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手機(jī)、PC市場紅利見頂 硬件巨頭入侵家電生意
發(fā)布時間:2018/10/12 9:07:11   來源:36氪   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  家電這個傳統(tǒng)的生意,招來了很多新巨頭的注意。

  小米很早開始做電視,最近反復(fù)說自己出貨量正超越一眾傳統(tǒng)家電巨頭,而且也推出了自己的空調(diào);華為提起電視時候一直閃爍其詞,但已經(jīng)有內(nèi)部人士證實電視正在研發(fā)當(dāng)中;聯(lián)想在9月底召開的TechWorld上展示了凈化器、掃地機(jī)器人,并稱未來半年陸續(xù)有多款白電產(chǎn)品發(fā)布;“小公司”一加也高調(diào)進(jìn)入電視行業(yè),說要給消費(fèi)者完全不一樣的體驗。

  家電是個難做的生意,這意味著這些公司需要在原有業(yè)務(wù)之外,另開供應(yīng)鏈,另開生產(chǎn)線,另組團(tuán)隊,而且,幾乎所有市場報告都會說,家電已經(jīng)是夕陽產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)不景氣,節(jié)能補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)等政策優(yōu)勢也不復(fù)存在,現(xiàn)在踏入這個行業(yè)并沒太多賺頭。

  然而,手機(jī)、PC的生意也不好做,它們面臨技術(shù)和市場的雙重瓶頸,于是,這些硬件公司便想著用家電搭配被看做未來趨勢之一的IoT,在底層技術(shù)不變的情況下,創(chuàng)造新的體驗,借此打破瓶頸,也給市場一個新的故事。

  進(jìn)入存量市場,硬件巨頭不得不開辟新市場

  手機(jī)、PC行業(yè)存量市場,馬太效應(yīng)越來越強(qiáng),雖然小米、華為還在開辟海外市場,但紅利見頂也不會太遠(yuǎn)。

  PC行業(yè)早就進(jìn)入了存量市場,手機(jī)行業(yè)也在這個階段掙扎了2年了。PC形成了聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋果、華碩、宏碁top6的穩(wěn)定陣容,手機(jī)形成了三星、蘋果、華為、小米、OVtop6的穩(wěn)定陣容。市場格局不存在太多懸念。

  在手機(jī)市場,過去兩年還有一些變化,華為、小米、OV更多地蠶食了小廠家的份額。但接下來更多地是巨頭之間的競爭,誰要侵奪彼此的份額都不容易。

  接下來,要提升業(yè)績的方向無非兩個,一個是在每一部手機(jī)上薅更多的羊毛。這里面分為兩點:一個是提升手機(jī)的平均售價,不光蘋果大張旗鼓地這么做(iPhoneXSMax的價格被寫進(jìn)了各種段子),以性價比著稱的小米也在悄悄地這么做,向更高端的市場滲透。小米最新一季財報透露,中國大陸智能手機(jī)平均售價同比增長了25%以上。一個是加碼互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),從每一個手機(jī)入口掙更多的服務(wù)費(fèi)用,這要求客戶群體高端化,并激活客戶更大的付費(fèi)欲望。

  但只有這個還不夠,這只是在原有的礦里掘金,作為巨頭而言,還需要找更多的礦。于是第二個方向出來了:從手機(jī)、PC延伸到家電生意。

  從手機(jī)、PC就近轉(zhuǎn)向同為硬件的家電,是個順其自然的邏輯。在這個擴(kuò)展中,相比PC廠商,手機(jī)廠商有更大的優(yōu)勢——手機(jī)通常被認(rèn)為智能家居的核心硬件,在構(gòu)建智能家居的生態(tài)中處于中心地位。

  當(dāng)然,生意場錢說話,手機(jī)、PC廠商們想做家電,除了核心業(yè)務(wù)見頂?shù)膲毫ν猓匀灰彩且驗檫@個市場誘惑不小。

  家電單品的體量均不如手機(jī)、PC那么龐大,但是這些各種各樣的家電加在一塊,也是不遜于手機(jī)市場的龐大體量。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,中國白電產(chǎn)業(yè)2017年冰洗空三大白電銷量突破33000萬臺。

