發(fā)布時間:2022/10/27 10:38:15 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
大公司高門檻,問題無人解決,裝修過程中,您是否也擔(dān)心投訴無門?
拒絕推脫!9月28日,業(yè)之峰“9零安心工程”震撼發(fā)布,業(yè)之峰集團(tuán)鄭重承諾:BOSS 0距離,掃碼關(guān)注,一鍵直達(dá)。
此外,“9零安心工程”還包含施工0增項、材料0假貨、工期0延遲、主材0差價、質(zhì)量0容忍、售后0推諉、環(huán)保0超標(biāo)、過程0擔(dān)憂等,每個“零”都是對消費(fèi)者擔(dān)憂的確切回應(yīng),每個零都是莊嚴(yán)的鄭重承諾,以更高的服務(wù)品質(zhì)、更嚴(yán)格的企業(yè)自懲舉措,徹底解決裝修9大擔(dān)憂,把安心還給您!

BOSS0距離 掃碼關(guān)注,一鍵直達(dá)
都說“大公司高門檻”,消費(fèi)者的聲音又有誰能聽得見?面對裝修,很多客戶都有這樣的擔(dān)憂。
業(yè)之峰“9零安心工程”鄭重承諾:BOSS 0距離,掃碼關(guān)注,一鍵直達(dá)。
在業(yè)之峰,只需掃碼關(guān)注業(yè)之峰董事長張鈞微信公眾號,您的問題就可以一鍵直達(dá),我們會在12小時內(nèi)及時響應(yīng)。
業(yè)之峰董事長張鈞承諾:每一條信息都會得到及時的關(guān)注和回應(yīng),再也不會出現(xiàn)有問題沒人管的現(xiàn)象,免除客戶的后顧之憂!
眾所周知,家裝行業(yè)潛規(guī)則眾多,一不小心就會掉進(jìn)坑里,客戶非常擔(dān)心房子裝不好、出現(xiàn)問題沒人管、價格貴、口碑不好等。
而業(yè)之峰通過開通董事張鈞公眾號,可以實現(xiàn)監(jiān)督投訴一鍵直達(dá)董事長,提升服務(wù)監(jiān)督力,快捷高效解決客訴。
這樣一來,就能最大限度的保證裝修質(zhì)量,免除顧客的后顧之憂了。

9零安心工程 給客戶看得見的安心
“BOSS 0距離”的承諾,其實只是業(yè)之峰“9零安心工程”的一部分。
2021年,業(yè)之峰對后交付系統(tǒng)全面升級改革,提出了高管工地大巡檢、供應(yīng)鏈整合、打造類產(chǎn)業(yè)化工人+好管家等一系列舉措,把裝修的不確定性變成確定性,大力提升了客戶滿意度。
針對家裝客戶最為擔(dān)憂的9大痛點,業(yè)之峰心懷客戶,敢為人先,在2022年重磅推出“9零安心工程”,真心對客戶好,客戶心安則我們心安!
具體來講,“9零安心工程”包括以下9大承諾:
1、施工0增項,被動增項,全部免費(fèi);
2、環(huán)保0超標(biāo),環(huán)保不達(dá)標(biāo),全額退款;
3、質(zhì)量0容忍,施工不達(dá)標(biāo),請您砸無赦;
4、材料0假貨,全球甄選,假一賠三;
5、主材0差價,一站式購齊,差價三倍賠;
6、過程0擔(dān)憂,不懂有人幫,沒空也能盯;
7、工期0延遲,延期一天,賠償1‰;
8、售后0推諉,陽光售后,十年質(zhì)保;
9、BOSS 0距離,掃碼關(guān)注,一鍵直達(dá)。
“9零安心工程”是一整套系統(tǒng),其中涉及很多細(xì)節(jié),如交付組織、作業(yè)流程、薪酬體系、考核制度、供應(yīng)商管理等等,每一條承諾后面都有一個系統(tǒng)去支撐,從而保證客戶都能享受到。
未來,業(yè)之峰還將持續(xù)踐行“為難自己,成就客戶”的理念,始終將消費(fèi)者需求放在第一位,不斷完善和升級,全方位強(qiáng)化工程交付實力,呈現(xiàn)給客戶看得見的安心,為每位家裝消費(fèi)者打造更安心的家裝體驗!