發(fā)布時間:2014-9-22 16:38:43 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近日,網(wǎng)上的@失去糖分的混蛋 斷腿事件引發(fā)了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
為什么一個普通網(wǎng)友的意外受傷事件會有那么多人關(guān)注呢?
原因是因為這次斷腿事件,其實也是一個和品牌掛鉤的事件。
起因發(fā)生于@失去糖分的混蛋 選購百變加裝修,仍去各大建材市場對比價格,途中偶遇車禍導(dǎo)致了斷腿。
@失去糖分的混蛋 斷腿,對他來說,是不幸還是萬幸?對品牌來說,是危機還是契機呢?
本以為這是事件會是一次對品牌的危機,用戶的一次不幸。但隨后,百變加就對@失去糖分的混蛋 的斷腿事件作出了回應(yīng),在深表遺憾同情的同時,并發(fā)布了公告信。

對于一個品牌來說,立刻作出回應(yīng)并且是對一個普通的用戶而言,是非常有“人情味”的做法。
首先對于品牌來說,他們能做到如此細(xì)小的事情也將它放到最大來處理,不但體現(xiàn)了一個品牌的精神,更為品牌自身的提升了許多。
在對用戶@失去糖分的混蛋 深表同情的同時,還能給予一定的優(yōu)惠力度,對品牌建設(shè)來說,是一個很好的造勢,用一條斷腿拉近了和用戶的距離,可見百變加對用戶的關(guān)注和需求是重中之重的。
這也就能理解,為什么那么多 家裝 產(chǎn)品,都無法真正的做到為民做事、為民考慮。
而百變加可以,它切身處地的考慮到了每一位業(yè)主都會遇到的問題,從而更好的解決,所以這次的事件之后,相信每一位業(yè)主都會這個品牌更加的信賴的。