在线中文字幕视频_伊人伊人伊人_超级碰在线视频_一区二区三区高清_中文字幕黄色_国产一级在线观看

　　銷售易CRM 助圣奧家具實(shí)現(xiàn)體系化精益管理

    摘要：中國最大的辦公家具生產(chǎn)商——圣奧辦公家具如何借助銷售易CRM轉(zhuǎn)型為家具行業(yè)解決方案服務(wù)商？

    坐落于錢塘江畔37層的圣奧集團(tuán)總部——圣奧中央商務(wù)大廈辦公環(huán)境比肩世界500強(qiáng)企業(yè)。初入圣奧大廈，客戶總會(huì)為其空間氛圍所吸引：1-4層為情景化辦公環(huán)境展示空間，適用于不同行業(yè)的空間情境，配以不同風(fēng)格不同功能特點(diǎn)的產(chǎn)品，讓形式美感獨(dú)具匠心，又能確實(shí)解決辦公中林林總總的問題，提高工作效率，致力于為客戶筑造一個(gè)更為智能、健康、富有樂趣的完美辦公生態(tài)圈。

    作為中國最大的辦公家具生產(chǎn)商——圣奧辦公家具是從制造商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商的龍頭企業(yè)。從“制造”到“服務(wù)”，董事長倪良正定義“未來的家具不再是幾條腿和一個(gè)臺(tái)面的簡單組合”。被媒體譽(yù)為辦公家具領(lǐng)域“孫悟空”的圣奧，從單一的產(chǎn)品制造，一路72變，集辦公家具、空間管理、行政服務(wù)等多種實(shí)用創(chuàng)新性的功能于一身。圣奧品牌傳遞的不只是Logo，亦不只是冷冰冰的產(chǎn)品羅列，千錘百煉的“撩客”套路不如靈動(dòng)的價(jià)值傳遞，打動(dòng)客戶的除了產(chǎn)品功能的滿足，還有易用創(chuàng)新等前沿理念。銷售易一行就是被其吸引的一群人。

    圣奧家具在運(yùn)用高新科技追求上永無止境，一如其追求更加高效的管理模式。近日，銷售易CEO史彥澤應(yīng)邀參加圣奧家具經(jīng)銷商營銷大會(huì)，并發(fā)表題名《如何讓銷售管理成為企業(yè)核心競爭力》的主題演講。此次大會(huì)參與者包括圣奧家具105家代理商，旨在與經(jīng)銷商共享移動(dòng)信息化前沿技術(shù)帶來的銷售管理體驗(yàn)，圣奧家具借助銷售易CRM（www.xiaoshouyi.com）將代理商納入管理范疇已提上日程，這一切源于對(duì)銷售易的認(rèn)可。

    銷售預(yù)測精準(zhǔn) 第一季度庫存成本顯著降低

    “第一個(gè)季度，通過銷售易CRM帶來的銷售預(yù)測，我們庫存成本顯著降低。”談到經(jīng)過層層選拔的銷售易CRM所帶來的銷售管理體驗(yàn)，主管辦公國內(nèi)營銷的圣奧集團(tuán)副總裁施健向筆者分享了這一成果。

    科學(xué)殲滅庫存、精準(zhǔn)預(yù)測銷售一直是圣奧家具業(yè)務(wù)開疆拓土的基石。圣奧家具是精益生產(chǎn)理念的踐行者。精益生產(chǎn)被認(rèn)為是全球工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式，從過去關(guān)注生產(chǎn)增長轉(zhuǎn)變?yōu)閹齑婵刂啤⑸a(chǎn)計(jì)劃管理、產(chǎn)品生命周期管理等層面。其核心即關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃和控制以及庫存管理，這與銷售易所實(shí)現(xiàn)的“只有管理銷售過程，才能管理結(jié)果”的思想如初一轍。

    圣奧家具已應(yīng)用ERP數(shù)年，銷售人員用于客戶報(bào)備和生產(chǎn)訂單，ERP強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)自上而下進(jìn)行的整體規(guī)劃，采用層層推進(jìn)的方式控制生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。然而不可否認(rèn)的是，銷售的過程管理一直是ERP鞭長莫及的領(lǐng)域，而這也是精益生產(chǎn)價(jià)值鏈的最后一環(huán)節(jié)。

