發(fā)布時(shí)間:2015-11-9 16:25:27 來源:家居在線 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
日前從全國家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)傳來消息,2015年10月22日,星港 家居 被授予“全國家具標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)集體”稱號(hào),對所有星港人來說,這是對星港的肯定,更對星港的鞭策。
標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)對于 家居 企業(yè)來說究竟有多重要?星港人深知,對于“標(biāo)準(zhǔn)”,不要僥幸,否則最終代價(jià)將是異常沉重的。對于標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),星港人有屬于自己的一套核心理念:
核心觀點(diǎn)
1、“標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)從行業(yè)健康發(fā)展的要求,向滿足消費(fèi)者利益的要求“轉(zhuǎn)型”。
2、企業(yè)進(jìn)行體系化的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),要以消費(fèi)者價(jià)值和利益為中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)配置,打通從原材料、制造到終端、售后整個(gè)鏈條。
3、衡量企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“標(biāo)尺”是不斷帶給消費(fèi)者新的價(jià)值,不斷增進(jìn)消費(fèi)者的權(quán)利和利益。
4、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),一定要以消費(fèi)者品牌戰(zhàn)略為牽引,打通圍繞消費(fèi)者價(jià)值和利益的所有鏈條。
“標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)詞對于星港來說絕不陌生,質(zhì)量嚴(yán)把關(guān),為顧客服務(wù)的理念是星港一直踐行的標(biāo)準(zhǔn):
1992年,星港率先進(jìn)行“壓路機(jī)現(xiàn)場碾壓”活動(dòng),開創(chuàng)公眾檢驗(yàn)先河的標(biāo)準(zhǔn);
1997年,星港在全國首推“呵護(hù)八年,關(guān)懷永遠(yuǎn)”的主動(dòng)質(zhì)量跟蹤服務(wù)與自然災(zāi)害理賠服務(wù),成為一直延續(xù)至今的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2011年,星港成為軟體家具彈簧軟床墊新國標(biāo)的主要起草及審定者,星級(jí)旅游飯店軟體家具最佳品牌;
2012年,星港在國內(nèi)首推零甲醛美式系列床墊,SGS全項(xiàng)認(rèn)證與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌;
2013年,星港床墊實(shí)現(xiàn)科技防螨,創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)先讓消費(fèi)者體驗(yàn)科技床墊;
2013年,星港在全國首推“用心100,滿意100——試睡100天”服務(wù),創(chuàng)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。
作為一個(gè)30年企業(yè),始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài),創(chuàng)高品質(zhì)產(chǎn)品,以“顧客至上”的服務(wù)理念不動(dòng)搖,營造良好的市場氛圍,將是星港永不變的宗旨。