櫥柜行業經過20多年的高速發展,從青澀走向成熟,行業不斷壯大。但就目前整體櫥柜市場的情況來看,櫥柜企業在渠道管理這一塊,存在著種種缺陷。可以說,渠道管理已逐漸成為制約中國櫥柜行業可持續發展的一大難題。
渠道,是連接、承載產品和服務的載體。目前,大多櫥柜企業在渠道投入的過程中,并沒有作細致整體的優化分析,為后面的渠道體系的建設埋下了不少隱患:代理商無體系化管理導致企業與客戶處于隔絕狀態、渠道體系過多的等級控制導致效率低下、渠道體系層次過多造成成本增加、各渠道間信息孤立封閉各自為戰、單方向的銷售忽略客戶傳遞的信息。

司米廚柜有限公司營銷中心總經理趙彬先生發布渠道建設戰略
日前,索菲亞 家居 攜手法國SALM集團,引進SALM旗下擁有近百年歷史、法國第一櫥柜品牌SCHMIDT司米櫥柜。在其新聞發布會上,司米廚柜有限公司營銷中心總經理趙彬先生發布了關于司米櫥柜的渠道建設戰略,內容一針見血。小編特地就此方面進行簡單梳理,以供大家借鑒。
借鑒一:扁平化加盟渠道策略
扁平化體系可以有效提高效率。目前大部分櫥柜企業自主渠道體系普遍存在一個缺陷:體系結構高尖,層次過多。趙彬先生指出一種新型管理模式——扁平化加盟渠道策略,司米摒棄傳統的金字塔狀的企業渠道管理模式,通過減少管理層次,使企業的決策層和加盟商操作層之間的中間管理層級盡可能減少,以使企業快速地將決策權延至企業生產、營銷的最前線,從而提高企業運行效率。最終按照規范化、有步驟、分階段、循序漸進的理念實施渠道規劃策略。
借鑒二:標準化管理,配套管理制度,實施渠道管控
標準化管理確保高產低耗。司米櫥柜在渠道管理上,結合索菲亞與SALM的經驗,制定各項標準,對渠道實行標準化管理。包括五星級門店的服務標準,如前后端的五星服務、接單標準、設計師標準、上門量尺標準、回訪標準等。司米櫥柜為此特地成立培訓部,培訓及監督員工、渠道伙伴嚴格按照標準執行。
借鑒三:樣板示范效應
司米櫥柜在標準化基礎上,大力推行樣板示范效應。通過成功樣本示范,加速推行五星專賣店標準化管理運營模式,將成功經驗推廣到全國銷售體系,同時也加強了各渠道間信息流通與交流,避免各自為戰的現象,打造強勢、可持續發展的終端渠道體系。
借鑒四:廠商協作一體化的品牌推廣策略
品牌推廣方面,司米櫥柜實行廠商協作一體化品牌推廣策略,以求品牌方與渠道商共贏。由司米廚柜公司制定策略,統籌利用資源,調度經銷商共同開發市場,協作廣告全面投放,進行銷售網絡精耕細作,拓展銷售渠道深度和廣度,使廠家銷售網絡向市場縱深延伸。
他山之石可以攻玉,雖然近年櫥柜行業的銷售渠道出現了一些新的方式,櫥柜企業營銷模式多元化開始被行業認同,但是就目前來看,櫥柜企業仍然是以櫥柜代理加盟為主線,做好櫥柜渠道管理將是櫥柜營銷工作的關鍵環節,將直接關系到企業在市場上的生存與發展。