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　　日前，定制家具品牌索菲亞發(fā)布2016上半年業(yè)績快報(bào)。公告顯示，其2016年半年度營業(yè)利潤25876.23萬元，較去年同期增長43.68%。

　　行業(yè)品牌業(yè)績大漲，似乎成為定制家具行業(yè)市場(chǎng)火爆的縮影。近年來，人們對(duì)家具的高端定制需求日趨旺盛。記者在長沙市內(nèi)各 家居 賣場(chǎng)內(nèi)走訪發(fā)現(xiàn)，不少定制家具品牌已開始搶灘長沙市場(chǎng)，盡管價(jià)格相較同品質(zhì)成品家具更高，依然受到市民的歡迎。

　　【市場(chǎng)】 定制家具受熱捧，價(jià)格高至十余萬

　　“現(xiàn)在是 家裝 旺季，生意好的時(shí)候，一天能接十幾單，忙不過來。”7月23日，依戀衣柜長沙專賣店店員如是說。據(jù)他介紹，定制家具，一般確定訂單需要經(jīng)過上門測(cè)量尺寸、到賣店選定款式和顏色、出設(shè)計(jì)方案、下單并制作、上門安裝等步驟。

　　據(jù)記者了解，目前，在長沙市內(nèi)各大 家居 賣場(chǎng)內(nèi)，均聚集了不少定制品牌，主要從事衣柜、書柜、書桌和櫥柜的相關(guān)定制，價(jià)格根據(jù)款式、材質(zhì)等從數(shù)千元至十余萬元不等。

　　事實(shí)上，除了線下實(shí)體門店可以提供家具定制服務(wù)外，一些家具品牌也開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)O2O的形式進(jìn)行定制。

　　在長沙開福萬達(dá)廣場(chǎng)2層的室內(nèi)步行街內(nèi)，唯意定制剛開業(yè)不久。據(jù)了解，該店為線下體驗(yàn)店，擁有線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可供消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)訂和挑選。

　　“消費(fèi)者在看到效果圖以后可以自由決定采納與否，只要是家里用得上的家具，都可以提供定制。”該店店員介紹，品牌自去年進(jìn)入長沙后，這已經(jīng)是第二家門店了。

　　家住福元西路附近，剛剛定制了臥室衣柜、書房書柜、書桌以及飄窗的市民羅女士告訴記者，選擇定制家具的主要原因是“在廠家制作，只需要在家中進(jìn)行拼裝，減少了家具環(huán)節(jié)中甲醛的釋放過程。”她選擇的是非品牌定制，全套花費(fèi)為8000元。

　　【行業(yè)】 小工作室與大品牌爭艷，本土公司數(shù)萬家

　　小馬在長沙一小區(qū)內(nèi)購買了一套120平方米的住宅作為自己的家具工作室，“因?yàn)檫@里大多數(shù)人在裝修，所以平時(shí)會(huì)去發(fā)一些傳單招攬生意。”據(jù)他介紹，每當(dāng)有新房交房前后，他便會(huì)迎來客流旺季，每天加班到八九點(diǎn)也算常事。

　　據(jù)了解，小馬的工作室主要經(jīng)營客廳隔斷柜、書房、臥室使用的相關(guān)柜門的定制，提供顆粒板、實(shí)木板等多種材料十余種顏色供消費(fèi)者選擇。“一般也就是簡單的設(shè)計(jì)，我會(huì)提前和工廠談好一些款式，在為顧客出設(shè)計(jì)圖時(shí)，采用A+B+C的替換模式進(jìn)行定制。”小馬說。

　　目前，長沙市內(nèi)除品牌家具定制店外，有一批像小馬一樣，一頭對(duì)接著顧客，一頭對(duì)接著廣州、中山等地家具生產(chǎn)廠家的工作室。因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)便宜，所以銷售市場(chǎng)也挺不錯(cuò)。

　　“確定設(shè)計(jì)圖后，會(huì)收取訂單金額70%作為訂金，然后將訂單發(fā)往工廠生產(chǎn)，到貨后再找人上門為顧客安裝。”小馬坦言，與其說是定制，自己更像是市場(chǎng)與生產(chǎn)廠家的中間商，但由于尺寸靈活、選擇多，依然占據(jù)了中低端市場(chǎng)，“就連安裝的工人也可能是臨時(shí)的，一般一天付200元工資。”

　　7月23日，記者以“定制家具”為關(guān)鍵詞在58同城上進(jìn)行檢索，共得到分別從事家紡家飾、裝飾建材、 家裝 服務(wù)的長沙本土公司3萬余家。

　　值得注意的是，在上述公司的主要經(jīng)營項(xiàng)目中，除普通民宅家具外，一些商鋪的貨架、展臺(tái)也成為其主要市場(chǎng)之一。

　　【觀察】尺寸、制作周期成痛點(diǎn)

　　盡管各大定制家具品牌、 家裝 工作室都將提供上門量尺寸，再“因地制宜”地出設(shè)計(jì)圖作為自身服務(wù)的一大賣點(diǎn)，但在實(shí)際操作過程中，仍然存在著尺寸不合、安裝不順，甚至是工期拖延等問題。

　　王先生就表示，自己曾花近萬元定制了臥室衣柜，但等到上門安裝時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)柜門與柜體尺寸不合，“只能返廠重新制作，耽誤了自己最后入住新房的時(shí)間。”

　　據(jù)記者調(diào)查，目前，市場(chǎng)上從確定訂單到上門安裝，時(shí)間從40天至3個(gè)月不等，一旦出現(xiàn)與訂單不符需重新制作時(shí)，又將需要一個(gè)相同或者更長的制作周期。

　　一名業(yè)內(nèi)人士表示，往往在消費(fèi)者下單之時(shí)，便會(huì)收取一定比例的費(fèi)用，這筆費(fèi)用通常夠支付家具廠生產(chǎn)和物流費(fèi)用，“因此，在面對(duì)時(shí)間周期或者貨品質(zhì)量等其他問題時(shí)，大部分消費(fèi)者只能選擇等待，而這也是目前維權(quán)上的一大難點(diǎn)。”

　　他表示，事實(shí)上，由于工廠和訂單非同一地點(diǎn)，這無形中增加了物流、制作等環(huán)節(jié)出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，因此在篩選物流公司和供貨商時(shí)，定制家具店通常會(huì)比較謹(jǐn)慎。

　　【提醒】注意家具用材

　　不少消費(fèi)者在定制家具時(shí)，會(huì)更加注重價(jià)格和款式。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士也提醒，家具用材才是更加應(yīng)該注意的重點(diǎn)，定制家具一般采用符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的E1級(jí)優(yōu)質(zhì)板材。在選購定制家具時(shí)，要求商家提供國家的環(huán)保檢測(cè)報(bào)告，并在驗(yàn)貨時(shí)檢查用料是否存在“貨不對(duì)板”的情況。

　　此外，不可單一以外觀作為評(píng)判依據(jù)，應(yīng)聽取專業(yè)建議，結(jié)合房間主要使用者的生活習(xí)慣和興趣愛好，不同空間做好柜體內(nèi)部結(jié)構(gòu)分區(qū)，以發(fā)揮定制家具的真正作用。