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家電消費(fèi)呈現(xiàn)“中性化”趨勢
發(fā)布時間:2022/8/15 12:53:17   來源:消費(fèi)日報   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  日前,京東家電聯(lián)合GfK中怡康發(fā)布的《2022家電行業(yè)男性消費(fèi)煥新報告》顯示,因為男性普遍對潮酷的智能科技產(chǎn)品更感興趣,且熱衷于用技術(shù)解決生活中的難題,所以,在游戲電視、洗烘套裝、洗碗機(jī)等擁有創(chuàng)新技術(shù)和功能的趨勢品類新興家電產(chǎn)品中,男性購買比例較高;女性則在空氣炸鍋、家用洗地機(jī)的購買上貢獻(xiàn)了更多銷售份額。

  同時,數(shù)據(jù)顯示,在消費(fèi)升級的大背景下,女性家電消費(fèi)呈現(xiàn)出個性化、品質(zhì)化、智能化等特點。

  家電消費(fèi)去性別化

  男性用戶曾持續(xù)占據(jù)家電消費(fèi)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位,不過,近年來,女性在家電網(wǎng)購用戶的占比快速上升。

  京東數(shù)據(jù)顯示,2013年,家電網(wǎng)購用戶男女比例為5∶1;2017年,這一比例已經(jīng)變?yōu)?∶2;2019年,蘇寧易購與商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、江蘇省商務(wù)廳聯(lián)合發(fā)布的《2019年一季度家電消費(fèi)趨勢報告》顯示,一季度家電消費(fèi)男性用戶占比為48.5%,女性用戶占比為51.5%。

  《電器》雜志2021年發(fā)布的家電消費(fèi)調(diào)研報告顯示,48.28%的受訪女性表示,在購買家電時擁有100%的決定權(quán);33.62%的受訪女性表示,在購買家電時“基本以我的意見為準(zhǔn)”。而對比男性受訪者,這兩組數(shù)字分別為30%和40%。

  “雖然在耐用消費(fèi)品購買的決策與行為上,男性用戶或許還占據(jù)一定優(yōu)勢,但這一優(yōu)勢正迅速瓦解。同樣,雖然在一二三四線城市中,性別差異程度有異,但是相較一二十年前已經(jīng)大幅縮小。”中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷研究院院長馬旗戟在接受記者采訪時表示,從市場來看,多方面因素推動了家電消費(fèi)去性別化。首先,女性社會地位、教育水平和自身收入的提升,大大增強(qiáng)了其在家電消費(fèi)購買中的發(fā)言權(quán)、決策權(quán)和自主性。也就是說,對家電消費(fèi)購買力的普遍上升,降低了其中的性別角色差異。

  其次,生活方式、文化改變以及科技與家電生產(chǎn)能力的提升,極大豐富了滿足女性需求的家電品種,也強(qiáng)化了女性群體對此類家電的消費(fèi)購買意愿。在這個維度上,女性對產(chǎn)品與服務(wù)的偏好、傾向和習(xí)慣乃至認(rèn)可,是男性消費(fèi)者無法替代的。

  趨同性帶來市場變化

  馬旗戟認(rèn)為,在家電消費(fèi)的功效、性價、科技、審美、體驗等方面,男性和女性的確存在社會性或個體性差別,而對于家電市場而言,這恰恰是有利的。“這些差別可以促進(jìn)供給的豐富性和消費(fèi)增量。”馬旗戟說。

  國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊于2021年3月下旬在北京市范圍內(nèi)開展了北京居民網(wǎng)購升級專項調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示,在智能消費(fèi)領(lǐng)域,82.3%的女性消費(fèi)者購買過此類商品,73.5%的女性相比3年前增加了在智能消費(fèi)領(lǐng)域的網(wǎng)購。除智能手機(jī)外,女性消費(fèi)者在可穿戴設(shè)備、智能家電、家庭影院系統(tǒng)等領(lǐng)域都呈現(xiàn)出消費(fèi)亮點。其中,30歲以下的女性居民偏愛可穿戴設(shè)備,21—30歲女性居民在家庭影院系統(tǒng)、VR/AR設(shè)備的消費(fèi)水平凸顯,31—40歲女性居民網(wǎng)購更青睞智能家電。

  越來越多的女性成為家電消費(fèi)的決策者,她們的選擇不僅影響家居生活質(zhì)量、健康狀況和幸福指數(shù)等,也對產(chǎn)品研發(fā)方向和市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了重要影響,使家電消費(fèi)邊界逐漸模糊,呈現(xiàn)雙重屬性的產(chǎn)品更受消費(fèi)者歡迎。

  “家電消費(fèi)‘中性化’趨勢,是產(chǎn)品與市場兩個變化同時造成的。”馬旗戟表示,從產(chǎn)品來看,除去極為傳統(tǒng)的大家電外,針對細(xì)分需求、個性偏好、特定場景、精準(zhǔn)群體和跨性別功效的產(chǎn)品越來越豐富,導(dǎo)致家電產(chǎn)品從典型的規(guī)模數(shù)量增長向范圍品種增加轉(zhuǎn)變。同時,以往家電消費(fèi)中技術(shù)、功能、指標(biāo)的受重視程度也逐步讓位于消費(fèi)過程中的品質(zhì)、風(fēng)格、體驗和服務(wù),這些都讓曾經(jīng)所謂的男性優(yōu)勢逐步消解。“女性向男性對家電產(chǎn)品的功效功用理解水平看齊,男性向女性對家電產(chǎn)品的審美與多樣性的追求學(xué)習(xí),隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,雙方趨同性越來越接近。”馬旗戟說。

  大數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品供給優(yōu)化

  GfK中怡康廚小事業(yè)部總經(jīng)理施婷表示,更多元的生活方式和家電使用新需求的出現(xiàn),正加速推動家電行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。電商行業(yè)和企業(yè)更加重視細(xì)分人群、細(xì)分場景及細(xì)分文化,電商平臺利用行業(yè)多年的積累沉淀,對消費(fèi)脈搏的精準(zhǔn)把控,通過C2M等模式連接產(chǎn)銷兩端,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)資源的合理利用及效率提升,與企業(yè)合力加速推動趨勢品類家電進(jìn)入每個家庭,并且依托物流、倉儲、全渠道優(yōu)勢,為不同線級的消費(fèi)者帶去同樣品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

  近年來,電商平臺普遍發(fā)展C2M反向定制。比如,飛利浦聯(lián)手京東家電全場景、全渠道進(jìn)行深入布局,針對中國男士理容需求進(jìn)行分析與挖掘,聯(lián)手打造親膚電須刀,相關(guān)產(chǎn)品在京東家電首發(fā)即打破飛利浦線上單日單型號銷售紀(jì)錄。 (中 消)

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