早些年,由于集成吊頂產品的特殊性等原因,集成吊頂品牌企業鮮少有誰去嘗試電商模式。但是隨著時間的見證,電商崛起已是不爭的事實,集成吊頂行業也在經歷著由傳統走向創新的大變革。像格勒、奧普、歐普、楚楚等集成吊頂一線品牌均已進軍電商,開拓了所屬的部分藍海領域。
首批電商集成吊頂一線品牌坐享電商紅利
中國經濟正面臨轉型升級的巨大機遇,電商為中國經濟轉型升級創造了無比巨大的可能性。意識到互聯網電商的巨大能量的格勒集成吊頂是最早一批搭上電子商務順風車的集成吊頂品牌,早在2012年“雙十一”就嘗到了電商帶來的“紅利”,當年雙十一期間創下支付寶500萬元的交易額。2014年,格勒集成吊頂在電商同行業中更是首屈一指,網上交易額遙遙領先。而楚楚、奧普等實力吊頂企業也不甘失落,緊跟其后。這些集成吊頂一線品牌無疑在電商領域起到了行業引領和導向作用。
2014年集成吊頂一線品牌電商微創新與線上用戶體驗
各集成吊頂一線品牌企業已經認識到:消費需求升級與用戶體驗是必須面臨的電商考驗。當前,消費者更加關注所購買的產品與自身的互動和匹配,產品體驗環節至關重要。歐普吊頂就利用互聯網思維在不斷的重新定義用戶的價值,不斷的突破行業傳統的邊界;楚楚吊頂在智能化服務上有所創新;格勒集成吊頂則這對客戶個性化需求,提升了線上定制吊頂的專屬服務。可見,2014年,集成吊頂一線品牌企業在電商領域都在進行著微創新,更加注重客戶體驗。
2014年集成吊頂一線品牌忙于服務體系建設
隨著線上電商的發展以及線下渠道的擴容,信息不斷透明化,消費者不再兩眼一抹黑,而是一躍成為了消費市場主導者,他們希望網上購買差異化產品、想花最少的錢享受高于上帝的服務。他們會因為買到比別人便宜的產品而高興,會因為享受到了特別的服務而開心。像格勒集成吊頂就在服務上下了不少功夫,推出免費三維設計和安裝服務;而歐斯寶則更加注重貼心的售后與維修服務。
經過這幾年對電商渠道模式的變革探索,吊頂生產企業及經銷商們應該看明白了,電子商務是傳統行業的必修課程,任何行業和品牌都不得不面對未來的電商渠道之爭。但市場競爭就是不進則退,不變則亡。即便吊頂行業在開展電商方面仍然阻力不小,但借鑒互聯網思維,與消費者建立雙向的信息溝通是完全可行的。格勒、楚楚、奧普等吊頂行業的一線品牌早就在電商的跑道上你追我趕,還沒加入電商的吊頂企業還在等什么呢?