發(fā)布時(shí)間:2017/12/17 17:17:32 來(lái)源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
隨著8090后結(jié)婚大軍的涌起,帶動(dòng)起一股“購(gòu)房裝修熱”,無(wú)數(shù)年輕人正在為自己的新房敲定裝修方案、確定設(shè)計(jì)風(fēng)格、挑選契合心意的家具,瓷磚衛(wèi)浴、吊頂、開(kāi)關(guān)照明…每個(gè)細(xì)節(jié)都親力親為,力求完美。而龐大的 家裝 市場(chǎng)也催生出了一大批互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺(tái),立足于上海的優(yōu)居客便是其中的佼佼者。

優(yōu)居客在上海市場(chǎng)的占有率身居前列,面對(duì)不成熟且瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),優(yōu)居客營(yíng)銷總監(jiān)楊偉感受到前所未有的壓力:” 家裝 行業(yè)亂象叢生,品牌效應(yīng)難以建立,市場(chǎng)和新機(jī)遇看似很多,但是誠(chéng)信問(wèn)題始終難以找到突破切口。”
今年十月,與優(yōu)居客已經(jīng)有多年合作經(jīng)驗(yàn)的百度上海分公司伙伴,帶來(lái)了“百度 家裝 節(jié)”合作計(jì)劃,恰巧應(yīng)和楊偉所想,雙方達(dá)成共識(shí)馬上投入執(zhí)行,“覆蓋人群3000萬(wàn)、15.6萬(wàn)人點(diǎn)擊、1.4萬(wàn)人參加活動(dòng)…..”亮眼的營(yíng)銷數(shù)據(jù)大大緩解了楊偉的燃眉之急。
那么,這場(chǎng)別開(kāi)生面的”百度 家裝 節(jié)“,又是如何切中行業(yè)痛點(diǎn),為優(yōu)居客和平臺(tái)商家樹(shù)品牌,為行業(yè)誠(chéng)信正名的呢?
家裝 行業(yè)“ 水 太 深 “ 誠(chéng)信缺失成 行業(yè) 壁壘
事實(shí)上,經(jīng)歷過(guò) 家裝 的人都知道,裝修普遍會(huì)遇到很多頭疼的問(wèn)題:從前期選公司到預(yù)約、測(cè)量、安裝等流程太冗長(zhǎng),談好的項(xiàng)目在裝修過(guò)程中又莫名多出很多新項(xiàng)目,價(jià)格各家不同差別巨大,簽訂的合同漏洞百出、處處是坑等等。
也正是線下執(zhí)行的不誠(chéng)信,導(dǎo)致眾多裝修公司被消費(fèi)者貼上“不誠(chéng)信、服務(wù)差”的標(biāo)簽。巨大的 家裝 需求下,老百姓面對(duì)的卻是一個(gè)毫無(wú)規(guī)范可言、誠(chéng)信嚴(yán)重欠缺的市場(chǎng)。
楊偉透露,“裝修行業(yè)水很深,現(xiàn)在有一個(gè)很大的亂象就是‘增項(xiàng)’,很多裝修公司銷售員為了成功簽單會(huì)在剛接觸業(yè)主的時(shí)候,以一個(gè)很低的價(jià)格切入,但在后面裝修過(guò)程中又把很多的增項(xiàng)加進(jìn)去,其實(shí)業(yè)主裝下來(lái)的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)比最終價(jià)格高了很多。”
優(yōu)居客深知誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為 家裝 行業(yè)最大的壁壘,深浸如此不健康的環(huán)境中,任何一家 家裝 公司想要謀求更好的發(fā)展都是空談,優(yōu)居客一直想做些事情去改變這個(gè)市場(chǎng)。
今年年中,百度上海分公司的伙伴主動(dòng)找到優(yōu)居客,提出以‘誠(chéng)信為名’合作一個(gè) 家裝 節(jié)的提議。“‘誠(chéng)信’恰好符合我們想要傳遞給消費(fèi)者的一個(gè)信念,我們兩邊可以說(shuō)一拍即合。百度有線上資源,我們有線下經(jīng)驗(yàn),抱著同樣的信念,資源互補(bǔ),我們決定嘗試合作。”楊偉回憶起當(dāng)時(shí)的合作細(xì)節(jié)。
經(jīng)過(guò)緊張的籌備,今年10月,一場(chǎng)以誠(chéng)信為名的優(yōu)居客“百度 家裝 節(jié)”拉開(kāi)帷幕,優(yōu)居客聯(lián)合平臺(tái)優(yōu)質(zhì)商戶為用戶誠(chéng)信服務(wù),將“嚴(yán)格管控 家裝 服務(wù),誠(chéng)信樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿”形象傳遞給消費(fèi)者。
