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案例精選: 只用德萊寶吊頂?shù)臉I(yè)主心聲
發(fā)布時(shí)間:2015-3-4 10:03:31   來源:家居在線   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  前言 曾子曰:“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”作為企業(yè),離不開每一個(gè)業(yè)主的支持,應(yīng)當(dāng)及時(shí)聆聽業(yè)主心聲,時(shí)刻三省自身——品質(zhì)優(yōu)質(zhì)否?服務(wù)到家否?客戶滿意否?如此方能穩(wěn)固前行。德萊寶櫛風(fēng)沐雨17年,來看看業(yè)主給出了怎樣的評(píng)價(jià)?

  業(yè)主資料:

  房屋戶型:小三居

  裝修風(fēng)格:古典歐式

  業(yè)主私語

  “這是我第二次選用德萊寶的產(chǎn)品,以后再裝修,我應(yīng)該還是只用德萊寶的產(chǎn)品”德萊寶的一位業(yè)主這么說。““家”是非常個(gè)人化的,它是一個(gè)“例行公事”,刷牙、睡覺、喝茶、看電視……“家”是去做讓你感到最舒服和安全的事情。所以周圍的環(huán)境是很重要的,實(shí)質(zhì)層面的物品和設(shè)計(jì),也是需要適合自己的、也就是說最私人的。“德萊寶就是我找到的最適合我的那一個(gè)。

  提到再次選擇德萊寶的原因,這位業(yè)主給了我們這樣的答案:

  “家的味道”

  在我剛開始選擇這些裝修配置的時(shí)候,還不太了解這些配置,所以我更在意打交道的人給我的感覺。我記得第一次到德萊寶,剛進(jìn)門就有店員對(duì)我熱情招呼,當(dāng)天天氣不是很暖,店員還貼心的端來一杯熱茶。還跟我聊了想要什么樣的吊頂,想用在哪里,平常誰呆在那個(gè)環(huán)境比較多,如果沒有定位誰是那個(gè)空間的主人,就沒法明確該怎么去布置,就像電影里的男女主角一樣,需要很明確的個(gè)性。“不合適的定位會(huì)讓它如在任何地方都可以看到的一般,乏味無趣,甚至不舒服。整個(gè)交談的過程就像在朋友家里聊天一樣,整個(gè)店又是裝飾成家的樣子的,竟然真的有種家的味道。

  “我家的吊頂是小區(qū)里最好的“

  我第一次裝修裝好后,朋友親戚都說好看,小區(qū)里還有人特意來打聽,沒有一家的比我家的好看的。現(xiàn)在2、3年過去了,沒有出現(xiàn)任何問題,看上去還是很新的。不像小區(qū)里另一家的,都維修過好幾次了。所以啊,別人說好不一定就真的好,自己用過就知道了,所以這次我還是選用德萊寶的,好看還放心。

  “裝的不錯(cuò),負(fù)責(zé)“

  上次裝修的時(shí)候很順利,這次裝修的時(shí)候,卻出

  現(xiàn)了點(diǎn)小爭(zhēng)執(zhí)。我想把廚房的水槽燈直接裝在吊頂上,設(shè)計(jì)師堅(jiān)決不同意,說不安全,一直到勸我到放棄為止。這種對(duì)顧客的安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,真是不多見了。見我實(shí)在想要水槽燈,就幫我想了安全的辦法,結(jié)果多用了一塊板子,最后卻沒有收取這塊板子錢,說送給我,還一再叮囑安全要緊,以后要在這里生活呢,出了問題怎么辦。想想也是,家應(yīng)該是一個(gè)安全的地方,任何危險(xiǎn)都要不得。

  “我還想說“

  我不能說德萊寶能完全定義所有人的家,但是就外觀、品質(zhì)、服務(wù)而言,德萊寶都是值得選擇的。希望每一個(gè)家都找到最理想的吊頂裝飾,擁有屬于自己的最美好的空間。看著舒心,才能過得開心。往后,期待德萊寶能有更多的作品,能滿足越來越多人的心理期望。再有機(jī)會(huì),我還是選擇德萊寶!

  后記 業(yè)主的不滿和贊譽(yù)都是企業(yè)前進(jìn)道路上不可或缺的金玉良言,只有切實(shí)幫助業(yè)主解決問題,讓每一位業(yè)主用的放心,看著舒心,企業(yè)才能經(jīng)久不衰,一如繁花盛開。

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