發(fā)布時間:2014-8-15 15:09:51 來源:中國建材第一網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
訪信洋衛(wèi)浴企業(yè)負責人陳定忠
衛(wèi)浴空間全覆蓋，滿足不同客戶需求!
近年來，隨著人們對于 家居 生活的品質(zhì)要求越來越高，衛(wèi)浴產(chǎn)品作為 家居 建材產(chǎn)品的重要品類，無論是產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品價格、還是外觀設計等等，都越來越受到消費者的重視，這同時也對衛(wèi)浴產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售人員提出了更高的要求，衛(wèi)浴企業(yè)是如何應對消費趨勢變化的?近日，記者采訪了信洋衛(wèi)浴公司負責人陳定忠。
整體衛(wèi)浴空間全覆蓋 七大系列滿足客戶需求
記者：陳總您好!現(xiàn)在有一種消費趨勢就是消費者越來越喜歡在一家店購齊所有的衛(wèi)浴產(chǎn)品，那我們作為一個在國內(nèi)市場經(jīng)營多年的企業(yè)，是如何應對這種市場趨勢變化的?
陳總：信洋衛(wèi)浴的產(chǎn)品線整體衛(wèi)浴全部都涵蓋，我們有自己的自動化機械與人工監(jiān)控雙模式衛(wèi)浴生產(chǎn)線。我們的產(chǎn)品包括浴室家具系列、陶瓷系列、五金系列、浴缸系列、淋浴房系列、智能衛(wèi)浴系列、青瓷藝術(shù)品系列七大系列產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品線非常完善，而且單品的款式非常豐富，比如馬桶，我們有80多款可以供客戶選擇。面盆龍頭也有200多款，浴室柜除了個性定制產(chǎn)品外，有100多款，浴室家具主要材質(zhì)有進口橡木、多層實木板、不銹鋼、鋁材、PVC等等，公司主要以進口橡木、多層實木板、不銹鋼為主;陶瓷產(chǎn)品品類包括馬桶、蹲便器、柱盆、藝術(shù)盆、掛盆、臺下盆、臺上盆、小便斗、婦洗器等等。而且我們產(chǎn)品的設計工藝一流，造型各異，可以充分滿足不同類型消費群體的需求。每年我們還會推出兩次新產(chǎn)品。
價格：高中低檔滿足不同區(qū)域不同客戶需求
記者：在價格上，每個地方消費者高中低檔需求都有，在不同的區(qū)域市場我們是否能滿足不同客戶的需求?
陳總：在價格方面，首先我們是很人性化的制度，有一些企業(yè)在價格方面可能一成不變，但是我們在這方面是非常靈活的，我們會根據(jù)當?shù)氐南M能力和客戶本身的現(xiàn)有資源來做整合，整合之后，會為經(jīng)銷商量身定做一個方案，訂做一個跟當?shù)厥袌銎ヅ涞漠a(chǎn)品和價格區(qū)間。我們的價格體系高中低全覆蓋，同時，產(chǎn)品品質(zhì)會保持中高品質(zhì)。
產(chǎn)品優(yōu)勢：品質(zhì)和設計保持中高品質(zhì) 性價比高
記者：現(xiàn)在國內(nèi)衛(wèi)浴市場品牌林立競爭十分激烈，信洋衛(wèi)浴在產(chǎn)品方面有哪些突出的特點跟其他品牌同臺競爭?
陳總：現(xiàn)在有很多牌子，所謂的國際一線品牌和國內(nèi)的一線品牌，大多存在一個問題就是產(chǎn)品質(zhì)量還可以，但是可能對某些客戶群來說價格過高，只能做一些相對來講特別高端的市場，這樣就會存在一個問題，相對低端的客戶和中檔的客戶就沒有可選擇的空間，作為我們來講相對靈活，中低高全部都有，很多工程都可以承接，進店的消費者相對都能找到適合自己的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是一些性價比高的產(chǎn)品，在品質(zhì)和外觀設計等方面都保持了比較高的水平。
產(chǎn)品設計：舒適美觀 注重整體搭配
記者：衛(wèi)浴產(chǎn)品的設計越來越受到人們的重視，我們在設計方面有哪些突出的優(yōu)勢呢?
