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　　隨著“全面二孩”政策的實(shí)施和老齡化人口的加快，我國(guó)的家政服務(wù)需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，尤其是“一老一小”為主的日間照顧成為城市家庭的剛需。目前家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已突破萬(wàn)億元，且每年以30%的速度激增。根據(jù)家政市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，總體呈現(xiàn)出缺口大、從業(yè)人員專業(yè)能力低、職業(yè)化水平不高的特點(diǎn)。在走訪市民的過(guò)程中，我們了解到，市民對(duì)家政服務(wù)人員需求與日劇增，但供給明顯跟不上。確切的說(shuō)，是好的家政服務(wù)人員太少。而家政服務(wù)人員作為與客戶接觸時(shí)間最長(zhǎng)的人，其素質(zhì)和技能代表著企業(yè)以及行業(yè)的水準(zhǔn)，因此提升家政服務(wù)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)變得越發(fā)重要。

　　今年7月份，國(guó)家發(fā)改委、人社部、商務(wù)部等17部門聯(lián)合印發(fā)了《家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案(2017年)》，明確提出健全職業(yè)培訓(xùn)制度，強(qiáng)化家政服務(wù)人員的崗前培訓(xùn)，大力提升職業(yè)化水平，并加強(qiáng)對(duì)家政行業(yè)的監(jiān)管，引導(dǎo)家政行業(yè)往更加規(guī)范、質(zhì)量更高、供需更匹配的方向發(fā)展。為優(yōu)化家政市場(chǎng)環(huán)境，家政服務(wù)企業(yè)紛紛響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召做出改變，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。而在這些企業(yè)中，無(wú)憂保姆一直以嚴(yán)格的自我管理、提供高素質(zhì)的家政服務(wù)人員而聞名，成為行業(yè)的標(biāo)桿。

　　9年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)人員破40萬(wàn)

　　無(wú)憂保姆創(chuàng)辦于2008年，是一家專注于家政服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)，為用戶提供一站式保姆、月嫂、育兒嫂、護(hù)工、小時(shí)工等服務(wù)。30分鐘響應(yīng)，7*24小時(shí)全天候服務(wù)，阿姨全部上網(wǎng)，狀態(tài)實(shí)時(shí)更新。九年來(lái)，無(wú)憂保姆始終將“責(zé)任、誠(chéng)信、質(zhì)量”作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精髓。每一位簽約入職保姆都將經(jīng)過(guò)公安系統(tǒng)的身份認(rèn)證，并進(jìn)行婚姻狀況、配偶情況、子女情況和親屬關(guān)系四項(xiàng)調(diào)查，確保從業(yè)人員來(lái)源清晰。阿姨直接與無(wú)憂保姆簽訂合同，由公司統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、考核、管理。

　　截止到目前，無(wú)憂保姆在線注冊(cè)服務(wù)人員突破45萬(wàn)，阿姨持有量再創(chuàng)新高。這也是無(wú)憂保姆自創(chuàng)辦以來(lái)，連續(xù)第9年阿姨數(shù)量持續(xù)上漲。

無(wú)憂保姆

　　既要上規(guī)模，又要有品質(zhì)

　　在家政服務(wù)人員隊(duì)伍壯大的同時(shí)，無(wú)憂保姆也通過(guò)多層次、全方位的嚴(yán)格自我的規(guī)范化管理，專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，敦促阿姨擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和鮮明的職業(yè)道德，促使阿姨們真正的職業(yè)化。自2016年起，無(wú)憂保姆在北京政府相關(guān)單位的支持和合作下，進(jìn)行生活性服務(wù)業(yè)崗位技能培訓(xùn)提升，開(kāi)辦了“無(wú)憂保姆技能培訓(xùn)班”。培訓(xùn)內(nèi)容包括家政知識(shí)科普、高級(jí)母嬰護(hù)理培訓(xùn)、護(hù)工必備技能培訓(xùn)等。經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，擁有過(guò)硬的專業(yè)能力的無(wú)憂保姆家政服務(wù)人員飽受客戶青睞，成為83萬(wàn)家庭的首選。

　　此外，無(wú)憂保姆家政人員的專業(yè)能力也在各項(xiàng)比賽中得到了政府和同行的認(rèn)可。在第五屆家政服務(wù)技能大賽中，無(wú)憂保姆連獲兩項(xiàng)殊榮。一項(xiàng)是個(gè)人榮譽(yù)獎(jiǎng)：王芳榮獲“北京市家政服務(wù)技術(shù)能手”稱號(hào)，霍文娟、于巧珍榮獲“北京市家政服務(wù)優(yōu)勝獎(jiǎng)”。她們憑著踏實(shí)肯學(xué)的態(tài)度，過(guò)硬的專業(yè)實(shí)操，在眾多選手中脫穎而出，均取得了相應(yīng)的職業(yè)技能證書(shū)。另一項(xiàng)是企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)：家事無(wú)憂家政有限公司也在眾多參賽家政服務(wù)企業(yè)中，連續(xù)三屆被評(píng)為“優(yōu)秀組織”，獲得“優(yōu)秀組織”獎(jiǎng)牌和證書(shū)。同時(shí)在全國(guó)月嫂大會(huì)上，無(wú)憂保姆也獲得了“全國(guó)最具影響力的品牌”。相信隨著無(wú)憂保姆的不斷發(fā)展，定能為用戶趕走焦慮與不安，為用戶帶來(lái)更高素質(zhì)、高能力的家政服務(wù)人員，做到真正的安全無(wú)憂。

無(wú)憂保姆