  而且,相比于手機(jī)、PC市場出貨量幾乎不增長的情況,家電市場還保持了不錯的增速,雖然增速也在下滑。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),中國白電產(chǎn)業(yè)2018一季度空冰洗銷量共計7319萬臺,同比增長6.9%;其中內(nèi)銷、出口分別達(dá)4347萬臺、2972萬臺,同比增長11.2%、1.2%。而智能家電的增速還明顯快于整體增速。

  另外,連接更多的家電,也可以在C端構(gòu)建更大的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),這是未來競爭的大戰(zhàn)場。把家電納入物聯(lián)網(wǎng),不僅可以讓原有的硬件業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定,而且還可能會催生更多的新機(jī)遇。

  家電廠商也給了硬件廠商機(jī)會

  在這個市場當(dāng)中,傳統(tǒng)家電廠商依然是強(qiáng)勢的一方,無論白電和黑電都是如此。可以看下董明珠經(jīng)營的格力,業(yè)績一直很出色,但這并不妨礙小米打空調(diào)的主意。

  相比于手機(jī)、PC而言,家電的門檻要低不少,尤其是小家電。當(dāng)下的市場環(huán)境而言,沒有其他廠商再踏進(jìn)手機(jī)市場,少數(shù)手機(jī)廠商(華為、小米)踏入了消費(fèi)級PC市場,但是很多廠商都對家電躍躍欲試。由此也可窺測不同市場的門檻高低。

  小家電由于門檻低,所以即便晚一些進(jìn)入,也可以憑性價比、渠道、品牌的優(yōu)勢快速崛起。小米的很多生態(tài)鏈企業(yè)就是如此,比如,剛在美國上市的云米科技主要產(chǎn)品就是凈水器等小家電。

  對于大型的家電,比如電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱這些,要進(jìn)攻這些市場并不容易。傳統(tǒng)廠商依舊強(qiáng)勢,尤其是白電三巨頭美的、格力、海爾,前兩家市值都在2000億美元以上,盈利能力也好于小米這樣的手機(jī)企業(yè)。

  但傳統(tǒng)家電廠商有幾個致命的弱點。

  一是對年輕人的品牌吸引力弱化。對于90后、00后這些互聯(lián)網(wǎng)原住民來說,小米這樣的手機(jī)廠商,要比家電廠商品牌認(rèn)知更鮮明,在互聯(lián)網(wǎng)上家電廠商的聲量遠(yuǎn)不如手機(jī)廠商。這些年輕人成為消費(fèi)群體后,如果小米、華為、一加能提供家電的選擇,他們可能更容易想到這些廠商。品牌的弱化興許不會影響短期的營收,但會讓一家公司無形中喪失未來的市場。

  二是在智能上的乏力。這一點上硬件巨頭和互聯(lián)網(wǎng)公司擁有天然的優(yōu)勢。未來的家電都會向更加的智能方向去走。以屬于黑電的音箱為例,硬件巨頭、互聯(lián)網(wǎng)公司憑借內(nèi)置AI的智能音箱,成功獲取了這個市場。與此同時,手機(jī)廠商更熟悉互聯(lián)網(wǎng)的玩法,更善于互聯(lián)網(wǎng)化的營銷。

  三是對新需求的反應(yīng)速度相對較慢。更遠(yuǎn)的未來,我們一定會產(chǎn)生更多新的需求,而這些新需求將有機(jī)會催生新的硬件品類。對于掌握海量用戶數(shù)據(jù)的手機(jī)廠商而言,他們能更快地作出反應(yīng)。

  上述幾個弱點都很難彌補(bǔ),這是由技術(shù)發(fā)展造成的很難逆轉(zhuǎn)的趨勢,而且不同企業(yè)的基因也影響他們的選擇。當(dāng)家電變得越來越智能的時候,這些機(jī)會就會越來越親近硬件巨頭,疏離家電廠商。

  雖然現(xiàn)在,大型家電尤其白電,還是家電巨頭的市場,短期內(nèi)很難動搖。但小米已經(jīng)在電視這個領(lǐng)域切出了一道口子。在競爭未來的賽道上,傳統(tǒng)廠商并不像他們的體量展現(xiàn)出的優(yōu)勢那么大。

  進(jìn)入家電市場,硬件巨頭可以怎么玩?

