發(fā)布時(shí)間:2018/1/29 16:08:20 來(lái)源:家居在線 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
目前臨近春節(jié)假期,很多朋友已經(jīng)開(kāi)始為自己春節(jié)假期做打算了,除了春節(jié)期間回家過(guò)年,還有不少朋友打算趁著春節(jié)假期去國(guó)外走走也說(shuō)不定,畢竟老外們不放假的。趁著出鏡旅游,海淘國(guó)外的小家電回來(lái)使用也是各位朋友出境游的目的之一。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,“海外購(gòu)”“全球購(gòu)”等跨境電商服務(wù)受到消費(fèi)者青睞。出境游、代購(gòu)等方式也讓更多消費(fèi)者能夠近距離購(gòu)買到“原汁原味”的海外進(jìn)口商品。
但是通過(guò)“海外購(gòu)”“全球購(gòu)”“代購(gòu)”等方式購(gòu)買到的國(guó)外小家電的使用售后一直問(wèn)題不斷。近日北京市工商局網(wǎng)站發(fā)布消費(fèi)提示,提醒各位消費(fèi)者在國(guó)外購(gòu)買、代購(gòu)小家電要注意售后維修問(wèn)題。
今天就跟著經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)小編看看這些海淘小家電“水土不服”的那些事情吧。
海淘小家電注意電壓差別
目前消費(fèi)者海淘電器比較多的是日本和美國(guó),這些地區(qū)通行的電壓都是110V,而我國(guó)通行電壓是220V,所以如果購(gòu)買的不是不能直接使用,需要配備專門的變壓器進(jìn)行轉(zhuǎn)換,但很多時(shí)候由于使用者的粗心,或在不知情的情況下會(huì)誤插國(guó)內(nèi)220V電壓而被直接燒壞。
另外國(guó)外生產(chǎn)的小家電電源插頭的規(guī)格與國(guó)內(nèi)國(guó)標(biāo)插頭規(guī)格有區(qū)別,很有可能必須通過(guò)加裝轉(zhuǎn)接頭才能正常使用。
海淘小家電售后維修是難題
海淘回來(lái)的小家電,能正常使用是再好不過(guò)了,但電器總有損壞的時(shí)候。一些消費(fèi)者海淘的品牌并沒(méi)有引進(jìn)國(guó)內(nèi),根本無(wú)從保修,即便是國(guó)內(nèi)有的品牌,很少有提供全球聯(lián)保,所以一旦出現(xiàn)問(wèn)題,也只能消費(fèi)者自己找維修機(jī)構(gòu)解決。
就拿電飯鍋為例,有維修店表示,修理這些進(jìn)口的電飯鍋,難的不是維修技術(shù),而是維修配件的缺乏。原裝進(jìn)口家電在國(guó)內(nèi)如果無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品銷售的話,電路板、控制芯片,甚至一個(gè)小小的零部件都要在海外采購(gòu),一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,維修流程就會(huì)被大大拉長(zhǎng),甚至還會(huì)面臨無(wú)法維修的風(fēng)險(xiǎn)。即使能修,消費(fèi)者往往也要支付高昂的郵費(fèi)和長(zhǎng)時(shí)間的等待。
因此消費(fèi)者在海淘家電產(chǎn)品時(shí)需要更為謹(jǐn)慎。