首創(chuàng)“ 家裝 節(jié)”營(yíng)銷戰(zhàn)告捷 為行業(yè)升級(jí)辟新路
從整體的裝修設(shè)計(jì)解決方案,到凈水器、櫥柜、電視等家電家具、再到吊頂、五金、油漆硅藻泥等一站式 家裝 服務(wù),本次“百度 家裝 節(jié)”涵蓋了 家裝 領(lǐng)域所有的環(huán)節(jié),借著10月份這股“購(gòu)房裝修熱”,參與本次 家裝 節(jié)的優(yōu)居客合作裝修公司無(wú)論從簽單量還是口碑上,都取得了突破式增長(zhǎng)。

由于是首次與線上推廣平臺(tái)嘗試“ 家裝 節(jié)“的推廣模式,優(yōu)居客只聯(lián)合平臺(tái)30家商戶參與這次活動(dòng),沒(méi)想到首次合作的效果超出預(yù)期,“我們對(duì)這次活動(dòng)效果非常滿意,數(shù)據(jù)顯示有近3千萬(wàn)人看到 家裝 節(jié)廣告,15.6萬(wàn)人點(diǎn)擊了,1.4萬(wàn)左右參與活動(dòng),品牌曝光量非常不錯(cuò)。”
“與百度上海分公司合作已經(jīng)好幾年,上分的伙伴們一直能站在我們的角度考慮,主動(dòng)為我們提出品牌發(fā)展的思考與建議。”據(jù)楊偉透露,“這次活動(dòng)百度上海分公司伙伴提出“誠(chéng)信正名”后,優(yōu)居客希望用“ 家裝 節(jié)”形式落地,最后在百度上海分公司的優(yōu)化及執(zhí)行下,才促成了這場(chǎng)行業(yè)首創(chuàng)營(yíng)銷戰(zhàn)的成功。”
據(jù)了解,以往優(yōu)居客在百度的平臺(tái)上都是以搜索推廣為主,此次活動(dòng)優(yōu)居客嘗試合作包括搜索、feed流在內(nèi)的百度產(chǎn)品矩陣后感慨,“流量很多平臺(tái)都有,大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)營(yíng)銷才是我們最看重的,feed流引流效果很好,并且相較于大搜,是未來(lái)的趨勢(shì)。”
初次嘗試這一創(chuàng)新性線上營(yíng)銷戰(zhàn)役,優(yōu)居客上的平臺(tái)商家也是受益頗多。優(yōu)居客對(duì)于選擇線上形式有自己的考慮,“一方面,線上的市場(chǎng)非常大,跟我們接觸的很多裝修公司,很欠缺一些品牌曝光的渠道,他們希望借助一些大媒體為品牌背書(shū);另一方面,發(fā)現(xiàn)很多裝修業(yè)主都希望在網(wǎng)上找到裝修公司的信息,了解詳細(xì)情況。”
第一屆 家裝 節(jié)的成功舉辦,讓優(yōu)居客開(kāi)始籌劃下一場(chǎng) 家裝 節(jié),作為首次嘗試,本次 家裝 節(jié)的活動(dòng)力度還比較小,明年會(huì)聯(lián)合更多的商家、媒體,并且不是一年做一次,可以一季做一場(chǎng),給消費(fèi)者更多優(yōu)惠,讓活動(dòng)常態(tài)化,規(guī)模和效果最大化。”
事實(shí)上,這場(chǎng)優(yōu)居客“百度 家裝 節(jié)” 不論是對(duì)百度上海分公司,還是對(duì)優(yōu)居客,這都是行業(yè)首創(chuàng),開(kāi)創(chuàng)了 家裝 平臺(tái)線上合作營(yíng)銷的新模式,為所有互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺(tái)營(yíng)銷推廣提供了一個(gè)很好的范例。同時(shí)也成功的為誠(chéng)信 家裝 正名,為行業(yè)走向健康化、規(guī)范化樹(shù)立典范。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)論,“互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺(tái)保障管控、服務(wù)質(zhì)量很重要,做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也直接影響自身與商戶品牌價(jià)值。利用百度豐富產(chǎn)品線、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘能力,打造完整營(yíng)銷閉環(huán),賦能品牌才能贏在未來(lái),優(yōu)居客走出一條可借鑒的好路子。”