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　　年末將近，許多家庭都選擇在新年前為愛居好好裝飾一番。然而，近幾年來 家居 業(yè)不斷傳出“質(zhì)量門”的事件，讓廣大消費(fèi)者對 家居 業(yè)的信心大減。而鋁合金門窗作為 家裝 的必須品，如何才能做到受消費(fèi)者歡迎呢?

　　記者走訪多個(gè)新裝修入住的高端住宅小區(qū)，發(fā)現(xiàn)不少戶主選用的都是統(tǒng)一牌子的鋁合金門窗，經(jīng)了解，大部分戶主使用的是意博門窗。其中戶主楊女士對記者表示，“當(dāng)初選購門窗時(shí)做了一些功課，最后相中了一個(gè)叫意博的德國品牌，它在網(wǎng)上的新聞報(bào)道都很正面，企業(yè)也沒有被爆出有什么質(zhì)量內(nèi)幕，其他消費(fèi)者在用后的評價(jià)都挺好，所以就直接進(jìn)他們的專賣店選款式了。”

　　記者隨后了解到，意博門窗是一家以德國品牌作為背景的企業(yè)，引進(jìn)德國先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)計(jì)。企業(yè)內(nèi)引進(jìn)大批杰出研發(fā)人才，所以保證了產(chǎn)品工藝的可靠性。另外，意博門窗除了在線下積極開拓經(jīng)銷商渠道，線上更是請了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合傳播公司幫品牌做推廣宣傳，及時(shí)將企業(yè)的第一手信息傳達(dá)給消費(fèi)者。

　　“意博門窗有一個(gè)專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，會定期進(jìn)行跟蹤回訪。”楊女士這樣向記者表示。記者回訪意博門窗的銷售人員，該銷售人員表示，除了要有專業(yè)化的迎賓禮儀外，還要抓住消費(fèi)者最關(guān)心的點(diǎn)為他們提供最適合他們的產(chǎn)品。因此，企業(yè)在售前設(shè)立了咨詢服務(wù)數(shù)據(jù)庫;售中有免費(fèi)上門測量安裝的貼心服務(wù);售后更是建立一個(gè)專業(yè)的產(chǎn)品維護(hù)團(tuán)隊(duì)，定期跟蹤回訪用戶使用情況。

　　“我看我鄰居經(jīng)常為他的門窗漏水問題煩惱，維修人員來了幾次都沒有解決問題，而我使用的意博門窗，一點(diǎn)問題都沒有出現(xiàn)，我覺得是選到正確的產(chǎn)品了。”另一消費(fèi)者陳先生如此表示。據(jù)記者了解，鋁合金門窗漏水的原因除了門窗主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和鋼度未能達(dá)到要求外，還有一個(gè)重要的因素是門窗的防水結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，防水密度封層次不夠?qū)е碌?。而門窗密封性則主要受鋁材的材質(zhì)、屬性和安裝技術(shù)等因素影響。針對市面上大部分門窗的質(zhì)量問題，意博門窗的產(chǎn)品是選用鈦鎂鋁合金，這種金屬能夠強(qiáng)化鋁材的硬度、延伸性、抗壓性，加強(qiáng)門窗的密封性。除此以外，意博門窗產(chǎn)品主要使用德國工藝技術(shù)制造而成，質(zhì)量有保證。

　　可見，企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，獲得良好的市場口碑十分重要。企業(yè)用心做好產(chǎn)品，贏得一定的市場份額，吸引越來越多人購買產(chǎn)品外，還需要用心做好服務(wù)，促使消費(fèi)者感受到企業(yè)帶來的歸屬感，幫助企業(yè)做口碑營銷，這樣才能擁有源源不斷的忠實(shí)粉絲。