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　　家電消費(fèi)在消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)著重要一席。隨著消費(fèi)升級(jí)紅利和農(nóng)村下沉市場(chǎng)潛力不斷釋放，加之“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”正迎來(lái)新一輪利好政策，中國(guó)家電市場(chǎng)表現(xiàn)愈加搶眼。2021年全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月啟動(dòng)以來(lái)，各地商務(wù)主管部門、協(xié)會(huì)和企業(yè)紛紛推出多項(xiàng)惠民活動(dòng)，讓消費(fèi)者盡情釋放消費(fèi)熱情。

　　各地活動(dòng)如火如荼

　　5月21日，以“煥新升級(jí)品質(zhì)生活”為主題的2021惠享山東消費(fèi)年·山東家電消費(fèi)節(jié)啟動(dòng)儀式在青島舉行。該活動(dòng)由山東省商務(wù)廳主辦，山東省家電協(xié)會(huì)聯(lián)合海爾等國(guó)際品牌攜手16城市主要家電賣場(chǎng)、品牌企業(yè)專賣店、社區(qū)店等終端共同發(fā)起，活動(dòng)將從5月持續(xù)到12月底。

　　據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，山東家電消費(fèi)節(jié)期間，將舉辦“第11屆家電消費(fèi)節(jié)”“第12屆家電消費(fèi)節(jié)”“山東家電消費(fèi)促進(jìn)月”“山東家電煥新季”“山東家電感恩月”“山東家電公益惠民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等多個(gè)分項(xiàng)活動(dòng)。預(yù)計(jì)本年度活動(dòng)全省各家電企業(yè)將發(fā)放以舊換新補(bǔ)貼券數(shù)千萬(wàn)元，向消費(fèi)者讓利8億元左右，全年家電以舊換新活動(dòng)將拉動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi)超80億元。

　　為了滿足人民群眾消費(fèi)升級(jí)和對(duì)美好居家生活品質(zhì)的追求，本屆山東家電消費(fèi)節(jié)首次把智能家居納入惠民活動(dòng)范圍。活動(dòng)期間，將舉辦活動(dòng)科普家電消費(fèi)、保養(yǎng)知識(shí)，發(fā)放消費(fèi)券、滿減券、以舊換新券等，開(kāi)展家電“以舊換新”“全屋煥新”、家電公益惠民服務(wù)進(jìn)社區(qū)齊魯行等活動(dòng)。

　　從齊魯大地向西看，在與之相距500多公里的三晉大地上，同樣涌起家電消費(fèi)的熱潮。5月22日,以“禮享生活·晉情消費(fèi)”為主題的山西省首屆家電消費(fèi)節(jié)啟動(dòng)。從發(fā)放消費(fèi)券到大力度促銷,再到線上線下消費(fèi)體驗(yàn),多項(xiàng)促消費(fèi)政策共同發(fā)力，亦激活一池春水。

　　據(jù)山西省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次家電消費(fèi)節(jié)首場(chǎng)活動(dòng)在太原啟動(dòng),同時(shí)也在全省11個(gè)地級(jí)市同步開(kāi)啟。活動(dòng)期間，山西省家電服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合海爾智家山西分公司及省內(nèi)海爾專賣店共同開(kāi)啟家電惠民補(bǔ)貼10%的活動(dòng)，補(bǔ)貼金額將達(dá)10億元。“希望以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)，企業(yè)不斷創(chuàng)新，用高品質(zhì)的差異化產(chǎn)品，貼合消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，讓百姓享受綠色、智能、健康的家電生活。”

　　在吉林，家電促消費(fèi)活動(dòng)更是覆蓋城市和鄉(xiāng)村。蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器等企業(yè)紛紛開(kāi)展母親節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)等主題活動(dòng)和惠民促銷；白城市開(kāi)展了家電下鄉(xiāng)專項(xiàng)促銷，將組織家電經(jīng)銷企業(yè)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，激發(fā)下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛能。

　　企業(yè)、協(xié)會(huì)添助力

　　在推動(dòng)家電消費(fèi)的過(guò)程中，企業(yè)發(fā)揮了重要作用。蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)一部署，蘇寧線上、線下業(yè)態(tài)全線參與2021年全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，推出“蘇寧易購(gòu)‘嗨購(gòu)五一’家電以舊換新專場(chǎng)活動(dòng)”，優(yōu)惠力度為歷年最大。“五一”期間，以舊換新訂單量同比增長(zhǎng)150%，縣鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)家電訂單同比增長(zhǎng)2倍以上，高端家電消費(fèi)者數(shù)量同比增長(zhǎng)176%。

　　怎樣讓活動(dòng)更有吸引力，更貼近消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的需求？該負(fù)責(zé)人介紹，這次蘇寧在四個(gè)方面提升服務(wù)能力，包括整合優(yōu)勢(shì)資源，打造“一體化”供應(yīng)鏈條；拓展回收渠道，構(gòu)建“全面化”網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景；聚焦瓶頸痛點(diǎn)，建設(shè)“優(yōu)質(zhì)化”服務(wù)體系；分類回收利用，形成“專業(yè)化”處理模式。

　　以打造“一體化”供應(yīng)鏈條為例，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合海爾、格力、美的、惠而浦等20多個(gè)品牌工廠戰(zhàn)略加盟，實(shí)現(xiàn)品牌種類“全覆蓋”的同時(shí)，還運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，根據(jù)消費(fèi)者需求和習(xí)慣進(jìn)行定制化生產(chǎn)。蘇寧還實(shí)現(xiàn)了高效服務(wù)“全方位”，已整合700多家本地化合作伙伴，認(rèn)證工程師7270名，服務(wù)范圍覆蓋300多個(gè)城市和2942個(gè)區(qū)縣，單日最大作業(yè)可達(dá)5萬(wàn)件。此外，蘇寧還首創(chuàng)了跨品類以舊換新，打破品類壁壘，可換新產(chǎn)品不僅包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視等家用電器，還覆蓋手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了品類壁壘“全貫通”。

　　除了企業(yè)，協(xié)會(huì)也在為家電消費(fèi)添助力。2021年全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月啟動(dòng)以來(lái)，中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)組織安徽百大電器、包頭同利家電、常熟交家電、唐山唐百電器、海南信興電器、湖州浙北家電、綿陽(yáng)家福來(lái)電器、濟(jì)寧九龍家電、新疆我家電器、浙江百誠(chéng)集團(tuán)（卓誠(chéng)數(shù)碼）、諸暨鵬程電器等11家本地市場(chǎng)份額領(lǐng)先、服務(wù)過(guò)硬口碑好、具有行業(yè)代表性的家電批發(fā)、零售、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)參與消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，并組織活動(dòng)參與企業(yè)簽訂《2021年全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月自律承諾書(shū)》，壓實(shí)疫情防控主體責(zé)任，強(qiáng)化活動(dòng)安全管理。

　　活動(dòng)期間，上述11家參與企業(yè)舉辦了紅五月家電消費(fèi)節(jié)、海爾健康家裝節(jié)、空調(diào)制冷節(jié)、包公斬價(jià)、禮遇白衣天使等主題性、公益性、品牌化大型促消費(fèi)活動(dòng)，組織開(kāi)展小店放心消費(fèi)消毒、上門家電安全檢測(cè)、新房家電上門設(shè)計(jì)、企事業(yè)單位家電安全科普知識(shí)宣傳、新產(chǎn)品體驗(yàn)等一系列服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，贏得消費(fèi)者信任，獲得廣泛好評(píng)。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，4月26日-5月16日，上述11家參與活動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道銷售38.5億元，同比增長(zhǎng)23.2%。（記者 劉旭穎）