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　　“人工智能”一詞，自1956年在達(dá)特茅斯會(huì)議上計(jì)算機(jī)科學(xué)家約翰·麥卡錫提出之后，在當(dāng)下相當(dāng)火爆，人工智能也不再是概念上的問題，更多值得討論的是如何更好地將人工智能落地。經(jīng)過幾年發(fā)展，人工智能已經(jīng)由虛轉(zhuǎn)實(shí)，拒絕概念炒作，剔除泡沫。

　　為此，在2018小蠻腰科技大會(huì)上，記者專訪多名科技大咖，就中國(guó)的人工智能應(yīng)用落地如何加速，人工智能如何賦能傳統(tǒng)行業(yè)等問題進(jìn)行討論。

　　●Aibee創(chuàng)始人兼CEO林元慶： 人工智能落地并不難

　　林元慶，曾任百度研究院院長(zhǎng)，在機(jī)器學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)視覺等研究領(lǐng)域擁有多年的研究經(jīng)驗(yàn)，在去年創(chuàng)辦Aibee公司，正式進(jìn)入AI創(chuàng)業(yè)行列。

　　“人工智能技術(shù)的發(fā)展再次進(jìn)入收獲期，人工智能將改變每個(gè)行業(yè)。”林元慶表示，他認(rèn)同此說法。在他看來，人工智能對(duì)未來的影響和價(jià)值是巨大的，比如說可以解決目前沒有解決的問題，也可以提高效率解決已解決的問題。

　　在2018小蠻腰科技大會(huì)上，林元慶以《賦能升級(jí)傳統(tǒng)行業(yè) 打磨極致AI技術(shù)》為題進(jìn)行演講，將AI技術(shù)落腳點(diǎn)選擇在傳統(tǒng)行業(yè)，在他看來，這兩者是相輔相成的雙向關(guān)系，AI技術(shù)是傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)的新動(dòng)能，反之傳統(tǒng)行業(yè)能打磨提升AI技術(shù)。

　　“2018年是一個(gè)非常有意思的年份，那就是AI的產(chǎn)業(yè)化落地。”林元慶坦言，其實(shí)在平時(shí)生活中每天都在跟AI打交道，金融、電視、零售、醫(yī)療、旅游等各行各業(yè)均應(yīng)用了AI技術(shù)。

　　在創(chuàng)業(yè)初始，林元慶第一個(gè)方向?yàn)?ldquo;AI+零售”，提出精準(zhǔn)零售的概念，核心是在零售的場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)“信息找人”，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“人找信息”不同，AI時(shí)代是“信息找人”。

　　在采訪中，林元慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是“體驗(yàn)”二字，他將人工智能在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用價(jià)值總結(jié)為三點(diǎn)，降低人力成本，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造更大價(jià)值。在他看來，單單只有技術(shù)是不行的，技術(shù)、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)等因素形成閉環(huán)，這個(gè)在AI創(chuàng)業(yè)時(shí)代非常重要。

　　問：在剛剛過去的國(guó)慶黃金周，Aibee在景區(qū)推出“人臉識(shí)別”，這是AI技術(shù)對(duì)旅游行業(yè)的一種賦能嗎？?jī)?yōu)勢(shì)在哪里？

　　林元慶：其實(shí)這是我第二個(gè)方向：AI+線下旅游。在國(guó)慶期間，在全國(guó)65個(gè)知名景區(qū)開啟“刷臉入園”，但這只是起點(diǎn)，預(yù)計(jì)年底至少落地超過300家景區(qū)。當(dāng)然不只是“人臉識(shí)別”方面，最終目的還是景區(qū)用戶體驗(yàn)，包括游客喜好、二次消費(fèi)等問題，這可以依靠AI技術(shù)分析得出進(jìn)而完善。

　　問：在人工智能方面包括AI賦能落地，廣州有哪些優(yōu)勢(shì)？目前有哪些已經(jīng)落地廣州？

　　林元慶：是的，廣州有著強(qiáng)大的制造業(yè)，對(duì)于廣州來說是一個(gè)很重要的機(jī)遇。就線下旅游來說，廣東占全國(guó)的22%旅游收入，這意味著有著巨大的AI賦能前景。目前，我們?cè)趶V州一些銀行、商場(chǎng)都進(jìn)行了一些升級(jí)。比如在廣州K11藝術(shù)購(gòu)物中心的智能化升級(jí)，在本月底或下月初市民可以體驗(yàn)到智能停車場(chǎng)。

　　問：演講主題中提到“打磨極致AI技術(shù)”，如何算上極致？

　　林元慶：就剛才提到的智能停車場(chǎng)，目前識(shí)別車牌未必能做到百分百。但是我們一旦聚焦某一固定場(chǎng)景，是可以通過AI技術(shù)做到百分百，但這需要積累數(shù)據(jù)去打磨，讓AI不斷學(xué)習(xí)，做到極致。這就要求AI技術(shù)從場(chǎng)景出發(fā)，研發(fā)技術(shù)，才能打磨出極致的AI。

　　●高通全球副總裁沈勁： 人工智能產(chǎn)業(yè)化要做好數(shù)字化的步驟

　　高通有許多知名的投資案例，包括對(duì)小米科技、機(jī)鋒網(wǎng)、中科創(chuàng)達(dá)、易到用車等30多家公司的風(fēng)險(xiǎn)投資，自2015年開始，高通的投資重點(diǎn)也從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向前沿科技，其中就包括了人工智能領(lǐng)域。

