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八大關鍵詞剖析2017家居行業新格局
發布時間:2018/1/15 14:57:37   來源:半島網   編輯:中國家裝家居網

  2017年對于整個 家居 行業而言是巨變之年,也是轉型之年。消費趨勢的轉變,資本合縱連橫的推動,以及商業模式的創新,讓整個行業的格局發生了巨大變化。為更清晰地梳理這一年來產業新格局,我們通過八大關鍵詞逐一呈現。

  家居 新零售

  2017年,電商和傳統零售從割裂走向融合,迎來了一個全新的新零售時代,并影響到了整個 家居 行業。什么是新零售?可以簡單地將之理解為線上+線下+物流,也可以將之深入地解讀為:企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

  曾經以互聯網營銷起家的小米,2017年開始用線下的“小米之家”革自己的命;曾經帶頭抵制電商的紅星美凱龍,2017年“五一”小長假借助 家居 新零售3天賣了52億元;曾經的老牌 家居 賣場香江 家居 ,憑借新型的網絡技術平臺,以及在營銷思維、營銷技術、營銷手段等9個方面的創新運用,上線了“香江云城”,不僅可以多入口解決傳統 家居 廠商的互聯網引流問題,而且可以多維度解決 家居 廠商的線下銷售問題,并構建一個全新的 家居 消費生態;含著金鑰匙出生的富二代碧桂園“橙家”,作為互聯網 家裝 的標志性品牌,不僅開始試水 家居 新零售,打造 家居 界的“快時尚”品牌,而且對標宜家將門店開進購物中心。

  對于 家居 行業而言,在消費升級的背景下,新零售的提出與踐行,不僅為整個行業的轉型升級提供了可供選擇的方向,而且將多維度重塑 家居 產業的價值鏈條,并解決傳統 家居 消費的諸多固有痛點。進行新零售探索的最終目的,不僅是增強用戶多維度的消費體驗,還需要提供舒適便捷、令人愉悅的服務,走近消費者的內心,滿足其需求和獲得認同感。

  二 消費升級

  消費升級的根源在于消費主體的年輕化,隨著80后、90后和00后等年輕群體逐漸成長為職場的主力軍,新的消費主體隨之涌現。根據相關統計,過去 家居 消費的主流人群大多集中在35歲以上,如今卻主要集中在28歲左右,且25-35歲的消費者比例達到了近60%,凸顯出 家居 消費群體年齡結構年輕化的特征,并倒逼商家必須要采取全新的市場策略。

  年輕的消費主體對互聯網的認知和接受程度非常高,同時對消費體驗和服務品質也有相當高的標準。他們習慣通過線上來獲取消費資訊,同時又非常注重消費體驗和服務品質。如何將線上線下進行深度融合,同時滿足消費者多維度的消費需求,成為2017年整個 家居 行業都在積極思考和探索的問題。

  除了年輕化,消費升級發生的另一個重要背景便是新中產階層的崛起。參照知名財經作家吳曉波對新中產的定義,新中產的“新”,實質上指的消費理念的新,主要體現在三個層面:新審美、新消費、新鏈接。他們擁有比較成熟的審美體系和審美趣味,不愿意為需求買單,更愿意為“喜歡”買單,且與產品關聯的方式更加多元。

  在橙家CEO王睿看來,“顏值即正義”是新中產的消費法則,追求更高的生活品質,更新的生活體驗,是新中產的需求核心所在。在新中產群體的推動下, 家居 行業“低頻”“高價”“重度”的格局,將有望被打破, 家居 快時尚或將承擔起重塑 家居 未來標簽的使命。

  三 生活方式研究

  2017年,生活方式研究作為各大 家居 巨頭軟實力PK的一個主戰場,吸引了包括定制、 家裝 、寢具等在內的諸多領軍企業參與其中。

  在定制行業,包括尚品宅配、歐派和索菲亞在內的定制巨頭,都籌建了各自的生活方式研究院,并開始用前端的數據去指導后端的產品研發和產品升級。2017年8月,尚品宅配還攜手暨南大學成立了國內首個生活學院。

  在 家裝 行業,以碧桂園的橙家為代表的 家裝 品牌,試圖通過打造生活方式研究所來重塑 家裝 產品的價值鏈。目前,橙家的生活方式研究所與所有橙家門店都實現了打通,研究成熟的產品,讓消費者來店里體驗。體驗店同時也是研究所搜集數據的一個點,一個產品被用戶觸摸了多少次,都會有相應的數據收集和數據分析。

  在寢具行業,2017年,慕思攜手中國睡眠研究會隨機調查57661多名騰訊新聞客戶端在線用戶,其中青年群體的有效樣本量為44308人,用理性的數據描繪中國青年群體睡眠現狀,并以此為依據來指導產品研發。除了慕思,另一個本土床墊巨頭穗寶也在2017年發布了國人睡眠研究的主題報告。

  四 整 家裝

  包含了硬裝、軟裝、家電、售后服務的整 家裝 修產品逐漸成為2017年 家居 業發展的新突破口,“整裝”成為 家裝 界的關鍵詞,讓拎包入住不再是夢想。

  2017年整裝模式遍地開花:東易日盛的速美超級家、業之峰裝飾的全包圓、實創裝飾的完美 家裝 升級版、今朝裝飾的英邁整裝……這些整裝套餐已經成為集設計、硬裝、軟裝、售后服務等多方面一體化的成熟產品。

  有專家曾對2017年“雙十一”成交額最高的10家知名整 家裝 修企業數據進行統計,分析其總成交額、訂單數、訂單平均額、單平方米造價等。經過仔細比較驚訝地發現,所有的全屋裝修、整 家裝 修模式竟然都集中在2688元/平方米以下裝修造價區間的競爭,其中以每平方米1500元左右造價區間的競爭最為慘烈。

