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        原標(biāo)題：轉(zhuǎn)型智能服務(wù)商家電企業(yè)搶平臺(tái)風(fēng)口

　　 南方日?qǐng)?bào)訊 （記者／錢(qián)瑋玨）隨著智能時(shí)代的到來(lái)，為傳統(tǒng)家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)打開(kāi)了“新世界的大門(mén)”，不少家電企業(yè)紛紛規(guī)劃要從制造商向智能服務(wù)提供商“轉(zhuǎn)身”，因此爭(zhēng)相布局平臺(tái)，希望能夠搶占智能物聯(lián)時(shí)代的風(fēng)口。

　　 近日，長(zhǎng)虹正式發(fā)布全球首個(gè)開(kāi)放的物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)UP平臺(tái)），這標(biāo)志著長(zhǎng)虹智能服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)的核心基礎(chǔ)支撐能力已成功構(gòu)建。根據(jù)長(zhǎng)虹“十三五”發(fā)展規(guī)劃，基于家電、軍工、IT三大核心主業(yè)，積極布局智能服務(wù)等五大新興產(chǎn)業(yè)，通過(guò)打造UP平臺(tái)，創(chuàng)新商業(yè)模式，加速長(zhǎng)虹傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)之間的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)向“產(chǎn)品+服務(wù)”的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

　　 事實(shí)上，開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)成為所有企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)、面向智能物聯(lián)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的重要入口，包括阿里、京東、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及海爾、美的等家電企業(yè)都在布局開(kāi)放平臺(tái)。以美的為例，據(jù)其上個(gè)月公布的智能戰(zhàn)略發(fā)展成果，華為、騰訊、小米、TCL、樂(lè)視、安吉星、科大訊飛等均與美的完成了開(kāi)放連接，IBM、阿里云、亞馬遜幾大巨頭也與美的共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)、設(shè)備單體、系統(tǒng)運(yùn)作的智能化以及跨品類(lèi)設(shè)備的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，包括 家居 安防、通電、照明等各種場(chǎng)景下的智能應(yīng)用。

　　 不過(guò)，在長(zhǎng)虹公司首席技術(shù)官陽(yáng)丹看來(lái)，“從平臺(tái)定位來(lái)看，UP平臺(tái)屬于平臺(tái)的平臺(tái)，是支撐長(zhǎng)虹物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心平臺(tái)。同時(shí)從功能定位來(lái)看，其它平臺(tái)有的是定位于物，有的定位于人，有的定位于體驗(yàn)，而長(zhǎng)虹開(kāi)放平臺(tái)更關(guān)注的是物與聯(lián)平衡下的智能服務(wù)能力”。

　　 據(jù)悉，長(zhǎng)虹UP平臺(tái)擁有用戶(hù)中心、設(shè)備中心、支付中心等21個(gè)能力中心及能力開(kāi)放平臺(tái)，在此平臺(tái)上，友商、第三方開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)公司等可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共享、能力共享，從而大幅度提升合作伙伴的物聯(lián)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)效率，獲取用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備的自動(dòng)響應(yīng)與服務(wù)，并根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行大規(guī)模個(gè)性化定制。實(shí)現(xiàn)基于場(chǎng)景的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，快速支撐智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧生活等領(lǐng)域孵化的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用，形成以用戶(hù)為中心的、跨垂直業(yè)務(wù)線(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。

　　 目前，基于UP平臺(tái)，長(zhǎng)虹已經(jīng)成功孵化出點(diǎn)點(diǎn)幫、妥妥醫(yī)、購(gòu)食匯、家事幫、能源管理、關(guān)護(hù)通、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智慧學(xué)習(xí)等多個(gè)智能服務(wù)產(chǎn)業(yè)公司，同時(shí)，雄厚的供應(yīng)鏈、物流配送、渠道能力等資源為智能服務(wù)做強(qiáng)大支撐，其中長(zhǎng)虹民生物流等已在新三板掛牌上市。長(zhǎng)虹同時(shí)還在吸納多元化的內(nèi)容服務(wù)、第三方開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)公司、服務(wù)應(yīng)用公司等共同演繹新的商業(yè)模式。陽(yáng)丹稱(chēng)，“以長(zhǎng)虹UP平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)，智能服務(wù)正在成為長(zhǎng)虹業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎。”南方日?qǐng)?bào)記者 錢(qián)瑋玨