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　　2016年是國(guó)家推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅(jiān)之年，如何實(shí)現(xiàn)資源有效的供需匹配成為關(guān)鍵點(diǎn)。而近日，一臺(tái)以眾創(chuàng)定制模式打造的海爾Hello Kitty定制空調(diào)引發(fā)了行業(yè)思考。據(jù)悉，這臺(tái)空調(diào)是海爾以全球Hello Kitty粉絲精準(zhǔn)需求為導(dǎo)向，通過(guò)整合海爾內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)資源定制而來(lái)，是海爾智能空調(diào)以并聯(lián)引領(lǐng)生態(tài)圈為內(nèi)圈，以用戶最佳體驗(yàn)生態(tài)圈為外圈，共同加速用戶體驗(yàn)迭代的一次成功實(shí)踐。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，關(guān)系鏈正變得日益復(fù)雜。傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代串聯(lián)式的組織形態(tài)因?qū)?ldquo;人格”的忽視開(kāi)始變得不負(fù)重用，而以用戶為中心的并聯(lián)式的生態(tài)組織則成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)的主流趨勢(shì)。在這一背景下，海爾堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索，將原有串聯(lián)組織變成了內(nèi)部開(kāi)放并聯(lián)的生態(tài)圈，內(nèi)外部資源能夠有效實(shí)現(xiàn)協(xié)同共創(chuàng);同時(shí)，海爾以創(chuàng)造用戶最佳體驗(yàn)為外圈，用戶成為產(chǎn)品制造主體，參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、制造等全流程環(huán)節(jié)中。海爾這一模式引發(fā)了眾多顛覆性創(chuàng)意的產(chǎn)生。

　　以海爾HelloKitty這臺(tái)眾創(chuàng)定制的空調(diào)來(lái)說(shuō)，它的誕生完全基于用戶需求。海爾智能空調(diào)率先掌握了全球Hello Kitty粉絲希望HelloKitty元素融入自我生活空間的精準(zhǔn)需求，同時(shí)了解到粉絲對(duì)空調(diào)健康、清潔的訴求，將這臺(tái)空調(diào)的外觀設(shè)計(jì)打造出粉萌甜美造型，而在功能上則重點(diǎn)突出了自清潔功能。用戶在這臺(tái)定制空調(diào)的誕生過(guò)程中完全占據(jù)主導(dǎo)地位，是海爾智能空調(diào)創(chuàng)造用戶全流程最佳體驗(yàn)的一個(gè)有力體現(xiàn)。

　　同時(shí)，海爾智能空調(diào)積極連接內(nèi)外部的優(yōu)勢(shì)資源，共同打造了一個(gè)開(kāi)放并聯(lián)的內(nèi)部生態(tài)圈。它在快速響應(yīng)用戶需求的基礎(chǔ)上，與Hello Kitty形象授權(quán)方利鷗品牌進(jìn)行合作，并對(duì)Hello Kitty空調(diào)用戶從功能到情感的需求進(jìn)行了精準(zhǔn)細(xì)分，將用戶需求轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品程序、功能，實(shí)現(xiàn)了定制化生產(chǎn)。并且，海爾智能空調(diào)與京東合作，將京東作為了這款產(chǎn)品的首發(fā)渠道，引發(fā)了Hello Kitty粉絲的熱烈反響。從用戶需求到各種優(yōu)勢(shì)資源的整合，海爾智能空調(diào)拆掉阻礙內(nèi)外交互的“圍墻”，在眾創(chuàng)智慧下實(shí)現(xiàn)了這款創(chuàng)新性產(chǎn)品的成功首發(fā)。

　　從海爾Hello Kitty智能空調(diào)的誕生過(guò)程來(lái)看，它正是海爾內(nèi)外圈融合探索下的人人參與內(nèi)容設(shè)計(jì)的一次成功實(shí)踐。業(yè)界認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)科技突破了時(shí)間和空間的連接，為企業(yè)與用戶的一對(duì)一交流提供了無(wú)限可能。更重要的是，一種“零距離和全連接”的思維模式開(kāi)始重構(gòu)制造業(yè)體系，將大規(guī)模制造的高效率和用戶個(gè)性化進(jìn)行融合。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)以更加開(kāi)放地姿態(tài)容納和吸收更多地優(yōu)勢(shì)資源來(lái)滿足用戶需求。

　　目前空調(diào)行業(yè)發(fā)展舉步維艱，如何引爆供給端，形成資源的快速聚集成為眾多空調(diào)企業(yè)亟需破解的難題。而這臺(tái)海爾Hello Kitty智能空調(diào)的出現(xiàn)或許已經(jīng)給出了行業(yè)答案：在人人時(shí)代，制造業(yè)正從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。規(guī)模和數(shù)量已不是評(píng)判一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)，集聚大眾智慧實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)成為企業(yè)突圍互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要出路。