近日，門窗行業協會隨機邀請一定數量的消費者，對部分知名鋁合金門窗品牌進行了“關于門窗企業誠信指數”的調查。據了解，此次調查是為了了解門窗企業在市場上的誠信度，并深度剖析誠信經營對企業發展的影響，推動門窗行業誠信發展。
根據調查結果顯示，門窗企業的誠信度不一，10%的企業因為誠信問題頻出，導致企業名聲敗壞而經營不下去;75%的企業曾出現過一次或多次誠信欠缺的問題;15%的企業憑借其誠信行為贏得了市場認可，在行業內名聲鵲起。據相關調查人員表示，在調查過程中，有不少消費者對圣堡羅門業的印象較好，在談到圣堡羅門業產品及服務方面，均給予了較高的評價，對其整體門窗模式，較為滿意。
那么，圣堡羅門業是如何做到誠信經營，從門窗品牌林立的情況下，脫穎而出的呢?對此，記者對圣堡羅門業進行了詳細的了解，揭開其誠信經營的訣竅。
據悉，圣堡羅門業品牌進行全面升級后，在行業首推“整體門窗”經營理念，經過誠信經營，成就其“中國整體門窗第一品牌”的行業口碑。圣堡羅門業董事長吳國洪在談及誠信經營理念時表示，“企業誠信經營并無捷徑，但也并非難事，只要切身實地為消費者和經銷商著想，負起企業該負的責任，就能做到誠信經營。”
對消費者言而有信
“門窗企業最基本的誠信主要體現在為消費者提供優質的產品和貼心的服務上。保證產品和落實對消費者的服務，是最基本的誠信體現。畢竟好的產品才能立足于市場，而好的服務才能樹立企業良好形象。圣堡羅門業正是在這兩方面做到誠信，才獲得消費者的認可。”圣堡羅門業吳董如此表示。
據悉，圣堡羅門業嚴謹生產，精益求精打造優質產品，已成為門窗行業的典范。在選材上，圣堡羅門業鋁合金門采用原生硅鎂鋁合金、3C汽車級鋼化玻璃為原材，并運用專利技術，生產出色彩高貴典雅的產品。另外，圣堡羅的木門產品厚度達48mm五星級超豪標準，原木門材料100%進口純原木，使用十萬級無塵UV環保漆，杜絕中纖板、密度板等材料甲酫釋出對人體造成危害，不僅生態環保，其獨特的國家發明專利結構技術也從根本上解決了木門原有的開裂變形等缺陷，因此產品一經推出就備受消費者青睞。
除了保證產品質量真實優質外，圣堡羅門業還在服務方面言而有信，為給消費者提供全方面的服務。圣堡羅門業的整體門窗模式，能讓消費者在其專賣店內，選購到整個 家居 所需的門，包括木門和鋁合金門窗，并為消費者提供統一測量、統一訂購、統一安裝、統一售后保養等服務。除了統一服務外，圣堡羅門業還建立了完善的服務體系，例如售前，企業有專業團隊結合消費者需求定制產品，注重用戶體驗，使顧客享受到“貴族”般服務;售中，企業派專業人士上門量尺寸、安裝和指導使用。售后，圣堡羅門業會定期對客戶進行實地或電話回訪，并對后期安裝效果進行維護，提供保養意見。此外，圣堡羅門業通過在全國380個大中城市建立2000家銷售終端和售后服務網點，對消費者售后服務迅速反應，讓消費者無后顧之憂。
對經銷商信守承諾
據悉，此次調查中，該協會還隨機調查了部分經銷商，從他們口中了解經銷商對門窗企業誠信情況的看法。其中，有60%的經銷商表示門窗企業的扶持政策并沒有落實到位，這讓他們有被欺騙的感覺。對此，該協會負責人表示，經銷商是企業發展的重要一環，如果失去經銷商的信賴，后果不堪設想，所以門窗企業要注重對經銷商的誠信，而圣堡羅門業在這方面確實也做的比其他企業好。
“之前我加盟過其他門窗品牌，一開始總部給的扶持政策很誘人的，可是等到我加盟進去，這些扶持政策就不了了之。我們去問情況，總部態度還特別不好，真是讓人寒心。后來我就換成加盟圣堡羅門業，企業承諾的扶持政策都落實到位了。”一名圣堡羅門業資深經銷商告訴記者，圣堡羅門業在開業前，企業會提供店面選址、店面裝修和樣品、開業活動等指導支持，幫助經銷商順利開業。之后，企業還提供店面運營、產品培訓、訂單系統、三維設計系統、IPAD導購系統、售后服務等多方面培訓，提高經銷商銷售技能，提升銷售量。此外，不少經銷商也表示，圣堡羅門業能信守承諾落實扶持政策，讓他們感受到了企業的誠信，自己也更放心跟隨企業做好整體門窗事業。
其實，“誠信”是一個永恒的話題，它永遠是各行各業發展的根基，企業只有做到誠信經營，才能立身于市場，并在行業道路上越走越遠。
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