(kāi)拓O2O獨(dú)立大店,以國(guó)外先進(jìn)模式為導(dǎo)向,結(jié)合A家家具的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)現(xiàn)狀,目前已成功合作市場(chǎng)96個(gè),市場(chǎng)面積達(dá)16萬(wàn)多平方米,強(qiáng)有力地助長(zhǎng)了A家 家居 上升的勢(shì)頭。

  這種模式緣何能取得成功呢?分析起來(lái),不外乎這種模式對(duì)市場(chǎng)鏈條中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有好外。

  A家作為市場(chǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方、供應(yīng)方,獨(dú)立大店強(qiáng)有力地提升了A家品牌在大店所在城市的知名度,更多了一條強(qiáng)有力的銷售渠道,因?yàn)槭仟?dú)立大店,全品類展示,所以A家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)劃會(huì)更完美,更適合現(xiàn)代家庭的所需。

  而經(jīng)銷商則通過(guò)O20獨(dú)立大店的形式,獲得了A家的全方位支持,從市場(chǎng)調(diào)研、賣場(chǎng)選址、形象包裝,到人員招聘培訓(xùn)、促銷活動(dòng)執(zhí)行,再到開(kāi)業(yè)后的日常運(yùn)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)促銷、團(tuán)隊(duì)打造,A家無(wú)不傾力支持,讓經(jīng)銷商短期內(nèi)收回成本并持續(xù)贏利。

  作為消費(fèi)者來(lái)講,通過(guò)線上可以完全了解A家的所有產(chǎn)品,在線下又能快捷地找到A家獨(dú)立大店,做進(jìn)一步的深度實(shí)體體驗(yàn),滿足了消費(fèi)者“一家店,一個(gè)品牌購(gòu)齊所有 家居 產(chǎn)品”的心理需求,享受到完美的服務(wù)。這種“眼見(jiàn)為實(shí)”的購(gòu)物體驗(yàn),是消費(fèi)者最為看重的。

  事實(shí)上,這一鏈條中,最為重要的一環(huán)無(wú)疑是經(jīng)銷商,畢竟,做一個(gè)獨(dú)立大店的成本和投入還是很高的,經(jīng)銷商的利益如何保證呢?

  楊曉東,是A家 家居 惠陽(yáng)旗艦店的經(jīng)銷商,他一直做家具生意,是從大排檔式的賣場(chǎng)轉(zhuǎn)為A家獨(dú)立大店的,談到為什么要做A家獨(dú)立大店,他這么說(shuō)——

  “我在惠陽(yáng)做家具生意已經(jīng)有十幾年,在當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)3000多平米的大排檔賣場(chǎng)。2015年9月接觸到A家 家居 這個(gè)品牌,剛開(kāi)始只覺(jué)得A家的產(chǎn)品比較好,性價(jià)高,充分了解A家O2O獨(dú)立大店經(jīng)營(yíng)模式后,激起我內(nèi)心深處一直掩藏的創(chuàng)業(yè)豪情!我深知在今天這個(gè)市場(chǎng),不改變就是放棄,就是失敗!同年年底我加入到A家 家居 這個(gè)大家庭,于2016年4月16日A家 家居 惠陽(yáng)旗艦店震撼開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)期間銷量突破319萬(wàn),回收現(xiàn)金208萬(wàn)。5月份銷量突破80萬(wàn),6月份銷量突破110萬(wàn)。”

  楊曉東的經(jīng)歷,也說(shuō)明了O20獨(dú)立大店模式的成功,能為經(jīng)銷商開(kāi)拓一份事業(yè),創(chuàng)造他們應(yīng)得的利益,成功,勢(shì)所難免!

  事實(shí)上,A家 家居 為眾多的經(jīng)銷商,提供著多重支持——

  品牌支持。要獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,品牌的力量是最大的。A家歷來(lái)重視品牌建設(shè),每年品牌投入遞增50%,近五年投入接近10億元。今年7月份,A家品牌亮相央視;8月份,在里約奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕的當(dāng)天,A家品牌占據(jù)了紐約時(shí)代廣場(chǎng)的廣告大屏,“A第一,家最好。有A家,更愛(ài)家!”,這句宣傳語(yǔ)已為廣大消費(fèi)者普遍認(rèn)知,有這樣一個(gè)世界級(jí)品牌的支撐,經(jīng)銷商的底氣自然很足。

  產(chǎn)品支持。最重要的是產(chǎn)品,能為消費(fèi)者提供質(zhì)量?jī)?yōu)越、設(shè)計(jì)先進(jìn)的產(chǎn)品,才能最終打動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。A家 家居 創(chuàng)業(yè)已28年,從初期的小型木制品工廠,到如今已成長(zhǎng)為美國(guó)前三大 家居 公司戰(zhàn)略合作伙伴,海內(nèi)外10大制造基地,13000多名員工的大型 家居 企業(yè),其產(chǎn)品線涵蓋板木、實(shí)木、功能沙發(fā)、布藝沙發(fā)、真皮沙發(fā)、軟床、床墊、兒童、美式等26大產(chǎn)品系列,30個(gè)色系,黃金產(chǎn)品的組合,完全滿足5000平注的獨(dú)立店銷售需求,以豐富的產(chǎn)品矩陣滿足客戶多樣化個(gè)性需求。

  服務(wù)支持。A家 家居 具有成熟的運(yùn)營(yíng)體系、終端盈利保障體系、管家式服務(wù)體系,學(xué)院式培訓(xùn)體系,讓經(jīng)銷商持續(xù)盈利,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好效益。

  綜上分析,你還在說(shuō)“實(shí)體難做?”不,只要我們每個(gè)從業(yè)者認(rèn)真分析,有創(chuàng)新意識(shí),實(shí)體不會(huì)滅亡,畢竟,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,實(shí)體是根本!

  A家 家居 已用他們的獨(dú)創(chuàng)的020獨(dú)立大店的模式,做出了鮮明的回答——A家 家居 董事長(zhǎng)吳衛(wèi)臣透露,A家明年計(jì)劃再增開(kāi)300多家020獨(dú)立大店,這種模式就是A家未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

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