國產燃氣熱水器搶占高端市場,又有一家企業放大招。5月1日起,方太燃氣熱水器質包期從3年全面升級至5年!以方太為代表的國產燃氣熱水器,正在加快進軍高端市場,無論是在產品性能上,還是在售后服務上都在不斷加碼。
(圖示產品:方太磁化恒溫熱水器)
從1979年中國第一臺燃氣熱水器在本土研制成功至今,中國燃氣熱水器高端市場一直被AO史密斯、林內、能率、阿里斯頓等外資品牌占據。洋品牌形成了較強的市場集中度,同時也筑起了高高的技術壁壘。
奧維云網數據顯示,2016年我國熱水器行業市場零售額達到749億元,同比增長13.5%。其中,燃氣熱水器零售額同比增長22.5%。未來較長時間內,受益于全國范圍內燃氣管網建設加速推進、消費者消費觀念升級以及國家政策的推動,我國燃氣熱水器市場還會保持快速增長。充分把握燃氣熱水器市場發展機遇,國產家電企業迫切需要打入高端市場。
國產燃氣熱水器進攻高端市場,切入點在哪兒?最新調查發現,人們在選擇燃氣熱水器時,除了看重傳統的安全、速熱、保養、恒溫等功能外,還很在意健康、綠色、節能等品質。“燃氣熱水器光做到滿足用戶功能需求還不夠,還需要滿足新的健康需求、文化需求。一言以概之,高端熱水器市場不僅要解決水加熱訴求,還需要有水處理系統。”中國家電研究院專家稱。
在洞悉高端熱水器市場從“水加熱”走向“水處理”趨勢的基礎上,高端廚電領導品牌方太,對燃氣熱水器新品的頂層設計作出重大改變,除了保證“舒適”“安全”等基本要求,還重點在“本土化、系統化、高端化”上加以提升。方太通過產品創新、服務升級一步步逼近,打造國產高端熱水器。2016年下半年,方太發布了磁化恒溫熱水器,決意問鼎高端燃氣熱水器市場,引發了行業和市場的巨大震動,標志著高端燃氣熱水器市場外資品牌獨大的格局出現了松動的跡象。
根據奧維云網數據,2016年“健康”類熱水器零售額比重已經接近40%。另據中怡康數據,熱水器龍頭企業正圍繞健康賣點對產品不斷進行優化升級。而這正是方太的優勢所在。作為業內擁有首個“健康智慧廚房系統集成重點實驗室”和專業的2000平方米國家級燃氣實驗室的廚電品牌,方太在健康型熱水器產品研發中獨辟蹊徑,將傳統文化與現代科技相結合,倡導健康沐浴新理念。與市場上現有的其他“健康”類熱水器產品不同,方太磁化恒溫熱水器借鑒了中醫的磁化水養生理念,具有“磁化凈化”功能,使水質更潔凈、沐浴更健康。
對于高端品牌來說,除了產品,服務也是展現品牌高度的最直接方式。而保修是售后服務的主要環節。目前市場上的燃氣熱水器,普通三包規定的保修年限是1年。此前,方太燃氣熱水器包修年限是3年,此次再延長5年,且包括主機及所有零配件,不僅遠高于普通燃氣熱水器,也遠高于部分高端燃氣熱水器。按照國家規定,從售出當日起人工煤氣熱水器的判廢年限應為6年,液化石油氣、天然氣熱水器判廢年限應為8年。長達5年的包修年限,覆蓋了一臺燃氣熱水器使用壽命的大部分,用實力為用戶免去了后顧之憂。
國產燃氣熱水器經過了跟外資品牌幾十年的同臺競技,如今已經具備了在高端市場一決高下的實力。一直以來的“水加熱”技術較量上,經過連續的追趕,國產燃氣熱水器跟外資品牌產品已經不相上下。未來高端燃氣熱水器在“水處理”技術的角逐上,以方太為代表的國產燃氣熱水器將越來越占據主動。與此同時,在服務上,國產燃氣熱水器也在不斷趕超,以便贏得消費者更多的信賴和好評。創新和服務兩大核心競爭力齊頭并進,則國產品牌在高端燃氣熱水器市場必將迎來更大的發展空間。