　　作為高通全球副總裁、高通創(chuàng)投董事總經(jīng)理，沈勁與人工智能的淵源也頗深。他說：“我們投了幾家人工智能方面的公司，包括商湯科技、云知聲等，在國(guó)外也有很多的人工智能公司，我參加了決策，包括自動(dòng)駕駛的企業(yè)。”

　　在接受新快報(bào)記者采訪時(shí)，沈勁也分享了自己對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一些觀察。

　　問：人工智能的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，在和產(chǎn)業(yè)結(jié)合的過程中，還需要解決哪些問題？

　　沈勁：下半場(chǎng)它的增速會(huì)非?？?。人工智能產(chǎn)業(yè)化我覺得數(shù)字化這個(gè)步驟還是非常重要。有一些應(yīng)用它可能可以直接跳過數(shù)字化，但是如果有了連接以后，人工智能發(fā)揮的威力會(huì)更大。現(xiàn)在我們討論的很多產(chǎn)業(yè)，因?yàn)樗鼪]有互聯(lián)網(wǎng)化，所以很多的信息是模擬信息，不是數(shù)字信息，在人工智能的使用上無法展開。我們現(xiàn)在也特別重視一些創(chuàng)新的企業(yè)，在他們的領(lǐng)域首先是做大數(shù)據(jù)，然后來應(yīng)用人工智能。

　　問：在人工智能包括AI技術(shù)等領(lǐng)域，中國(guó)跟美國(guó)在投資上有什么不同？

　　沈勁：講到AI方面的創(chuàng)新，美國(guó)的創(chuàng)新企業(yè)比較關(guān)注突破性的創(chuàng)新，它提出的觀點(diǎn)、想法完全是突破的創(chuàng)新，遇到的瓶頸就是難落地，應(yīng)用場(chǎng)景有時(shí)候找不到。中國(guó)在AI方面的創(chuàng)新的機(jī)會(huì)是馬上就能找到應(yīng)用場(chǎng)景，在應(yīng)用中算法又不斷地優(yōu)化，當(dāng)中還有一些微創(chuàng)新。

　　問：高通更愿意把資本放在哪一邊？

　　沈勁：我覺得中國(guó)市場(chǎng)在人工智能上的科技含量已經(jīng)相當(dāng)高了，在實(shí)踐過程中的創(chuàng)新可能是更有價(jià)值。目前在人工智能上高通關(guān)注的是應(yīng)用落地的設(shè)備端或者是邊緣端，這個(gè)跟我們的業(yè)務(wù)是密切相關(guān)的。

　　問：粵港澳大灣區(qū)涉及到廣州、深圳、香港、澳門這些城市，香港的特點(diǎn)是否跟美國(guó)相似？而廣州、深圳代表的是內(nèi)地的特色，應(yīng)用方面比較有優(yōu)勢(shì)。大灣區(qū)是否擁有了這兩個(gè)方面的特點(diǎn)，您如何看待人工智能產(chǎn)業(yè)在粵港澳大灣區(qū)的前景？

　　沈勁：我對(duì)香港的認(rèn)知是它的大學(xué)的水平比較高、國(guó)際化做得比較好。而廣州和上海是在傳統(tǒng)行業(yè)方面發(fā)展得比較好的兩個(gè)大城市。今天很多主題演講都講到了人工智能進(jìn)入到一個(gè)場(chǎng)景化和應(yīng)用的階段，就要到各行各業(yè)去落地，其中很重要的方面是要做好數(shù)字化的步驟。廣州如果能夠提供這樣的場(chǎng)景和落地的行業(yè)，那么大灣區(qū)的人工智能產(chǎn)業(yè)就有了人才和應(yīng)用的結(jié)合。此外，人工智能應(yīng)回歸價(jià)值本質(zhì)，不能看成是刮一陣子的風(fēng)口，而應(yīng)該是長(zhǎng)期的投資，將其看成不可或缺的賦能工具。

　　●京東集團(tuán)副總裁周伯文：

　　“比你更懂你”

　　是人工智能趨勢(shì)

　　“能否在主流業(yè)務(wù)收獲人工智能成果，是將來定義商業(yè)世界贏家和輸家一個(gè)重要的緯度。”京東集團(tuán)副總裁/AI 平臺(tái)與研究部負(fù)責(zé)人周伯文表示，在過去30年，中國(guó)“人、貨、場(chǎng)”的關(guān)系不斷在重構(gòu)，優(yōu)先級(jí)也不一樣，最開始的時(shí)候貨最重要，有了貨通過場(chǎng)來找到人。隨著電商發(fā)展，場(chǎng)變得很重要，有了場(chǎng)，有了流量就能找到貨，有了貨就有了人。

　　不過他認(rèn)為，如今人工智能時(shí)代，貨和場(chǎng)的重要性都讓步于人，人是最重要的，“需要做的是去理解人，了解人的需求，再找到合適的貨，在合適的場(chǎng)里面給到這個(gè)人。”這也意味著人工智能在零售全鏈條系統(tǒng)性的部署會(huì)顛覆現(xiàn)在整個(gè)零售業(yè)。