使用過智能家居類App的用戶都知道，應用商店大部分App主要用來控制家電，比如控制空調的溫度、電視的開關等，你能想象一款App能全部搞定家裝設計、家電成套購買、全屋控制、售后維修嗎？12月26日，在海爾創業35周年之際，海爾智家同步上線了移動端的全新智慧平臺海爾智家App，以用戶家庭生活為中心，從設計一個智慧家、建設一個智慧家到服務一個智慧家，全流程滿足用戶對智慧生活的各種定制需求。此外，當天在海爾智家App上，還開了首場長達12小時的沉浸式場景直播，讓用戶能夠在線直觀的看到海爾智家的全場景解決方案。
打開海爾智家App，整個首頁的版塊設置全部從用戶對"家"的需求出發，包括智家場景、全屋定制和智家生態等多個場景版塊，可以看出，它不是一個電商交易平臺，也不是簡單的智能家居場景控制平臺，而是一個能滿足億萬家庭終身智慧場景需求的平臺。
掌上設計家，享私人定制方案
用戶對"家"的需求，首先就是交房后裝修。裝修未動，設計先行，打開智家App瀏覽海爾"5+7+N"智慧成套解決方案以及海量真實用戶案例，在線定制智慧場景。如果想要整套全屋方案定制，一鍵提交設計需求，千名設計師在線為用戶量身打造。
掌上建設家，享一站式購齊家電
設計方案完成后，再就是施工和配置。用戶如果對設計方案滿意，可以在App智家商城在線下單，全屋的智慧需求一站購齊，并享受送貨安裝半日達、體驗滿意再付款、超時免單等定制服務。
掌上體驗家，享全套智慧生活
家電購置齊全后，用戶便可以通過App體驗全套智慧生活。打開智家App，快速綁定家里的智能設備，跨場景操控和在線管理，隨時查看狀態、能耗等信息。值得一提的是，App可記錄用戶長時間使用習慣，智能推薦及優化迭代場景。
掌上服務家，享更多會員權益
如果日后用戶有維修及保養等售后服務需求，同樣可以在海爾智家App上得到解決，無需電話在線即可完成報修，全程可視、收費透明。另外會員還享有行業內獨特的會員等級權益、積分禮品兌換、線上線下活動等。
掌上分享家，享全流程開放式交互
獨樂樂不如眾樂樂，便捷的智家生活想跟更多人分享怎么辦？App為用戶提供新鮮一手的智家頭條資訊及全球海粉用戶的智家生活體驗，海粉社區搭建起一個智家粉絲的生活交流專區。
從當天的沉浸式直播內容里也能發現，全新上線的海爾智家App為用戶提供最便捷、最智慧的生活體驗。比如躺在臥室床上卻想起來客廳沒關燈，打開手機App關掉即可；比如你還在回家的路上，朋友已經到了家門口，就可以通過海爾智慧家庭安防系統，讓朋友先進家門，再通過手機App啟動回家模式，讓空調調至舒適的溫度，打開電視，讓朋友邊看電視邊等你到家。
據悉，截止到下午1點，海爾智家App場景直播全網實現銷售金額突破2.5億元，智家App在線場景銷售量10880套，在線預約設計達2436戶，后續在海爾智家App直播間，每天都將會有在線直播，想了解海爾智家最新的全場景解決方案，可下載App在線觀看。
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