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  　中國家電市場在經歷12年和13年的以舊換新、節能補貼等活動以后，各廠商重新陷入新一輪的價格廝殺戰，長虹、海信、TCL、創維、康佳、中訊通(ZXT)等國產彩電品牌紛紛下調零售價格，期望在終端搶奪更多的市場份額。同時，部分彩電廠商又打出了“服務牌”，希望通過延長保修期來吸引消費者。

　　從某地方新聞獲悉，國內一個新的彩電品牌-中訊通將全面啟動延保服務，整機免費保修延長到3年。而多數彩電企業只對消費做出整機保修只有1年的承諾，在免保期內出現性能故障由廠家提供保修服務，一旦過了保修期，用戶就得付費維修，而大多數消費者反映彩電過保后的維修費是非常高的。

　　(車間一線工人)

　　面對過保后高額的維修費用，消費者一直抱怨頗多，而業內也一直在關注保修事宜。為了吸引更多的消費者，一些大型的家電連鎖賣場紛紛推出各種有償“延保”服務，而像中訊通那樣一開始就高調宣稱3年整機免費保修的廠商依然很少。

　　業內專家表示，國家新三包法規定“整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年”。如果有彩電廠家推出3年整機免費保修的話，對消費者來說絕對是一件利好是事情。