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　　前言 曾子曰：“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”作為企業(yè)，離不開每一個(gè)業(yè)主的支持，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聆聽業(yè)主心聲，時(shí)刻三省自身——品質(zhì)優(yōu)質(zhì)否?服務(wù)到家否?客戶滿意否?如此方能穩(wěn)固前行。德萊寶櫛風(fēng)沐雨17年，來看看業(yè)主給出了怎樣的評(píng)價(jià)?

　　業(yè)主資料：

　　房屋戶型：小三居

　　裝修風(fēng)格：古典歐式

　　業(yè)主私語

　　“這是我第二次選用德萊寶的產(chǎn)品，以后再裝修，我應(yīng)該還是只用德萊寶的產(chǎn)品”德萊寶的一位業(yè)主這么說。““家”是非常個(gè)人化的，它是一個(gè)“例行公事”，刷牙、睡覺、喝茶、看電視……“家”是去做讓你感到最舒服和安全的事情。所以周圍的環(huán)境是很重要的，實(shí)質(zhì)層面的物品和設(shè)計(jì)，也是需要適合自己的、也就是說最私人的。“德萊寶就是我找到的最適合我的那一個(gè)。

　　提到再次選擇德萊寶的原因，這位業(yè)主給了我們這樣的答案：

　　“家的味道”

　　在我剛開始選擇這些裝修配置的時(shí)候，還不太了解這些配置，所以我更在意打交道的人給我的感覺。我記得第一次到德萊寶，剛進(jìn)門就有店員對(duì)我熱情招呼，當(dāng)天天氣不是很暖，店員還貼心的端來一杯熱茶。還跟我聊了想要什么樣的吊頂，想用在哪里，平常誰呆在那個(gè)環(huán)境比較多，如果沒有定位誰是那個(gè)空間的主人，就沒法明確該怎么去布置，就像電影里的男女主角一樣，需要很明確的個(gè)性。“不合適的定位會(huì)讓它如在任何地方都可以看到的一般，乏味無趣，甚至不舒服。整個(gè)交談的過程就像在朋友家里聊天一樣，整個(gè)店又是裝飾成家的樣子的，竟然真的有種家的味道。

　　“我家的吊頂是小區(qū)里最好的“

　　我第一次裝修裝好后，朋友親戚都說好看，小區(qū)里還有人特意來打聽，沒有一家的比我家的好看的。現(xiàn)在2、3年過去了，沒有出現(xiàn)任何問題，看上去還是很新的。不像小區(qū)里另一家的，都維修過好幾次了。所以啊，別人說好不一定就真的好，自己用過就知道了，所以這次我還是選用德萊寶的，好看還放心。

　　“裝的不錯(cuò)，負(fù)責(zé)“

　　上次裝修的時(shí)候很順利，這次裝修的時(shí)候，卻出

　　現(xiàn)了點(diǎn)小爭(zhēng)執(zhí)。我想把廚房的水槽燈直接裝在吊頂上，設(shè)計(jì)師堅(jiān)決不同意，說不安全，一直到勸我到放棄為止。這種對(duì)顧客的安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，真是不多見了。見我實(shí)在想要水槽燈，就幫我想了安全的辦法，結(jié)果多用了一塊板子，最后卻沒有收取這塊板子錢，說送給我，還一再叮囑安全要緊，以后要在這里生活呢，出了問題怎么辦。想想也是，家應(yīng)該是一個(gè)安全的地方，任何危險(xiǎn)都要不得。

　　“我還想說“

　　我不能說德萊寶能完全定義所有人的家，但是就外觀、品質(zhì)、服務(wù)而言，德萊寶都是值得選擇的。希望每一個(gè)家都找到最理想的吊頂裝飾，擁有屬于自己的最美好的空間。看著舒心，才能過得開心。往后，期待德萊寶能有更多的作品，能滿足越來越多人的心理期望。再有機(jī)會(huì)，我還是選擇德萊寶!

　　后記 業(yè)主的不滿和贊譽(yù)都是企業(yè)前進(jìn)道路上不可或缺的金玉良言，只有切實(shí)幫助業(yè)主解決問題，讓每一位業(yè)主用的放心，看著舒心，企業(yè)才能經(jīng)久不衰，一如繁花盛開。