發(fā)布時間:2018/6/4 10:08:52 來源:中國經(jīng)營報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
屢次登上質(zhì)檢“黑名單”的博西家用電器（中國）有限公司（以下簡稱“博西家電”）日前又因召回風波引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。
5月15日，據(jù)中國海關(guān)總署發(fā)布的公告，博世熱力技術(shù)（北京）有限公司向海關(guān)總署提交了召回計劃，從5月15日起召回部分進口布德魯斯（Buderus）和博世（Bosch）品牌大氣預(yù)混式燃氣落地鍋爐。
事實上，在經(jīng)歷過行業(yè)更迭的沖擊之后，博西家電正不斷鞏固加強在中國的地位。據(jù)相關(guān)媒體報道，日前，博西家電在安徽滁州啟動了洗碗機工廠投產(chǎn)暨烤箱工廠奠基儀式，正式投產(chǎn)的洗碗機工廠總投資額為7億元人民幣，烤箱工廠總投資額為6億元人民幣，同時與滁州市政府簽訂包括洗衣機和干衣機工廠建設(shè)在內(nèi)的規(guī)模達16.9億元的新投資意向書。
不過，對于博西家電在中國的深耕，業(yè)界似乎并不買賬。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家洪仕斌在接受記者采訪時坦言，近年來，包括博西家電、松下、三星在內(nèi)的外資家電品牌在中國市場的表現(xiàn)都不好，“中國家電品牌的崛起讓外資家電品牌失去了在中國市場扎根下去的土壤，博西家電一廂情愿地加大投入，只能是加的多虧的多。”
針對質(zhì)量問題以及在華“本土化”戰(zhàn)略等問題，記者致電致函博西家電，對方回復(fù)稱郵件已收到并將盡快回復(fù)，不過截至發(fā)稿，記者尚未收到相關(guān)回復(fù)。
國內(nèi)超4000臺產(chǎn)品受波及
據(jù)上述中國海關(guān)總署發(fā)布的公告，此次召回范圍內(nèi)的大氣預(yù)混式燃氣落地鍋爐主要存在以下缺陷：鍋爐本體上未加貼警示標識，存在使用安全隱患。據(jù)該公司統(tǒng)計，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計4425臺。
對于召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，博世熱力技術(shù)（北京）有限公司將免費上門為用戶在鍋爐本體上加貼警示標識，在征得用戶同意的情況下，免費進行鍋爐安裝環(huán)境、通風條件及維護保養(yǎng)狀況等檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果給出相關(guān)建議。庫存產(chǎn)品將在消除缺陷后再銷售。
事實上，博西家電旗下產(chǎn)品并不是第一次被曝出問題。2017年12月，澧縣科技工信局發(fā)布關(guān)于多款西門子工業(yè)產(chǎn)品存在高危安全漏洞的風險通報；2017年9月，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通報2017年上海市家用燃氣灶產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，標稱“博西華電器（江蘇）有限公司”生產(chǎn)的“BOSCH”JZT-PMD72K61MQ型家用燃氣灶具樣品被檢出能效標識項目不合格；2017年5月，青海省工商局通報2016年流通領(lǐng)域吸油煙機商品質(zhì)量抽查結(jié)果，標稱“博西華電器（江蘇）有限公司”生產(chǎn)的西門子CXW-220-C35S956吸油煙機因存在全壓效率問題被列入不合格名單。
對此，家電行業(yè)觀察家梁振鵬坦言，博世、西門子在中國的高端市場沒有得到廣大消費者的認可，同時其產(chǎn)品質(zhì)量也呈現(xiàn)下降的趨勢。洪仕斌表示，伴隨著質(zhì)量問題頻發(fā)及核心技術(shù)的缺失，西門子在市場上的高端形象正在逐漸沒落。
據(jù)了解，1994年進入中國的博西家用電器集團大中華區(qū)總部位于南京，目前在華共投資成立了5家子公司，建立了分別位于滁州、無錫和南京的3個生產(chǎn)基地，擁有1個全球研發(fā)中心及亞太數(shù)據(jù)交換中心。
2014年9月22日，據(jù)西門子官方發(fā)布的消息，西門子股份公司和博世集團聯(lián)合達成協(xié)議，西門子以30億歐元向博世出售博西家電50%的股份。這筆交易完成后，博西家電成為博世的全資子公司，而西門子也徹底退出了家電行業(yè)，博西家電獲準長期使用西門子品牌繼續(xù)生產(chǎn)、銷售家電產(chǎn)品。