陳總：產(chǎn)品設計我們現(xiàn)在基本是以休閑衛(wèi)浴為主，同時還有仿古和簡歐風格，像五金、柜子這塊都有簡歐風格，衛(wèi)浴五金產(chǎn)品除單品外還有系列產(chǎn)品，系列產(chǎn)品有面盆龍頭、菜盆龍頭，花灑，在具體的分類上，我們有單冷龍頭、混水龍頭、淋浴花灑、五金配件、水槽等等，龍頭、淋浴花灑主要采用純銅材料為主，不銹鋼為輔。然后所有的配件、掛件、這樣一個系列出來，在經(jīng)銷商店里展示出來的時候，可以滿足整體高端客戶群，另外如果消費者只喜歡其中一兩個單件產(chǎn)品，我們也可以以單件產(chǎn)品出售。所以我們現(xiàn)在是無論是從想買系列產(chǎn)品的還是單件的都有共贏的配套。
在產(chǎn)品的設計上，我們首先考慮的是產(chǎn)品功能，在滿足基本功能的前提下，注重外觀的美感，同時考慮產(chǎn)品在整個空間中的應用和搭配，以及與光線的配合等等，充分考慮使用者的感受和體驗，在舒適的同時做到美觀。
除此之外，我們還有一個龍泉青瓷系列作為補充。龍泉是浙江省歷史文化名城，位于浙江西南部，文物普查發(fā)現(xiàn)，這里燒制青瓷的古代窯址有五百多處，僅龍泉市境內(nèi)就有三百六十多處，這個龐大的瓷窯體系史稱龍泉窯。龍泉窯是中國陶瓷史上燒制年代最長、窯址分布最廣、產(chǎn)品質(zhì)量最高、生產(chǎn)規(guī)模和外銷范圍最大的青瓷名窯。翟翕武在1959年5月于龍泉瓷廠時贊嘆“雨過天青云破處，梅子流酸泛綠時”。2009年9月30日正式入選聯(lián)合國教科文組織的世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄。我們的龍泉青瓷系列包括藝術(shù)瓷和日用瓷，很多客戶看了之后都很喜歡，可以作為 家居 裝修的配飾和擺件，跟我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品和其他 家居 產(chǎn)品來搭配使用，可以為我們的生活平添很多藝術(shù)氣息。
產(chǎn)品導購：保姆式支持經(jīng)銷商 為消費者提供最可靠服務
記者：衛(wèi)浴產(chǎn)品跟其他 家居 產(chǎn)品一樣，也是一個相對低關注度、高參與度的產(chǎn)品，那我們的消費者在購買的時候，能否得到相應專業(yè)的指導呢?我們對于經(jīng)銷商是否會有專業(yè)的培訓?
陳總：一直以來，我們對經(jīng)銷商都是全程保姆式支持，無論你有無經(jīng)驗，都會讓你開店無憂，我們從店面的設計、公司會免費出圖紙，平面圖、效果圖、施工圖，并且制定樣板方案，跟客戶確認每個環(huán)節(jié);在開業(yè)前店面裝修好以后，經(jīng)銷商只需要拿我們的平面圖把所需型號的產(chǎn)品擺在指定位置就可以了，這是非常清晰的。開業(yè)的前兩天公司會派駐專業(yè)的工作人員進店培訓，并且會配套一系列的導購手冊，導購手冊里面會包含公司的企業(yè)文化、公司的產(chǎn)品知識、以及營銷技巧，全部都有。同時，信洋衛(wèi)浴為代理商提供五大托管，即渠道托管、培訓托管、庫存托管、產(chǎn)品搭配托管、裝修托管。保證經(jīng)銷商能夠隨時隨地為消費者提供最優(yōu)質(zhì)可靠的服務。
記者：好的，因為時間的關系今天先聊到這，謝謝陳總接受我們的采訪。
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