近日,3空間在北京市藍景麗家會議中心舉辦的一次客戶活動中,向與會業主和工長展示了一組有趣的APP客戶端。據悉,這款裝修互聯網APP神器,不僅可以讓業主在一分鐘左右速選得到工長相應,并可以從多個工長競價從中選擇性價比最高的。還可以讓工長隨時響應,搶單接活。

3空間創始人張磊先生
活動現場,一位參業主切身體驗了APP找工長帶來的便利,僅一分鐘左右就收到了第一位工長的報價單,隨后又陸續收到了大概五六位工長的報價單。據3空間創始人張磊先生介紹:“3空間APP客戶端,可以讓業主像使用淘寶一樣按口碑和價格選工長,工長也可以像滴滴打車司機那樣,通過手機APP隨時隨地的搶單接活。”“用手機APP搶單接活聽起來并不陌生,滴滴打車的搶單模式已經為大眾所熟知。工長使用的手機APP中有預先設定好的報價模板,實現一鍵報價,所以可以分分鐘響應報價,進行搶單。不過裝修的客單價少則幾萬,多則十幾萬、幾十萬,比滴滴打車要來的兇猛,這讓眾多工長心動不已。“活動現場3空間的工作人員解釋道。

活動現場
說起這款APP客戶端對于行業的意義,3空間創始人張磊先生進一步指出,原來 家裝 行業對于報價結構是有一套不成文的行業慣例的。由于“不成文”,傳統 家裝 公司或者裝修隊給客戶的報價五花八門,常常為了多賺錢放進去一些客戶不需要的報價項,或者故意漏報一些本來必須有的項目,從而在報價階段拉低價格提高競爭力,但是開工以后跟客戶不斷加項。這些都傷害客戶的利益。
3空間的做法從行業的角度看是要把報價過程和報價結構規范化,透明化。讓所有工長通過一套系統化的報價工具做出來,報價結構和所有報價項都符合行業慣例,所有的工長都能使用,同時客戶可以看懂每一個報價項,包括單價、數量、用途、工藝說明等等,從而解決裝修市場上報價的混亂現象。
用IT互聯網技術解決傳統行業的問題,這是近些年來在許多行業正在發生的事情。3空間用技術手段把 家裝 行業的報價過程梳理的更加結構化,解決的不僅僅是以往報價混亂的問題,同時也解決了效率問題。現場的一位許工長向記者介紹,以往我給客戶做報價,從畫戶型圖,計算面積,拼湊報價項,單價設定,總價核算,至少要花三個小時的時間。如果客戶需求再改動幾次,重新組織報價結構與重新核算價格,又要花掉許多時間。對工長來說,每一分鐘都是成本,3空間工長版APP讓工長分分鐘就可以完成報價,這是工長群體普遍需要的。

活動現場
同時,每位業主可以在幾分鐘的時間內就獲得多位工長的報價,不僅僅是快,事實上這是一種競價機制。熟悉 家裝 的業內人士都知道,傳統裝修公司分配工長是暗箱操作,對客戶都是不可見的。3空間引入開放平臺的競價機制,顯然是要把客戶與工長的匹配過程交給市場通過自由競爭去完成。只有交給市場了,行業才會更加開放透明。以往 家裝 行業對業主信息不對稱不透明的頑疾才有機會被根除,而且裝修公司通過中間管理層謀取的30%到40%的利益也會被剝離。
通過技術讓 家裝 更便利、開放、透明,這也正是消費者認同3空間的根本所在。