自2015年初，博西家用電器集團正式成為博世集團的全資子公司。彼時，博西家用電器集團董事會主席兼首席執(zhí)行官歐騰博曾強調(diào)，中國市場是博西家電海外最重要的市場，他希望在2025年前，把中國打造成博西家電全球第一大市場。
梁振鵬對此置評：“博世品牌進入中國市場太晚，市場占有率很低，在中國沒有任何品牌影響力可言，面對具有品牌影響力的西門子品牌，博世也只是一個維持的態(tài)度，并不想重點投入。”
戰(zhàn)略游移成“掉隊者”
盡管多次被曝出質(zhì)量問題，博西家電2017年在中國市場的表現(xiàn)依然不俗。博西家電官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，博世集團2017年銷售額實現(xiàn)了6.7%的大幅增長，達780億歐元。另據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年11月底，冰箱線下市場規(guī)模655.5億元，同比下降4.1%。但是，博西家電公司的冰箱銷售卻逆勢而上，營業(yè)額增長達20%。博西家電旗下的博世家電及西門子家電雙雙成為2017年線下份額增長最快的品牌。
不過，與中國本土品牌相比，博西家電的優(yōu)勢似乎并不十分明顯。據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的《冰箱行業(yè)年報》表示，2017年西門子冰箱線下零售額份額為13.3%，同比增加0.2%。博世冰箱零售額份額為3.8%，同比增加0.6%。與中國冰箱市場領(lǐng)頭羊的海爾相比，后者零售額占比25.1%，是博世6倍之多，是西門子的近2倍。
除了冰箱產(chǎn)品，博西家電旗下洗衣機、洗衣干衣、電熱水器、廚房電器、小家電產(chǎn)品等產(chǎn)品在本土化戰(zhàn)略中也并無優(yōu)勢可言。據(jù)中怡康4月20日發(fā)布的《2018第一季度熱水器市場簡報》，熱水器線上零售額份額1~5名，分別被美的、萬和、林內(nèi)、萬家樂、海爾占據(jù)，線下零售額份額1~5名分別為A.O。史密斯、美的、萬和、林內(nèi)、萬家樂。前五名均未見到博西家電旗下品牌的身影。
家電行業(yè)觀察家梁振鵬直言，博西家電和本土品牌相去甚遠：“首先，博西家電主要的品牌博世、西門子只是一個家電產(chǎn)業(yè)鏈下游的末端的整機組裝廠而已，沒有自己的核心技術(shù)以及核心專利。其次，中國家電市場瞬息萬變，但是博世、西門子的產(chǎn)品技術(shù)更迭非常慢，技術(shù)研發(fā)不能適應(yīng)中國家電行業(yè)向IT化、智能化、信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型，所以其產(chǎn)品智能化程度不高，不能適應(yīng)年輕消費者的需求，其中國本土化做得并不好。第三，博西家電運作思路和中國市場有偏差，缺乏對中國本土化非常熟悉的人才，本土化運作非常僵化，市場反應(yīng)速度非常遲緩。”
此外，記者注意到，博西家電高端化戰(zhàn)略也游移不定。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng)研究表明，冰箱行業(yè)整體近年來價格向中端靠攏。博世及西門子這類主打高端冰箱的品牌，也進行了價格調(diào)整策略，向中端市場靠攏。其中，2017年西門子品牌冰箱高端產(chǎn)品價格降低了4.4個百分點，占總體產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)的43.4%，中端產(chǎn)品價格增加了8.8個百分點，占總體產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)的55.6%；博世品牌高端產(chǎn)品價格降低了9.4個百分點，占總體產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)的62.3%。但同時，海爾、美的分別提高了高端產(chǎn)品的份額，海爾高端產(chǎn)品價格增加了2.6個百分點，美的增加了0.5個百分點。
不過，博西家電并沒有放棄中國市場。日前，博西家電在安徽滁州啟動了洗碗機工廠投產(chǎn)暨烤箱工廠奠基儀式，而且其與滁州市政府簽訂包括洗衣機和干衣機工廠建設(shè)在內(nèi)的規(guī)模達16.9億元的新投資意向書。
博西家電是否有機會在國內(nèi)家電市場重回“龍頭”低位？洪仕斌認為：“如今，博西家電旗下主要產(chǎn)品其品牌跟技術(shù)都沒有優(yōu)勢，而且不及本土品牌在渠道、終端、對消費者用戶的把控，原來的強項已經(jīng)被淹沒掉，現(xiàn)在的短板也彌補不了，重回‘龍頭 ’的概率幾乎沒有。”
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