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　　吳聲在《場(chǎng)景革命》一書中寫到：”人們喜歡的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所處的場(chǎng)景，以及場(chǎng)景中自己浸潤的情感。人們需要更多場(chǎng)景來滿足自己的不同需求，哪怕是不能實(shí)現(xiàn)的空中樓閣似的需求。“

　　客廳作為生活交互最為頻繁的區(qū)域，已經(jīng)被賦予更多的功能和場(chǎng)景意義：不僅是家庭溝通、私密休閑、會(huì)客娛樂中心，也是家居智能化的試驗(yàn)田，SOHO式居家辦公、在線社交學(xué)習(xí)更風(fēng)靡于摩登青年群體中，新的客廳需求被不斷豐富、挖掘，個(gè)性化、時(shí)尚化、年輕化亦成為趨勢(shì)。

　　對(duì)于阿里、騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，客廳成為了新的搶奪“風(fēng)口”。而對(duì)于軟體家居企業(yè)來說，外有互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界“虎視”，內(nèi)有全屋定制擠壓圍堵，單品專賣模式暴露諸多短板，已不合時(shí)宜，如何在新趨勢(shì)下守住客廳戰(zhàn)場(chǎng)，滿足新的生活方式？基于不同生活場(chǎng)景需求的定制成為不可繞過的一關(guān)。實(shí)際上早在2017年，利豪沙發(fā)已經(jīng)占得先機(jī)，聚焦自身優(yōu)勢(shì)開啟一場(chǎng)新的突破變革，成為行業(yè)第一家客廳定制模式實(shí)施的企業(yè)，并取得了不錯(cuò)的成果。

　　2018年，利豪在原有實(shí)踐的基礎(chǔ)上繼續(xù)占領(lǐng)“客廳定制第一品牌”高地，并將其內(nèi)涵延伸，亮相3月19至22日的深圳國際家具展。

　　12大客廳生活模式，回歸內(nèi)心所需

　　當(dāng)代人的居住恐慌，絕大部分來自于沒有實(shí)物空間參考的“臆想”，與不可修改的“現(xiàn)實(shí)”之間的巨大落差。面對(duì)圖紙、效果圖的憑空想象，并不能直觸心底真正所需；各種機(jī)械的單品配件，也不能給明晰自己內(nèi)心定位提供任何幫助。不知我在哪里，何談我該居于何處？

　　而將靈魂物化的最佳方式，無疑是找到屬于自己的生活方式。生活方式不單由收入、地位、穿著、健康考量，更由個(gè)性、文化、信仰、價(jià)值觀標(biāo)的，是一種人格的直接外延。所以，定制的核心首先是“人”，也就是家庭成員，而不是簡(jiǎn)單的功能擴(kuò)展或尺寸修改。圍繞生活方式，利豪團(tuán)隊(duì)分析了用戶在客廳的多種生活形態(tài)，并總結(jié)提煉了包括手機(jī)控模式、韓劇模式、親子模式、寵物模式、海明威模式等在內(nèi)的12大客廳生活模式，基本囊括了現(xiàn)代客廳生活的方方面面，并可以多維度延伸。

　　以12大客廳生活模式為基礎(chǔ)，利豪客廳定制對(duì)用戶需求進(jìn)行動(dòng)作分解，在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)上融入現(xiàn)代生活理念，以定制的理念滿足客廳休閑、學(xué)習(xí)、娛樂等多種體驗(yàn)需求。例如，對(duì)于手機(jī)控等群體來說，沙發(fā)坐墊的柔軟度以及扶手傾斜的角度、式樣，甚至沙發(fā)的尺寸大小都直接影響到使用場(chǎng)景中的舒適度。

　　柔性化生產(chǎn)，客廳定制的致勝因素

　　定制家具大多針對(duì)柜類產(chǎn)品，如衣柜、櫥柜、書柜等，而對(duì)于軟體家具尤其是沙發(fā)來說，定制的難度更高。除了個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的沖突，在生產(chǎn)周期、生產(chǎn)率、工藝的管理，也都是挑戰(zhàn)。

　　利豪沙發(fā)董事長祝偉華先生認(rèn)為，“客廳定制”的背后需要強(qiáng)大的柔性生產(chǎn)能力，同時(shí)在數(shù)字化和信息化“二化融合”領(lǐng)域做出努力。為此，利豪沙發(fā)在內(nèi)部效率的提升以及信息化建設(shè)上，投入了巨大精力，讓后端與前端更好的匹配和同步。以柔性生產(chǎn)的方式滿足個(gè)性化需求，以“五維定制、五大風(fēng)格、十二大客廳生活方式”的組合為一站式家居方案解決奠定基礎(chǔ)。

浙江利豪家具有限公司董事長 祝偉華

　　利豪還為終端門店提供了獨(dú)立APP麗家購、3D設(shè)計(jì)器，豐富的產(chǎn)品SKU、自由組合搭配方案、快速出效果圖，讓用戶深度參與客廳定制的每個(gè)環(huán)節(jié)，打造理想家居。據(jù)祝董介紹，接下來利豪還要在渠道方面實(shí)踐OSO三店合一模式，即微店、線上店、線下店的合三為一，這也是一次具有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型意義的調(diào)整；在產(chǎn)品方面，提升產(chǎn)品顏值，提高產(chǎn)品性價(jià)比，把產(chǎn)品價(jià)格做到極致。做這些的目的只有一個(gè)，增加用戶粘性，提升到店轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)，讓用戶體驗(yàn)及經(jīng)銷商盈利能力都得到提升。

　　客廳戰(zhàn)役，體驗(yàn)為王

　　即便許多智能化設(shè)備不斷進(jìn)入家庭，人們的休閑和溝通場(chǎng)所仍舊離不開以沙發(fā)為中心的客廳空間，可以說，圍繞客廳可做的內(nèi)容非常之多，而沙發(fā)等客廳家具所能提供的體驗(yàn)依舊是第一位的。

　　個(gè)性化并非只與年輕群體所捆綁，任何用戶群都有迫切的個(gè)性化需要，因此客廳定制在可預(yù)見的未來注定會(huì)成為下一片藍(lán)海。利豪作為首家提出“客廳定制”的軟體家具品牌，以及圍繞客廳定制所打造的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，在商業(yè)領(lǐng)域是一次大膽的創(chuàng)新和突破，也獲得了更多的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。