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　　在這個(gè)“三分產(chǎn)品，七分安裝”，舒適100本著為用戶實(shí)現(xiàn)定制化系統(tǒng)方案，滿足客戶需求為初心，用實(shí)踐驗(yàn)證口碑，用服務(wù)收獲肯定。每一位用戶對(duì)舒適100的認(rèn)可，變成了舒適100最大的驕傲。

　　破除萬難解決湖森堡別墅排水問題，獲企業(yè)老總認(rèn)可

　　在舒適100徐州服務(wù)中心，業(yè)主某企業(yè)老總于先生在到店咨詢時(shí)，就被舒適100標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝、一流的服務(wù)水平以及專業(yè)質(zhì)量所打動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)簽下訂單。接下來的事情，就大大出乎于先生的意料。

　　施工初期，于先生家入戶水表前的閥門突然出現(xiàn)故障，不能正常使用，情況緊急出現(xiàn)漏水的風(fēng)險(xiǎn)。舒適100徐州服務(wù)中心的項(xiàng)目經(jīng)理在得知此消息后，第一時(shí)間便趕到現(xiàn)場(chǎng)，在管道存水量巨大，施工條件十分困難的情況下，歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)，堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)組織人員盡快邊往外排水，邊施工更換水閥，最終成功更換，徹底解決了業(yè)主的后顧之憂。

　　本非我所責(zé)，只因客戶事。每一位舒適100人都在堅(jiān)持并奔趕著，客戶選擇我們信任我們，我們就有責(zé)任為他們排憂解難，用我們加倍的努力和真誠的付出，讓服務(wù)走出去，口碑走進(jìn)來!

　　反復(fù)確認(rèn)需求制定方案，獲美院老師稱贊

　　大華西溪的一處別墅是中國美院老師的家，職業(yè)使然，老師對(duì)審美要求非常高，反復(fù)強(qiáng)調(diào)要注意走管和現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生要求，不能破壞墻體。舒適100銷售工程師積極溝通，多次與老師確認(rèn)需求，反復(fù)調(diào)整方案，力臻完美。最終老師選用明裝暖氣片方案，從別墅外墻體安裝管道，實(shí)用且不影響美觀。從施工現(xiàn)場(chǎng)定位到材料進(jìn)場(chǎng)、安裝壁掛爐、暖氣片及管道，再到調(diào)試驗(yàn)收，舒適100的家人按照嚴(yán)格的安裝規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有條不紊地完成各項(xiàng)流程，且及時(shí)清理施工垃圾保證現(xiàn)場(chǎng)的整潔，專業(yè)的施工、敬業(yè)的態(tài)度和卓越的工藝深得客戶的認(rèn)可。

　　每一位舒適100人精益求精，盡全力滿足每位用戶的定制需求，施工環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)格的安裝規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶每一個(gè)細(xì)節(jié)都能心滿意足。

　　主動(dòng)上門用心堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)，獲客戶點(diǎn)贊

　　華中師范大學(xué)某一家屬樓的馬女士因行動(dòng)不便，無法外出選購，于是，馬女士通過網(wǎng)絡(luò)找到了舒適100。舒適100銷售工程師多次主動(dòng)聯(lián)系上門溝通，從零開始詳細(xì)講解暖氣片選購安裝注意細(xì)節(jié)以及制定調(diào)整出適合業(yè)主家的方案，幫助業(yè)主足不出戶完成采暖設(shè)備的選購與安裝。

　　從安裝前的測(cè)量，到安裝時(shí)的整理，再到售后回訪調(diào)試，舒適100人主動(dòng)出擊，積極幫助客戶解決問題。安裝完成幾天后，業(yè)主家因房子年代久遠(yuǎn)原有管道老化，出現(xiàn)了漏水情況。收到用戶反映時(shí)天色已晚，舒適100的安維人員仍然第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶確認(rèn)具體情況，不顧天色與家人的晚餐，毫不猶豫即刻前往業(yè)主家解決問題。每一次的晚歸與空腹忙碌，舒適100人無怨無悔，只為更好的服務(wù)客戶。

　　舒適100人用心服務(wù)每一位客戶，從用戶需求出發(fā)，用真誠溝通、快速響應(yīng)和專業(yè)態(tài)度確保服務(wù)質(zhì)量。

　　舒適100自成立以來，始終如一堅(jiān)持用戶透明化原則，有無數(shù)的優(yōu)秀標(biāo)桿案例，此文展示的案例只是滄海一粟。舒適100在未來的發(fā)展中還將持續(xù)提升用戶口碑，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，給用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)，極致服務(wù)，以質(zhì)取勝。