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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社群經(jīng)濟(jì)成為了時(shí)下熱點(diǎn)。社群經(jīng)濟(jì)到底是什么？社群經(jīng)濟(jì)是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一群有共同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的用戶聚集在一起交流、協(xié)作、影響，對(duì)產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價(jià)值關(guān)系，這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任+價(jià)值反哺，共同作用形成的自運(yùn)轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。

事實(shí)上，如今的電商行業(yè)，是否都需要用社群經(jīng)濟(jì)來(lái)凝聚消費(fèi)者？還是社群經(jīng)濟(jì)只是互聯(lián)網(wǎng)大潮中的曇花一現(xiàn)？我們先來(lái)看看兩個(gè)社群經(jīng)濟(jì)的典型代表與其特點(diǎn)。

“羅輯思維”約等于“百家講壇”

羅輯思維作為一個(gè)圍繞知識(shí)、道理和通識(shí)為中心的脫口秀節(jié)目，倡導(dǎo)獨(dú)立、理性的思考，但同時(shí)以“有種、有料、有趣”的氛圍用輕松的話語(yǔ)探討嚴(yán)肅話題，是迎合當(dāng)今社會(huì)“精英主義”的一種互動(dòng)，也是以“價(jià)值觀”起家。用老羅的話說(shuō)，就是“讀書是很痛苦的事，那讓我替您讀，讀完了我給您講，您玩您的游戲，給我一只耳朵就行。”

說(shuō)到底，如果把所謂的“有種、有料、有趣”等標(biāo)簽去掉，其實(shí)也就是一個(gè)“大眾化”的央視節(jié)目《百家講壇》而已。有人說(shuō)不對(duì)，羅輯思維是小眾的，是精英，有十萬(wàn)粉絲上限，不算大眾，但筆者認(rèn)為，羅輯思維所傳遞類似于成功學(xué)一樣的思維，確實(shí)是面向大眾的。而我們看羅輯思維主要產(chǎn)品是什么？書，這個(gè)產(chǎn)品切入點(diǎn)確實(shí)符合了整檔節(jié)目的調(diào)性與價(jià)值，甚至催生出一種“買我的書你就贏了”的感覺(jué)，但事實(shí)上就像某礦泉水的廣告語(yǔ)一樣，“我們不生產(chǎn)水，我們是水的搬運(yùn)工”——“我們不生產(chǎn)知識(shí)，我們是知識(shí)的搬運(yùn)工”。而由于這種特性，羅輯思維也局限于“書”這種產(chǎn)品載體，噢，當(dāng)然老羅的商城也賣配飾、文具、 家居 產(chǎn)品，可能是讓買的消費(fèi)者用來(lái)標(biāo)榜自己擁有該談話節(jié)目的價(jià)值觀，但冒昧的說(shuō)一句羅輯思維教你這么多道理是教你買首飾的嗎？

筆者認(rèn)為，羅輯思維是一個(gè)好節(jié)目，用干貨、知識(shí)成功了建立一個(gè)社群，但是卻在社群價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值轉(zhuǎn)換方面做得很失敗——你說(shuō)讀書痛苦你卻給我賣書，羅輯思維一點(diǎn)都不邏輯。

小米的產(chǎn)品社群

小米是社群經(jīng)濟(jì)另一個(gè)極端。小米的社群經(jīng)濟(jì)是建立在產(chǎn)品之上，延伸到各個(gè)方面，我們統(tǒng)稱為：需求。而且變成了一個(gè)獨(dú)特的結(jié)構(gòu)閉環(huán)：產(chǎn)品——社群——需求，產(chǎn)品是基石，是支撐整個(gè)社群存在的基礎(chǔ)；社群是入駐商戶，是忠實(shí)粉絲，也是整個(gè)社群運(yùn)轉(zhuǎn)的核心參與者；需求則是最終產(chǎn)物以及下一代的產(chǎn)物。

這種模式無(wú)疑是目前最成功的社群經(jīng)濟(jì)，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱盒∶资謾C(jī)主攻的高配低價(jià)的市場(chǎng)，首先給人一種很“技術(shù)”但又很“平民”的感覺(jué)，和很多牙膏廣告經(jīng)常說(shuō)到的“XX%牙醫(yī)會(huì)選擇XX牙膏”其實(shí)是一個(gè)道理。而且由于價(jià)格親民，門檻低，更容易聚集粉絲；我們可以看到小米論壇上，刷機(jī)、APP開發(fā)、功能開發(fā)、體驗(yàn)交流帖子是主流，同時(shí)也有還有隨手拍，酷玩幫，1元的體驗(yàn)評(píng)測(cè)、米兔等塑造社群娛樂(lè)文化的內(nèi)容。這種社群的價(jià)值是相當(dāng)高的，因?yàn)樗麄冎g實(shí)現(xiàn)了用戶的交流，同時(shí)這種交流是圍繞在產(chǎn)品周圍的，活躍度極高，而且當(dāng)有下一代產(chǎn)品或者衍伸產(chǎn)品推出的時(shí)候，這個(gè)社群會(huì)更加容易接受，迅速產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

社群經(jīng)濟(jì)對(duì)電商的影響

目前的電商行業(yè)趨勢(shì)，是一種多元化的消費(fèi)模式。我們更應(yīng)該思考哪些類型的電商適合建立社群經(jīng)濟(jì)，哪些不適合。筆者認(rèn)為，社群經(jīng)濟(jì)能夠帶來(lái)一定增量，有利于品牌的塑造與推廣，但不應(yīng)盲目跟風(fēng)復(fù)制。

以阿里巴巴的天貓平臺(tái)為例，其銷售模式是類似于百貨商店一樣的選擇，各個(gè)類別區(qū)分明顯，而社群經(jīng)濟(jì)在這方面的作用應(yīng)該是加深品牌在類別中的突出作用。比如說(shuō)一個(gè)消費(fèi)者逛天貓，有手機(jī)的消費(fèi)需求時(shí)因?yàn)榭吹竭^(guò)小米的評(píng)測(cè)，而決定買小米手機(jī)；有家具的消費(fèi)需求時(shí)因?yàn)榭吹竭^(guò)林氏木業(yè)的家具搭配攻略，而選擇林氏木業(yè)的家具；有家電需求時(shí)因?yàn)榭吹?....在平臺(tái)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)發(fā)展粉絲，提高品牌知名度，才是眾多電商商家需要在社群經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的東西，而非盲目把自己變成下一個(gè)羅輯思維，下一個(gè)小米。