    去庫存是一場企業(yè)要贏的生存戰(zhàn)。銷售易CRM提供了一套非常精細(xì)的銷售預(yù)測體系，圍繞圣奧家具銷售階段的核心過程——“展示-丈量-解圖”設(shè)置銷售漏斗：當(dāng)日常銷售信息進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)可自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的銷售流程圖，通過對(duì)銷售漏斗的分析可以動(dòng)態(tài)反映銷售機(jī)會(huì)的推進(jìn)狀態(tài)，管理者能夠?qū)崟r(shí)把控銷售流程，在正確的時(shí)間和地點(diǎn)生產(chǎn)、制造、供給正確的預(yù)計(jì)銷售的產(chǎn)品量。

    借助銷售易，圣奧家具的精益化生產(chǎn)模式更上一個(gè)臺(tái)階。結(jié)合圣奧家具已實(shí)現(xiàn)的精益化生產(chǎn)模式，引入銷售預(yù)測、產(chǎn)品預(yù)測、工作流和預(yù)警，輔以銷售易CRM所帶來的銷售預(yù)測管理手段，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)的銷售漏斗和準(zhǔn)確的銷售－產(chǎn)品－生產(chǎn)－庫存預(yù)測，最終讓精益生產(chǎn)理念的最前端“銷”得到完美落地，彌補(bǔ)ERP在管理銷售前端的不足，扣上精益生產(chǎn)價(jià)值鏈的最后一環(huán)。

    信息抽取更容易 數(shù)據(jù)、人、流程實(shí)現(xiàn)一體化 

    圣奧家具的辦公家具銷售已由標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案式銷售，與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售相比，復(fù)雜的解決方案式銷售掌控涉及協(xié)作部門較多，銷售過程較長，且涉及大量文檔資料。作為一家高速增長的大型企業(yè)，圣奧家具辦公家具年銷售額逐年遞增，內(nèi)銷網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布全國二線以上城市。主要客戶包括大型國有企事業(yè)單位、外資企業(yè)、大型民營企等，海外市場增長迅速。

    客觀環(huán)境的變化需要CRM系統(tǒng)需要隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、員工人數(shù)的增加、復(fù)雜銷售環(huán)境的變化而改變，首先CRM系統(tǒng)與ERP、OA等實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。對(duì)此，銷售易CRM提供了最佳的解決方案，開放的API實(shí)現(xiàn)與圣奧家具的ERP、OA等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，并打通原本相互孤立的ERP與OA系統(tǒng)，這樣保證人員組織架構(gòu)、客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、訂單的唯一性與一致性，建立完整信息鏈，徹底打通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷，內(nèi)外部管理，“數(shù)據(jù)、人、流程”的一體化。施健介紹：“與系統(tǒng)的無縫整合避免信息孤島的形成，并借此建立信息體系與業(yè)務(wù)鏈的閉環(huán)，一體化平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)抽取變得更容易，提升管理效率，比如生產(chǎn)月結(jié)表制作周期由3天降低到1天。”

    打單最佳助手 能給銷售人員提供幫助才是王道

    “避免‘雞肋’CRM，專業(yè)性是基礎(chǔ)，能給銷售提供幫助才是王道”除了功能深度，施健道出了選型移動(dòng)CRM另一準(zhǔn)則——易用性。“CRM要讓不同文化層次、地域的銷售人員認(rèn)同并樂于使用。”的確，無論是了解銷售人員行為、完成客戶報(bào)備，查詢各項(xiàng)目所處的銷售階段，都是建立在銷售人員便捷愛用、輸入數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的。

    圣奧家具有直銷、經(jīng)銷和經(jīng)銷銷售管理等銷售人員，他們?cè)陔娔X端通過VPN登陸ERP完成客戶報(bào)備、錄入信息等工作，手機(jī)端帶來高效便捷的銷售體驗(yàn)，銷售易頁面干干凈凈，操作簡簡單單，從銷售人員出門前總覽銷售任務(wù)，與客戶交流過程中信息的儲(chǔ)存（名片掃描等）、高層決策隨時(shí)隨地支持，到銷售結(jié)束后日?qǐng)?bào)的生成，24小時(shí)全面為銷售人員布局。在成為銷售人員最佳打單工具的同時(shí)，銷售管理層也可借助銷售易CRM隨時(shí)隨地掌控銷售業(yè)績和項(xiàng)目的進(jìn)展和動(dòng)向。

