發(fā)布時間:2019/11/29 10:02:00 來源:中國青年報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
號稱“全靜音破壁機”卻不靜音?
一分錢沒付,紙尿褲卻有9999件的“銷量”?針對虛假宣傳、人為“刷單”,近日,上海市場監(jiān)管部門出手了!
噪音可達80分貝卻稱“靜音”
據(jù)上海市場監(jiān)管部門公開的行政處罰信息顯示,近日,因發(fā)布虛假廣告,浙江蘇泊爾家電制造有限公司被處以348萬余元的罰款。

據(jù)悉,當事人于2018年10月到11月在電視上播出了蘇泊爾全靜音破壁機(型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)的廣告。該廣告對播出的破壁機運行聲音進行了大幅度的技術(shù)處理。
蘇泊爾全靜音破壁機廣告
廣告第1秒處,出現(xiàn)了蘇泊爾另一款破壁機(型號:JP01-1500)運行的畫面,這款破壁機運行的聲音被放大,還混入了沖擊鉆的聲音,被形容成裝修現(xiàn)場一樣吵鬧。

廣告截圖
而在廣告第9秒處,出現(xiàn)了巴旦木仁和核桃仁放入“全靜音破壁機”中運行的畫面,此時卻沒有配上任何機器運轉(zhuǎn)的聲音,近乎無聲。

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實際情況是,在相同工況下,破壁機(型號:JP01-1500)最高運行噪音值為89.1分貝,而放入巴旦木仁和核桃仁的破壁機(型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)運行噪音值分別為72分貝和78.4分貝。
在兩者數(shù)值相差不足20分貝的情況下,廣告中卻展現(xiàn)出裝修現(xiàn)場同近乎無聲的“天差地別”, 同產(chǎn)品的真實性能嚴重不符,使廣告受眾無法了解到實際情況,產(chǎn)生了強烈的認知差異。
此外,廣告中的“全靜音破壁機”“高速破壁,始終靜音”等廣告用語也同實際不符。

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據(jù)調(diào)查,當事人所謂的“靜音”僅指破壁機在最低檔位攪拌純牛奶的噪音小于60分貝,而經(jīng)楊浦區(qū)市場監(jiān)管局委托檢測,相關(guān)破壁機在最高攪拌檔位運行的噪音達到77.2分貝至81.5分貝,超過我國現(xiàn)行的《聲環(huán)境質(zhì)量標準》對于居民區(qū)內(nèi)環(huán)境噪音的限值要求。
而在廣告中,噪音低于60分貝的運行條件(在最低檔位攪拌純牛奶)被“隱藏”,當事人只稱這兩款破壁機取得了由第三方機構(gòu)出具的“靜音認證”證書,卻未在廣告中對這一“靜音認證”的具體信息進行任何提示,可能會讓受眾誤以為任何情況下,這兩款破壁機都是“靜音”狀態(tài)。
監(jiān)管人員認為,僅因獲得了一個片面條件下的“靜音認證”,當事人就將產(chǎn)品冠名以“全靜音破壁機”,這一無視產(chǎn)品實際性能的做法,是對“靜音認證”結(jié)果的無限擴大使用。

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當事人的行為違反了《廣告法》,發(fā)布的廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者,構(gòu)成了虛假廣告。楊浦區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出責令停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處以廣告費用4倍罰款的行政處罰,罰款348.312萬元。
綜合:上海市市場監(jiān)督管理局、上觀新聞(作者:陳璽撼)、中國消費者報、重慶市場監(jiān)管、南方都市報等