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仿紅木家具引發(fā)賠償糾紛
發(fā)布時(shí)間:2015-8-11 10:38:48   來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  花了好幾萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的紅木家具突然之間變成了“楸木”,這可氣壞了施女士一家人,隨即施女士向消協(xié)投訴,要求商家進(jìn)行賠償。

  施女士去年買(mǎi)了套新房子,因?yàn)檎煞蚱綍r(shí)特別喜歡收藏古董之類(lèi)的東西,因此施女士決定將新 家裝 修為中式風(fēng)格。施女士家庭經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò),他們夫妻二人也舍得花錢(qián)買(mǎi)家具,于是決定選擇紅木家具。

  經(jīng)過(guò)一番挑選,施女士看中了某品牌家具,導(dǎo)購(gòu)員向她強(qiáng)烈推薦紅木實(shí)木家具。由于紅木家具價(jià)格昂貴,施女士一家挑選了很長(zhǎng)時(shí)間最終以3萬(wàn)余元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了2件紅木家具。沒(méi)過(guò)多久家具就被送貨上門(mén),擺在家里,施女士越看越喜歡。

  幾天前,施女士邀請(qǐng)了很多親戚朋友參觀新家。對(duì)紅木制品有些鑒別能力的朋友李先生突然發(fā)現(xiàn)施女士的家具有些問(wèn)題。李先生平時(shí)也很喜歡收藏古董,而且他還收藏了幾件紅木家具,他感覺(jué)施女士家新買(mǎi)的紅木家具并非真正的紅木,而是仿紅木的“楸木”。經(jīng)李先生這么一說(shuō),施女士夫婦也有些懷疑了,他們專(zhuān)門(mén)找來(lái)“行家”鑒別,并調(diào)查家具銷(xiāo)售商家生產(chǎn)的原材料,發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)上當(dāng)受騙,購(gòu)買(mǎi)的只是楸木,這些家具只能稱(chēng)之為“仿紅木”家具。

  確認(rèn)后,施女士一家非常氣憤,他們找到了商家要求退貨賠償,但商家卻說(shuō)自己的行為并非欺騙,“我們一直強(qiáng)調(diào)是在銷(xiāo)售純實(shí)木家具,楸木也是實(shí)木,我們沒(méi)有欺騙消費(fèi)者。”

  律師說(shuō)法

  天津?yàn)I悅律師事務(wù)所的曹志平律師說(shuō):此類(lèi)貴重家具應(yīng)該都有相關(guān)的憑證等,來(lái)證明家具是否為真正的紅木。如果施女士購(gòu)買(mǎi)的家具訂單和送貨憑證等填寫(xiě)的全部為紅木制品,那么該家具經(jīng)鑒定屬于楸木,則可認(rèn)定商家以雜木制品仿紅木家具,此類(lèi)行為如果未能及時(shí)告知消費(fèi)者或者從憑證中標(biāo)識(shí)即可認(rèn)定商家存在欺詐消費(fèi)者的行為,銷(xiāo)售商家理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”如果施女士購(gòu)買(mǎi)的家具經(jīng)鑒定屬于仿紅木家具,商家理應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。

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