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　　為了推動家用電器行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、探討行業(yè)未來發(fā)展趨勢及發(fā)展策略，由中國家用電器研究院主辦的“2018中國家用電器用戶體驗高峰論壇”于11月22日在京舉行。

　　據(jù)悉，整場論壇關(guān)注的焦點囊括了家電行業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變、智能終端與用戶體驗的結(jié)合、體驗設(shè)計帶動體驗經(jīng)濟(jì)、人因工程/心理學(xué)/CMF對用戶體驗的影響、用戶體驗人才的培養(yǎng)等方方面面。中國家用電器研究院副院長葛豐亮表示：中國家用電器研究院作為中國家電行業(yè)的權(quán)威技術(shù)機(jī)構(gòu)，有責(zé)任、有義務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和組織行業(yè)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)、大專院校以及科研院所共同對家電的用戶體驗開展研究，不斷提升家電產(chǎn)品的用戶體驗，為消費者帶來更加美好的生活。

　　為了能夠持續(xù)、更好的為廣大家電企業(yè)提供更多的服務(wù)，中國家用電器研究院計劃牽頭成立“中國家用電器用戶體驗聯(lián)盟”（以下簡稱“聯(lián)盟”）。中國家用電器研究院評測中心部長宋力強(qiáng)介紹，成立聯(lián)盟的初衷是搭建一個技術(shù)交流的平臺，聯(lián)盟將會根據(jù)會員的需求組織行業(yè)峰會、專題研討會等各種類型的技術(shù)交流活動，共同推動家用電器用戶體驗的提升。本聯(lián)盟是由全國范圍內(nèi)從事用戶體驗服務(wù)的教學(xué)、研究、生產(chǎn)、應(yīng)用、咨詢等單位和個人自愿組成的非營利性組織。

　　聯(lián)盟以國家政策為指導(dǎo)，以市場為導(dǎo)向，以家電行業(yè)相關(guān)企業(yè)和高校為主體，搭建產(chǎn)、學(xué)、研、用的專業(yè)交流平臺，促進(jìn)院校及企業(yè)的創(chuàng)新成果或產(chǎn)品的推廣與轉(zhuǎn)化工作，同時還能加強(qiáng)會員單位的溝通與協(xié)作，及時交流行業(yè)發(fā)展動態(tài)，促進(jìn)用戶體驗在家電行業(yè)的發(fā)展，推動標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善。

　　中國家用電器研究院院長助理吳海濤表示，“中國家用電器用戶體驗聯(lián)盟”的成立，能夠把行業(yè)、企業(yè)和專業(yè)整合在一起，讓大家在聯(lián)盟里共同學(xué)習(xí)、互相幫助、共同成長，以此推動用戶體驗在家電領(lǐng)域的快速發(fā)展。