2015年互聯(lián)網 家裝 被炒得火熱，一時間互聯(lián)網 家裝 平臺“百花齊放”。但是投訴率高、滿意度低卻成其繞不開的關口。在業(yè)內人士看來，專注地提供優(yōu)秀的 家裝 體驗，才是行業(yè)最終的出路。深耕滬上 家裝 行業(yè)20多年的榮欣裝潢打出了“全屋成品 家裝 ”和“實景體驗館”這兩張王牌，讓客戶先現(xiàn)場體驗、后裝修，不僅提供硬裝，家具、燈具、布藝、電器等軟裝配套產品在內的整體 家居 裝飾也都包括，并且用閉口合同不加價、透明無增項，讓消費者省錢、省時又省力。
這樣一來，裝修對于消費者而言不再是一個自己拼湊的過程，而是選擇了一個有著完整服務的平臺，滿足了設計施工、材料選購、物流安裝、質檢驗收等一站式需求。
“成品 家裝 ”模式引領 家裝 行業(yè)新變革
在 家裝 行業(yè)一直存在著“大行業(yè)、小公司、難以全國復制、行業(yè)集中度低”等行業(yè)痛點，一個尷尬的現(xiàn)象是， 家裝 行業(yè)的市場體量超過4萬億，卻沒有一家 家裝 企業(yè)產值到100億。
有業(yè)內人士分析，影響 家裝 產業(yè)發(fā)展的核心原因則是“一戶一設計，一戶一施工”的 家裝 模式，導致 家裝 行業(yè)無法突破瓶頸，無法全國范圍復制，無法規(guī)模化。
“海爾冰箱如果也走個性化定制，每家每戶都對冰箱顏色、高度和寬度提出個性化要求，那么其銷量依然過不了百億。”上海榮欣裝潢董事長陳國宏表示， 家裝 行業(yè)規(guī)模化解決之道在于產業(yè)化塑造 家裝 產業(yè)鏈，對 家裝 全部流程優(yōu)化、再造，將 家裝 從服務屬性變更為產品屬性。
在業(yè)內人士看來，中國家庭裝潢發(fā)展經歷了三個歷史階段，第一代現(xiàn)場手工制作階段，第二代工廠化產品個性化定制階段，第三代工業(yè)化流水線階段，榮欣裝潢是中國目前工業(yè)化裝潢模式的唯一推廣者。
據(jù)悉，榮欣裝潢“成品 家裝 ”模式適應 家裝 產業(yè)化趨勢，在產品端、設計端、展示端、施工端、供應鏈端等環(huán)節(jié)均做了較大的優(yōu)化和流程再造，其優(yōu)勢體現(xiàn)在：流水線生產和居家環(huán)境的整體化配套。
由于標準化的工業(yè)化流水線生產，使生產效率大幅提高，除了能節(jié)省工時，還能帶來材料損耗下浮，最大程度的降低成本，產品比市場價便宜30%。“另外由于大量的成品預先在工廠預制，包括標準化的配件，再加上專業(yè)化的施工，因而能夠將施工周期極大的縮短。”陳國宏表示，就如同家具廠替代小木匠，服裝廠替代小裁縫，既能免卻繁復的加工制作，又能提供價廉物美的成品。
“成品 家裝 ”模式構筑行業(yè)高門檻 低價格高品質受惠消費者
業(yè)內人士分析， 家裝 其實有很高的行業(yè)壁壘，非常難以標準化，而成品 家裝 模式的“壁壘”更高，一是需要企業(yè)具備龐大的流量能力;二是需要企業(yè)不斷積累服務鏈和供應鏈的整合能力;三是需要企業(yè)具備管理施工隊長和工人的能力。也就是說，必須要有多年的 家裝 穩(wěn)定流程和工序積淀，把 家裝 行業(yè)吃透的企業(yè)才能打造“成品 家裝 ”模式,實際上成品 家裝 有著很高的行業(yè)門檻。
現(xiàn)實生活中，每家每戶房型、面積都不一樣，榮欣裝潢標準化的產品如何能做到適配每個房型呢?榮欣裝潢“成品 家裝 ”模式的產品核心技術都是由榮欣提供，由榮欣產品研發(fā)中心打樣，然后委托國內外一線品牌加工。“我們的產品部件是帶有機關的，尺寸可以伸縮10公分到30公分，無論房型大小、格局都能適用。”陳國宏不無驕傲的介紹著，就像鞋碼有大有小一樣，尺碼雖然不同，但是款式不變。這樣一來，裝修就像搭積木、做拼圖一樣簡單。
此外，榮欣裝潢利用自己在 家裝 行業(yè)的多年經驗和資源整合能力，已經成功突破了家具建筑化與連體化的探索與實踐，在硬裝施工過程中，就預留了空間，把軟裝、用品、電器一起融入整體化的設計中。
在裝修行業(yè)，施工是最大的痛點，裝修材料以次充好、延期完工、施工質量差，導致施工成為消費者吐槽最多的一個領域。在業(yè)內人士看來，如今的互聯(lián)網 家裝 最大的不是流量問題，而是落地服務和供應鏈的問題。目前消費者最關注的施工環(huán)節(jié)，也是 家裝 公司在施工環(huán)節(jié)上唯一的賣點，是 家裝 公司能否對這個過程進行有效的質量控制。
榮欣裝潢作為滬上老牌正規(guī)裝潢公司深知行業(yè)痛點，制定了上海第一份家庭裝潢標準、第一份工藝流程和第一份施工驗收標準。此外，榮欣裝潢制定了8本專業(yè)的《施工規(guī)范手冊》，確保了每個工種的服務標準化，以此作為 家裝 工程全流程控制驗收依據(jù)。只有從產品、設計、施工、監(jiān)理做到全流程監(jiān)控，才能真正保障裝修高質量。此外，榮欣裝潢目前正在進行的施工隊組織化管理也是一大亮點，通過提升施工隊生產規(guī)模，來倒逼工程隊轉型，從而確保 家裝 施工質量和 家裝 體驗。
陳國宏表示，“榮欣裝潢利用自己在 家裝 行業(yè)的多年經驗和資源整合能力，最終打造出低價透明的買家模式和整體 家裝 服務。”據(jù)了解，榮欣裝潢目前己打通了全國范圍內產品配送安裝的渠道，與榮欣裝潢合作的一線品牌都是全國布局。這意味著，“成品裝潢”模式符合未來 家裝 發(fā)展趨勢，具有全國范圍內復制的基因。值得一提的是，榮欣裝潢“成品 家裝 ”模式在《中國經濟報》一年一度的評選中，榮獲“2015年中國杰出商業(yè)模式獎”。
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