  整裝不僅是評判 家裝 公司整體實力的方面之一,更多地成為讓消費者決定是否選擇某 家裝 公司的關鍵因素。除去硬裝和軟裝,部分 家裝 公司還將家電、維修等資源引入整裝套餐中。除此之外,新風、凈水系統的引入也逐漸成為了 家裝 中必不可少的項目,為的是進行更完善的產品包升級。

  五 全屋定制

  全屋定制和整裝的區別在于:全屋定制相當于整裝的一個子集;全屋定制加上基礎裝修非定制的部分,就形成整裝。

  從2017年 家居 企業上市潮中可以看出,定制 家居 企業成為主力軍。如今,定制 家居 進入了快速成長期,成了2017 家居 行業中提及頻率較高的熱詞。從2017年初開始,定制 家居 品牌動作頻頻:3月,居然之家北京北四環店占地4200平方米的“全屋定制中心”亮相,云集歐派、索菲亞、飛美、好萊客、KD、史丹利、多喜愛等21個知名定制 家居 品牌,每個品牌店面的面積也比之前大大擴充,不難看出定制 家居 市場的火爆程度;此后不到半年的時間,就有尚品宅配、皮阿諾、歐派 家居 、金牌櫥柜、我樂 家居 、志邦櫥柜6家定制 家居 品牌上市,成為在2017年上市的 家居 企業中的主力軍。

  由于定制市場前景誘人,很多企業由開始的櫥柜、衣柜等單品定制,逐漸延伸到全屋定制業務,讓定制 家居 市場競爭越來越激烈。像曲美、聯邦、全友 家居 等傳統成品 家居 品牌也開始涉足定制 家居 市場,并作為發力的主要產品之一。

  定制家具對測量、設計、工藝、安裝等要求都很高,考驗的是企業的綜合能力。而行業競爭加劇,市場需求火熱,讓一些發展過快的定制 家居 品牌難免有些“速成感”,變得粗線條。所以只有將消費者的需求放在第一位,提供更好的服務,才能真正得到消費者的青睞。

  六 智能 家居

  隨著AI技術上升為國家戰略以及人們消費水平的升級迭代,我國的智能 家居 產業將迎來市場引爆點。專家指出,隨著人工智能、物聯網技術、大數據云計算的發展,未來智能 家居 產業將出現跨界融合發展的趨勢。對于企業來說,洞察行業變革的趨勢,及時調整發展策略,適應互聯網經濟的發展規律,從競爭走向競合,才能在激烈的行業競爭中立于不敗之地。

  在2017年7月的建筑博覽會上,以海爾U-home、斑點貓、米家全屋智能和歐瑞博等為代表的全屋智能 家居 品牌,紛紛用簡潔統一的場景交互,刷出了智能 家居 場景化著陸的新高度。經過多年的積淀,海爾U-home的“智慧住居”已經形成了一個完整的智能 家居 生態;綠米、云米、智米、石頭科技等12家小米生態鏈企業也在2017年推出了米家智能家庭組合。與市面上很多智能產品“各自為政”不同,米家的所有智能產品都可以互聯互通,用戶可以使用米家APP控制所有的智能產品。隨著生態鏈的完善,米家智能家庭接入的產品越來越多,已經覆蓋到了智能燈控、家庭安防和消防、智能窗簾、智能溫控、智能影音、掃地機器人、空氣凈化、凈水、家庭健康等生活的方方面面。

  七 新技術

  3D、VR、智能科技等創新技術的出現和運用,讓“新技術”成為 家居 行業的熱詞,不僅使 家居 消費體驗升級,也加快了消費升級和消費轉型的步伐。

  無論是 家居 賣場、家具店還是裝修公司,都在積極推廣新技術的運用,通過VR體驗等3D技術,給消費者呈現出更好的產品效果。裝修公司利用VR技術增強消費者體驗度,讓客戶提前感受 家裝 的效果;在家具品牌店,消費者也可以通過VR技術有更真實的體驗。

  更多新一代消費者對智能 家居 技術更為關注,掃地機器人、智能燈光、智能音響、 家居 安防系統等智能 家居 設施,都非常受歡迎。新技術不但吸引了資本的介入,也令眾多品牌加大布局,以期待更大的市場。

  隨著新技術在 家居 行業的逐步深入,也不斷提升了 家居 業的科技創新程度,雖然有些技術還存在一定的缺陷和不足,但前景看好,必然能為 家居 行業帶來更多發展空間。

  八 共享 家居

  伴隨共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘等“共享”模式的迅速發展,共享經濟已經逐漸滲透到生活的各個領域。在共享經濟的風口上, 家居 企業的“腦洞”快速打開。一些獨立店開始讓出部分面積,與其他品牌建立共享店,企業與企業之間也聯合開店,尋求共享多贏;獲得300萬元天使輪融資而迅速躥紅的“抖抖 家居 ”,更是直接打出首個“共享家具”品牌的概念。

  這些“共享 家居 ”中的部分品牌也受到了資本的青睞。據報道,“我在家”已完成由今日資本領投,金沙江創投、隆領投資和王剛天使跟投的A輪5400萬元融資。

  雖然有人認為這種“共享 家居 ”本質上是一種 家居 租賃服務,是偽共享,但如果通過共享達到資源合理利用也是不錯的理念;而業務能否持續發展,不能憑借炒作概念,還要看是否能真正解決消費需求的痛點。

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關鍵字:家居行業 新格局
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