最近幾個月來，土巴兔的名字如雷貫耳。這家通過互聯網改變傳統裝修的 家裝 O2O
公司，今年開始已經用電視臺、廣播、公交、戶外等渠道的大量廣告，告訴人們互聯網裝修時代已經到來。當然互聯網裝修的興起，與資本市場的青睞不無關系。今年3月土巴兔拿到了C輪2億美金融資，而此后土巴兔互聯網裝修領導者的位置更加無可撼動。
當土巴兔頻繁地出現在我們的生活中，除了越來越習以為常外，你還會想到什么?家、裝修、 家居 建材、O2O、互聯網裝修領導者……當統計數據顯示，土巴兔的百度指數超過“裝修”這個詞的指數時，表明這家站在互聯網裝修風口的 家裝 O2O，正在向成為一家多元化企業邁進。
土巴兔——家、裝修和互聯網
第一次看到土巴兔的身影，是公交車站的站臺邊。當時一輛疾馳的公交車從車站外側呼嘯而過，我恍惚看見了一只豎著兩個大耳朵的兔子和汪涵微笑的表情。然后在多個不經意的公共場合，土巴兔的那些廣告都不約而同地出現在我的視線內。
每一次聽到“裝修就上土巴兔”這句話，腦海就像程序一樣呈現出“家、裝修、互聯網”這三個詞。我一直在思考一個問題，為什么土巴兔能給人留下這些深刻的印記?最近從收快遞中找到了答案。如果將“家”看成一件產品，裝修是一個包裝，互聯網就是一個物流工具，那么土巴兔應該是這件產品的“賣家”，它掌舵著售前、售中、售后的服務。
不斷增加的用戶量也證明，土巴兔是一個優質的“賣家”。至于，為什么它能成為一個優質“賣家”?首先一定是口碑好，其次就是品牌大。上天貓買一件衣服，肯定會看評價、品牌等項目。其實“家”這件產品最害怕兩件事，一是包裝太丑，二是內質太差。王國彬曾說：“土巴兔一切以用戶需求為導向。”深耕裝修行業7年，土巴兔一直陪著用戶的痛點走過來，土巴兔推出“三 家裝 修公司免費量房”、“裝修保”、“免費第三方監理”等產品和服務，解決了裝修公司跑路、裝修貓膩、裝修質量、工地驗收等問題。這些產品和服務，保證了“家”這件產品的漂亮包裝，也保證了它的內質材料是用高規格標準制造。
品牌資產太高 發展空間太美
高規格的材質和美麗的包裝，足以保證一件產品獲得較高的銷量。對土巴兔而言，目前已經聚集了數百萬裝修用戶和7萬多 家裝 修公司，這些品牌資產足以艷羨同行。但是土巴兔的流品牌資產還會不斷增加，首先是拉新，其次是標準和技術。
開頭提到的那波廣告，肯定會給土巴兔拉來很多不接觸網絡媒體的裝修業主。另外的重點，應該是土巴兔規范裝修公司的標準和簡化裝修流程的技術。前段時間看到了騰訊云對土巴兔的采訪，土巴兔CEO王國彬說：“土巴兔已經研發數秒出圖的云設計系統，擁有調度數萬 家裝 修公司的IT系統……”這些技術的發展將會給土巴兔的發展起到推波助瀾作用。
著名的“馬太效應”提到了一句對我影響很深的話，它說：“品牌資產的核心價值是標準和技術。”土巴兔堅持了7年多的服務標準——用戶第一，不僅持續獲得了資本的青睞，還主導了裝修市場的發展方向，未來土巴兔必然會堅持著這套服務標準。而在技術層面土巴兔已經跟騰訊等大牌互聯網公司合作，未來的互聯網 家裝 會不會精準到電線用幾米、油漆用幾桶的技術水平呢?
裝修行業的空間，大得讓任何一家企業都垂涎三尺。以O2O裝修服務為切入點，累積的口碑、流量等品牌資產讓土巴兔的發展空間太美，它能否成為一家從 家裝 O2O起步的多元化企業呢?我們作為觀察者，就拭目以待吧!
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