  大型家電是一個很難啃的市場。但是這些硬件廠商還是有自己的優(yōu)勢在。

  上面提到傳統(tǒng)家電廠商的幾大弱點,與之相對的則是硬件廠商的優(yōu)勢所在:年輕人對他們的品牌認(rèn)知度更好,更智能,更貼近互聯(lián)網(wǎng)。具備這些優(yōu)勢,這些廠商就可以有不同的玩法,也更容易把握新機(jī)會。

  從產(chǎn)品來說,家電市場未來的發(fā)展方向有兩個:一個是傳統(tǒng)家電變得更加智能,比如電視、空調(diào)、洗衣機(jī)等等。

  這些市場不是輕而易舉就能奪取的,白電三巨頭的業(yè)績和盈利能力都不錯。但硬件廠商可以以一種類似于“偽發(fā)明”的姿態(tài)進(jìn)去。在概念的炒作,以及“智能”的革新(這個是實際存在且不可逆的優(yōu)勢)上,手機(jī)、PC廠商都是占優(yōu)勢的。

  以智能音箱為例。早期的智能音箱就是多了對話功能,但最實用的功能還是聽歌。雖然現(xiàn)在智能音箱加了屏幕,但對很多用戶而言依然如此,因此智能音箱常有雞肋之嫌。

  但正因為這一點“智能”的區(qū)別,和“智能音箱”概念的包裝、營銷,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、手機(jī)廠商就奪取了音箱市場。

  智能音箱的廠商們并沒有發(fā)明音箱,而是在其中內(nèi)置AI,發(fā)明了“智能音箱”的概念,并以此說服了用戶。我們今天似乎漸漸忘了,音箱正是傳統(tǒng)黑電的一個品類,而將其歸入到智能硬件的領(lǐng)域。小米進(jìn)軍電視市場也是同理。

  從市場的剛需來看,就像音箱的功能主要還是聽歌,洗衣機(jī)主要還是洗衣服,空調(diào)主要還是調(diào)節(jié)氣溫,冰箱雖然能挖礦,但主要還是冷凍和保鮮,短期很難炮制新的剛需出來。但在這些產(chǎn)品上添加一些更智能的元素,輔以適當(dāng)?shù)某醋鳎涂梢晕恍┛萍及l(fā)燒友和嘗鮮的用戶。

  如果能在核心功能上過硬,就有望吸引更多的用戶。再之后,就是資本、供應(yīng)鏈、渠道上去拼了,這些是不可避免的笨功夫。

  第二個發(fā)展方向是,隨著技術(shù)的發(fā)展和我們生活的豐富,一定會催生新的需求,產(chǎn)生新的家電。

  上面提到,由于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握更多的用戶數(shù)據(jù),他們可以更快地察覺新需求,并作出反應(yīng)。更重要的是,未來新產(chǎn)生的家電幾乎都會是智能硬件,很可能離不開AI、VR、AR這些技術(shù)。對于這類的機(jī)會,具備相關(guān)技術(shù)的硬件巨頭、互聯(lián)網(wǎng)廠商會有更強(qiáng)的把握能力。

  以翻譯機(jī)為例,這個需求來自于出國旅行的熱潮。掌握AI技術(shù)的硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、AI企業(yè),就可以把握住這個機(jī)會。科大訊飛、網(wǎng)易有道、百度、小米都推出了翻譯機(jī),聯(lián)想也將推出自己的翻譯機(jī)。但對家電廠商而言,這樣的機(jī)會只能白白錯過。

  雖然翻譯機(jī)不是家電,但也可以看出,在這個方向上,傳統(tǒng)家電廠商有些無力。

  小結(jié)

  對于手機(jī)、PC廠商而言,核心業(yè)務(wù)紅利見頂是近在眼前的事實。有余力、有野心的廠商自然會考慮攻占新市場,瞄上家電也就順其自然了。而且,也不只是小米、華為、聯(lián)想、一加看到了這樣的機(jī)會,蘇寧這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司也開始做家電。

  但攻占這個市場,尤其是三大白電市場不會很輕松。除了等待互聯(lián)網(wǎng)原住民90后、00后成長之外,小米這些玩家,還需要在產(chǎn)品的核心功能、供應(yīng)鏈等方面下大功夫。這是一個誘人的市場,硬件巨頭有他們的優(yōu)勢所在,但這注定是一個漫長的攻堅戰(zhàn)。

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