    總結(jié)成功選型CRM，“銷售易（www.xiaoshouyi.com）如同一根杠桿，讓我們用極小的成本和氣力，撬動(dòng)了產(chǎn)供銷道路上的頑石。” 施健如此評(píng)價(jià)銷售易所帶來的銷售管理價(jià)值。不得不說，圣奧家具一直擁有完善的信息化體系和豐富的IT運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在CRM選型上有著高標(biāo)準(zhǔn)的考量。去年經(jīng)過多維度的專業(yè)考察，銷售易CRM最終脫穎而出，并在圣奧家具后期實(shí)際銷售管理過程中得到認(rèn)可。

    的確，辦公家具銷售正在由銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案式銷售。經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變，純粹靠人脈關(guān)系做銷售的時(shí)代已經(jīng)過去，顧問式銷售時(shí)代已經(jīng)來臨，如何提升銷售管理的專業(yè)度，打造精細(xì)化的運(yùn)營銷售團(tuán)隊(duì)成為當(dāng)務(wù)之急。銷售易CEO史彥澤十分認(rèn)可圣奧的理念和管理，他認(rèn)為目前圣奧家具的銷售管理能力已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)佼佼者，圣奧在運(yùn)用高新科技不斷優(yōu)化自身管理流程正是其成為行業(yè)領(lǐng)先者的重要原因。

    談到未來，副總裁施健介紹，圣奧家具將通過銷售易PRM（渠道管理）模塊將加盟商納入管理范疇中，加速信息共享、幫助加盟商帶來高效的銷售管理體驗(yàn)，以促進(jìn)全國加盟商與圣奧同枝連氣共同踏上發(fā)展的“高速路”。

    關(guān)于圣奧家具：

    圣奧集團(tuán)于1991年在杭州成立，是集辦公家具、生活家具、置業(yè)地產(chǎn)于一體的企業(yè)集團(tuán)，其中，辦公家具品牌綜合實(shí)力排名第一。總部位于杭州CBD中心——錢江新城的圣奧中央商務(wù)大廈，生產(chǎn)基地占地面積近30萬平方米。自主研發(fā)產(chǎn)品已獲專利370余項(xiàng)，內(nèi)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國一二線城市，外銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全球70多個(gè)國家和地區(qū)。在發(fā)展的二十幾年中，我們積累了服務(wù)全球近百家世界500強(qiáng)公司的經(jīng)驗(yàn)，是真正世界500強(qiáng)用的辦公家具品牌。

2011年捐資2000萬成立“圣奧慈善基金會(huì)”，目前基金會(huì)公益項(xiàng)目涉及助學(xué)、助老等多個(gè)領(lǐng)域。今天的圣奧，正以日新月異的節(jié)奏，用精益求精的態(tài)度，做到盡善盡美，讓全球用戶都能享受世界500強(qiáng)級(jí)的服務(wù)。

    關(guān)于銷售易：

    銷售易CRM（www.xiaoshouyi.com），是全球首款完美融合社交和移動(dòng)技術(shù)的云端CRM產(chǎn)品，幫助企業(yè)提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和業(yè)績。將移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)和云技術(shù)智慧融合，徹底重構(gòu)PC時(shí)代的傳統(tǒng)CRM，解決其復(fù)雜難用、推行困難的弊病，打造最新一代移動(dòng)CRM。

    成立5年來，銷售易不斷地將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用于銷售管理領(lǐng)域，吸取國際、國內(nèi)銷售管理的最佳實(shí)踐，創(chuàng)建了一套打造高效銷售管理團(tuán)隊(duì)的整體解決方案，成為中國移動(dòng)銷售管理領(lǐng)域最專業(yè)的服務(wù)商，獲得了上汽通用汽車金融、滴滴出行、泰康人壽、分眾傳媒、神州數(shù)碼、良信電器、北京科銳等數(shù)千家付費(fèi)企業(yè)的青睞。銷售易獲得頂級(jí)風(fēng)投紅杉資本、經(jīng)緯中國的鼎力支持，一舉成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的銷售管理領(lǐng)軍企業(yè)。

(http://www.xiaoshouyi.com/community/crm-gsdt/328.html  2016/4/18 來源銷售易CRM)